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Warum O2 Service
Gelöst

Kostenloser Sim Tausch wurde im Rechnung gestellt.


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32 Antworten

LucianGErfurt01
Lehrling
o2_Giulia schrieb:

P.S.: die Auszahlung habe ich auch bereits veranlasst, der Betrag wird dir in den kommenden Tagen auf dein Konto zurücküberwiesen.

Viele Grüße

Giulia

Kann ich eig die Geld Zurück Überweisen da es um ein Fehler handelte und die rechnung war eigentlich MIT DER GUTSCHRIFT VERRECHNET HAB ES SPÄT GESEHEN. Weil es ist noch offen. UND Ich kein Ärger haben will. LG 


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • 19948 Antworten
  • 13. Dezember 2023

Hallo @LucianGErfurt01,

das ist nicht schlimm, ich konnte die Auszahlung noch stoppen.

Es ist dann aber so, dass dann wegen der Rücklastschrift noch einmal eine Gebühr in Höhe von 4,00 EUR berechnet wird. Das wollte ich eigentlich vermeiden.

Ich habe dafür nun auch eine Gutschrift erteilt, damit du nicht noch eine Rechnung im nächsten Monat erhältst 😉

Viele Grüße

Giulia


LucianGErfurt01
Lehrling

Habe Gerade 10€ überwiesen


LucianGErfurt01
Lehrling

@o2_Giulia Ist die Rechnung dann beglichen weil ich kein Ärger haben will

Danke 


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • 19948 Antworten
  • 14. Dezember 2023

Hallo @LucianGErfurt01,

das wäre jetzt nicht nötig gewesen, dein Kundenkonto war ja ausgeglichen.

Dann warte ich auf den Zahlungseingang und lasse die 10 EUR wieder zurücküberweisen.

Viele Grüße Giulia


LucianGErfurt01
Lehrling

Behalts zahl es aus für dich und gönn dir was schönes zur weihnachten @o2_Giulia 


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • 19948 Antworten
  • 15. Dezember 2023

Hallo @LucianGErfurt01,

das ist total lieb von dir, aber das kann ich natürlich nicht annehmen 😀

Die 10,00 EUR werden dir in den kommenden Tagen wieder zurücküberwiesen.

Ich wünsche dir schon einmal schöne Feiertage!

Viele Grüße

Giulia


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