Ich habe die Rechnung dieses Monats überwiesen, aber warum wird sie in der App als unbezahlt angezeigt?
Gelöst
Rechnung zahlen
Lösung von o2_Larissa
Hi
herzlich willkommen zurück 😊
Manchmal dauert es ein paar Tage nach Zahlungseingang, bis der Hinweis im Onlineportal wieder verschwindet. Hast du vielleicht noch weitere Verträge, wie o2 my Handys, bei denen es auch zu einer Rückbuchung der Lastschrift gekommen ist?
Vielleicht ist das der Grund, dass du online noch den Hinweis bekommst.
Liebe Grüße
Larissa
Hallo,
was steht unter Rechnungen, beim Reiter Jahresübersicht bei beglichen am:?
LG
-
Vilureef schrieb:
Hallo,
was steht unter Rechnungen, beim Reiter Jahresübersicht bei beglichen am:?
LG
nur so!
Edit o2_Larissa: Kundendaten anonymisiert
Hallo,
melde dich mal aus der App ab und dann wieder an. Wie sieht es im Online Portal aus?
LG
-
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Vilureef schrieb:
Hallo,
melde dich mal aus der App ab und dann wieder an. Wie sieht es im Online Portal aus?
LG
Tôi không biết. nhưng 2 ngày trước tôi nhận được một lá thư từ o2 yêu cầu tôi thanh toán hóa đơn, nhưng tôi đã thanh toán vào tuần trước
+10- 27525 Antworten
Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??♀️
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+10- 27525 Antworten
Die Bankverbindung ist falsch. ...oder ?
Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??♀️
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Hallo,
diese Rechnung wurde doch schon am 25.5. beglichen, dass hat sich überschnitten. Und nochmal die Frage wie sieht es im Online Portal aus?
Edit bitte entferne alles Screenshots, überall sind persönliche Daten von dir erkennbar.
LG
-
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Bollermann schrieb:
Die Bankverbindung ist falsch. ...oder ?
Jeden Monat wird es automatisch überwiesen, aber in diesem Monat wird das Geld nach der automatischen Zahlung automatisch auf mein Konto zurückgebucht, dann habe ich es erneut überwiesen.
- Team
- 9164 Antworten
- Lösung
Hi
herzlich willkommen zurück 😊
Manchmal dauert es ein paar Tage nach Zahlungseingang, bis der Hinweis im Onlineportal wieder verschwindet. Hast du vielleicht noch weitere Verträge, wie o2 my Handys, bei denen es auch zu einer Rückbuchung der Lastschrift gekommen ist?
Vielleicht ist das der Grund, dass du online noch den Hinweis bekommst.
Liebe Grüße
Larissa
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