Hallo, ich bekomme leider am PC und bei der Android app immer Fehlermeldungen wenn ich versuche etwas auszuwählen. Bei Android auch an 4 verschiedenen Geräten.
Ich habe mobil und DSL Vertrag.
Mfg
Gelöst
Select & stream nicht buchbar
Lösung von comand11
Fall wurde von dem Technischem Kundenservice behoben und manuell gebucht.
Hallo,
wann hast du denn die beiden Verträge abgeschlossen?
LG
Mobilfunk vor 2 Jahren und DSL erst kürzlich.
Habe für den DSL Tarif auch am 19.11 die select & stream Mail bekommen
Mfg
+10- 27410 Antworten
Wann hast du den dsl Vertrag abgeschlossen?
Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??♀️
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Am 15.11 war die dsl Freischaltung.
Hallo,
nicht die Freischaltung, sondern wann er abgeschlossen wurde.
LG
Am 27.9
Hallo,
seit Anfang Juli wird Select & Stream nicht mehr angeboten.
LG
OK, nur seltsam das die Option dann in meinem Vertrag steht
Hallo,
kann ich dir nicht beantworten, warum es bei dir mit bei steht. Wo genau hast du es denn abgeschlossen?
LG
Ganz normal über die Homepage.
Hallo,
okay, warte mal dazu auf eine offizielle Aussage der o2_Moderation.
Unabhängig davon, damit du es buchen kannst, bitte mit der Festnetznummer anmelden, wenn noch nicht geschehen, diese vorab registrieren: https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/festnetz-nummer
LG
Danke, bin schon mit der Festnetz Nummer registriert und auch angemeldet in der App.
Hallo zusammen,
ich habe zu 100% das identische problem. Zuerst mobilfunk vertrag - jetzt dsl zusätzlich inklusive select&stream. Kommen aber nicht über die buchung hinweg weil:
Macht irgendwie wenig sinn.
bin mal gespannt ob uns jemand von der Administration helfen kann.
liebe Grüße andrea
Hallo,
@Mods doppelt:
LG
Fall wurde von dem Technischem Kundenservice behoben und manuell gebucht.
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Hallo
schön zu hören. Hattest du über die hotline Glück? Wir hatten gestern auch angerufen, nach 3h (kein scherz) hin und her, soll ich in den nächsten Tagen einen Rückruf bekommen. Da bin ich aber mal gespannt.
Hatte ich auch, da hieß es ich gekommen einen Rückruf innerhalb einer Stunde, stattdessen kam einen Tag später die Nachricht :
Lieber o2 Kunde, gerne haben wir Ihre Anfrage zum Thema Select & Stream geprüft und wie gewünscht Sky Ticket Entertaiment für Sie gebucht. - Ihr o2-Team.
- Moderatorin
- 36154 Antworten
Hallo
danke für die Rückmeldung und schön, dass es jetzt klappt.
Was guckst du dir denn so an ?
Schau’ dich gerne weiter hier um. Hast du schon bei unserem o2 Community Adventsgewinnspiel mitgemacht ?
Gruß, Solveig
- Moderatorin
- 36154 Antworten
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 
Inzwischen ist bei dir das Pack “o2 TV L” gebucht. funktioniert es ?
Gruß, Solveig
Ich habe leider auch ein Problem Select & Stream Netflix zu aktivieren.
Mein o2 home L Vertrag läuft seit 18.11.21. Ich habe am 22.11.21 die Mail zur Teilnahme an select & stream erhalten.
Danach bin ich wie in der Email beschrieben vorgegangen:
- Registrierung des neuen home L DSL Vertrags
- danach Teilnahme über priority
- klicken auf “zur Teilnahme”, hier die Meldung “Ihr individueller Buchungslink wurde erstellt, weiter zur NETFLIX Buchung
- beim Klick auf weiter zur Netflix Buchung kommt seit Tagen die Meldung → Etwas ist schief gelaufen, bitte versuchen Sie es später erneut.
Der telefonische Support konnte mir nach über einer Stunde Gesprächszeit und zahlreichen Weiterleitungen nicht weiter helfen. Bitte senden Sie mir die nötigen Informationen bzw Buchungslink um das Select & Stream für Netflix zu aktivieren.
Viele Grüße
Hallo,
wann hast du den Vertrag abgeschlossen?
LG
Vilureef schrieb:
Hallo,
wann hast du den Vertrag abgeschlossen?
LG
Abgeschlossen am 23.06.21 mit Wunschstarttermin: 18.11.2021
LG
o2_Solveig schrieb:
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community
Inzwischen ist bei dir das Pack “o2 TV L” gebucht. funktioniert es ?
Gruß, Solveig
liebe Grüße Andrea
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