Hallo liebes O2 Team,

Ich habe einen Altvertrag für den ich monatlich Geld bezahle. Ich habe zu diesem Vertrag keine Simkarte oder Rufnummer mehr kann mich deshalb nicht mehr anmelden. Per Hotline komme ich ohne Rufnummer nicht weit und per Whatsapp können keine persönlichen Daten ausgetauscht werden. 

Ich würde mich einfach gerne wieder anmelden können um z.B meinen Vertrag aufzuwerten oder die Bankverbindung anzupassen (momentan Überweise ich jeden Monat) damit ich den Vertrag wieder nutzen kann.

Kundennummer ,Email Adresse und natürlich meine persönlichen Daten sind bekannt bringen mich in diesem Fall aber nicht weiter.