Hallo,
ich möchte von meinen alten Vertrag O2 DSL Classic S Flex wechseln auf O2 my Home M. Laut Preisliste muss ich wie für einen Neuanschluss zahlen, obwohl Anschluss und Hardware bereits vorhanden sind. Gibt es andere Optionen und Angebote für Bestandskunden?
Vielen Dank
Lösung von o2_Matze
Hallo
Wir können gerne deinen Tarif umstellen. Die Änderung ist kostenlos, du zahlst dann für den o2 My Home M flex 29,99 im Monat.
Ich möchte dich an dieser Stelle kurz auf die Produktinformationsblätter hinweisen, die auf unserem Portal hier zur Verfügung stehen.
Wenn wir die Änderung durchführen sollen gib uns einfach hier noch mal Bescheid.
VG Matze
Hallo
Wir können gerne deinen Tarif umstellen. Die Änderung ist kostenlos, du zahlst dann für den o2 My Home M flex 29,99 im Monat.
Ich möchte dich an dieser Stelle kurz auf die Produktinformationsblätter hinweisen, die auf unserem Portal hier zur Verfügung stehen.
Wenn wir die Änderung durchführen sollen gib uns einfach hier noch mal Bescheid.
VG Matze
Hallo Matze,
vielen Dank für deine Antwort. Als Neukunde zahle ich für diesen Tarif zu Beginn 19,99 €. Für langjährige Bestandskunden gibt es demnach keine Angebote und ist teurer? Dann ist es ja günstiger, den Anbieter zu wechseln. Der Link führt leider auf eine 404 Fehlerseite.
Schönen Gruß
Axel
Hallo
sorry, hier ist der richtige Link zu den Produktinformationsblättern.
Grundsätzlich bieten wir für unsere monatlich kündbaren Tarife nach den ersten sechs Monaten keine Neukundenrabatte mehr an, auch nicht bei einem Wechsel des Tarifs. Gerne machen wir dir ein Angebot für eine Verlängerung deines Vertrags um 24 Monate. Gib uns einfach Bescheid, wenn du daran interessiert bist.
Viele Grüße
Giulia
Hallo Giulia,
vielen Dank für deine Antwort. Schick mr gerne ein Angebot für eine Vertragsverlängerung, das könnte evtl. interessant sein.
Viele Grüße
Axel
Dazu eine Frage
Grüße
Ich nutze die O2 HomeBox 6641 und möchte sie gerne weiter nutzen. Einen anderen Router benötige ich nicht.
Hallo
ich habe dir ein Angebot für einen 24-Monatsvertrag an deine hinterlegte Emailadresse zugeschickt. Schau gern mal nach.
Grüße
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
