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Warum O2 Service
Gelöst

Kann teilweise nicht mehr angerufen werden, Mailbox geht sofort ran

G
Neuling

Hallo,
seit heute morgen kann mich meine Frau, bzw. ihr Handy nicht mehr erreichen. Ihre Nummer ist nicht blockiert. Es geht sofort die Mailbox ran.
Vom Festnetz aus kann ich angerufen werden genauso von anderen Handys.

bin völlig ratlos. 

Oh, ich habe ein Cat S61

Danke für zeitnahe Hilfe

Gerd aus Gmünd

 

Lösung von o2_Solveig

Hallo @Gerd aus Gmünd ,

 

herzlich willkommen in der o2 Community :grinning:

 

Das hört sich tatsächlich nach einer Rufnummernblockierung an.

 

  • Es handelt sich nur um die eine Rufnummer, die dich nicht erreichen kann ?
  • Von welchem Netzbetreiber aus ruft deine Frau an ?
  • Habt ihr schon beide eure Handys einmal komplett aus- und wieder angeschaltet ?
  • Wie ist es mit SMS ? Kann diese zugestellt werden ?

 

Gruß, Solveig

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    2 Antworten

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • 35864 Antworten
    • Lösung
    • 9. Juni 2020

    Hallo @Gerd aus Gmünd ,

     

    herzlich willkommen in der o2 Community :grinning:

     

    Das hört sich tatsächlich nach einer Rufnummernblockierung an.

     

    • Es handelt sich nur um die eine Rufnummer, die dich nicht erreichen kann ?
    • Von welchem Netzbetreiber aus ruft deine Frau an ?
    • Habt ihr schon beide eure Handys einmal komplett aus- und wieder angeschaltet ?
    • Wie ist es mit SMS ? Kann diese zugestellt werden ?

     

    Gruß, Solveig

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    o2_Katja
    • o2_KatjaModeratorin
    • Moderatorin
    • 12319 Antworten
    • 11. Juni 2020

    Hallo @Gerd aus Gmünd,

     

    bist du für deine Frau wieder erreichbar?

     

    Viele Grüße,

    Katja :bird:

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