Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr

Vor Jahren habe ich eine Internetsperre einrichten lassen. Nun habe ich den Vertrag geändert und würde gerne mit meinem iPhone ins Internet gehen. Was muss ich tun, dass diese Sperrung aufgehoben wird?   Vielen Dank im Voraus für hilfreiche Kommentare Gruß Werner

Ich würde gerne ACR aktivieren, kann ich dies über die Website (Mein O2) tätigen? Ich kann leider keine Option finden. Vielen Dank.

Hallo zusammen,   nachdem der alte Thread schon lange geschlossen ist und es aber immer noch, bzw. wieder einmal Probleme im LTE Netz gibt, hab ich mich entschlossen einen neuen zu eröffnen. Es gibt zwei Standorte, die mittlerweile auch merklich überlastet sind. Bolongarostraße 68 Heinrich-Stahl Straße 1 Hier ist zum einen zu sehen, dass die Geschwindigkeit im unteren einstelligen Bereich ist, zum anderen fliegt man sogar aus dem LTE raus, was dann auch mal zu Abbrüchen führt.  Ich hoffe, dass zeitnah die Technik da mal vorbei schaut.   LG Tommi

Hallo zusammen, ich habe den Tarif O2 Blue All-in L Flex. Seit einer Woche bekommen Anrufer die meine Festnetznummer anrufen Sporadisch die Meldung “Rufnummer ist nicht vergeben”. Anruf auf die Mobile Nummer kommen immer durch. Aktuelles Beispiel: Heute Morgen (22.11.19) 07:56 “Rufnummer ist nicht vergeben” 08:14 Anruf kommt durch. Ich bin beruflich auf die Festnetznummer angewiesen!  

Hallo zusammen, ich habe das Problem das ich seit einem Monat jeden Tag mehrere Anrufe von Ausländischen Nummern kriege. Ich gehe einfach davon aus, das meine Nummer irgendwo gelandet ist wo sie nicht hin sollte. Was kann ich dagegen tun? Jede Nummer auf die Blacklist werfen ist nervig und mittlerweile sind dort ca. 150 Nummern schon drauf. Kann man ausländische Nummern pauschal sperren lassen? Mit freundlichen Grüßen Dr0nar

Sehr geehrtes Team / liebe Community,   seit einigen Wochen scheint die Netzabdeckung im Bereich Sinzig (PLZ: 53489) stark gestört zu sein. Dies war bis vor rd. 3 Wochen schon sehr ärgerlich, da es längere Ausfallzeiten gab in denen nichts möglich war.   Seit rd. 3 Wochen ist allerdings fast durchgehend (ganztägig) nichts mehr möglich. Empfang gibt es nur noch selten am Tag, Empfang im Gebäude fast nicht vorhanden. Ich bin verzweifelt und bitte darum dass mir jemand nähere Infos geben kann. Die Störungs-Seite von O2 gibt aktuell nur folgende Meldung für unsere Region heraus: “Eine Basisstation in der Nähe funktioniert im Moment nicht einwandfrei.”   Was kann ich tun wenn die Netzabdeckung bei uns so schlecht bleibt wie es bereits seit einigen Wochen der Fall ist? Gibt es hierfür ein Sonderkündigungsrecht? Die Dienstleistung ist ja praktisch nicht nutzbar - sehr ärgerlich!   Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.   MfG

Den ganzen Tag mit dem Handy kein Empfang. Mit Tablet (Multi-Card) habe ich Empfang. Kann die SIM defekt sein oder stimmt was mit den Einstellungen nicht? Habe eigentlich seit gestern nichts geändert.

Hallo!obwohl ich die Mobilen Daten im iPhone deaktiviert habe, entstehen trotzdem Kosten. Offensichtlich nutzt das iPhone trotz Deaktivierung Daten über die eSim. Bitte deaktiviert die Datennutzung für meine Rufnummer. Vielen Dank!

Hallo ich habe einen Rufnummernwechsel beantragt, Handy 2 Stunden abgeschaltet. Nun sind über 24 Stunden vergangen und habe noch immer keine SMS mit der neuen Nummer erhalten. Woran liegt das? Dauert es manchmal noch länger? 

Hallo ich bin Mutter von 2 kleinen Kindern und Berufstätig. Habe seit 3 Monaten zu o2 gewechselt und bin sehr unzufrieden, denn ich bin weder zH. noch auf der Arbeit für schule und Hort erreichbar.  Geht es meinen Kindern schlecht oder es ist etwas dringendes kann ich nicht erreichbar sein. Ich hoffe das man mir mit Kulanz entgegen kommt und mich aus dem Vertrag lässt. Das Handy würde ich weiterhin zahlen. Bin ständig unter der Angst es könnte was mit den Kids sein und ich bin nicht erreichbar. Das was auf dem Screen steht, lese ich seit 3 Monaten. B  

Hallo, meine Mailbox geht von Beginn an nicht. Wenn ich anrufe läuft die Ansage "kein Zugang zum System". Was ist zu tun? Grüße

Hallo, ich hätte gerne eine Auflistung der Telefonnummern die zuletzt von der Rufnummer mit der -935 angerufen wurden. Grüße

Guden an alle,   nun bin auch ich dem O2 Fluch zum opfer gefallen, denn meine mobilen Daten sind absolut und ultimativ für den aller wertesten… In und um Frankfurt bin ich meist über LTE verbunden, alles außerhalb ist meistens “EDGE”, ein Mittelding gibt es nicht. Über LTE habe ich die o.g. Geschwindigkeiten - Orts und Zeit unabhängig. Bei “EDGE” geht gar nichts mehr. Das ist sehr sehr ärgerlich und mit so einer “premium” Geschwindigkeit bringen mir meine 60GB Datenvolumen auch nichts.   Es handelt sich um den Vertrag mit der Endung *988   Hoffentlich lässt sich das Problem zufriedenstellend lösen.     Grüße und schönen Donnerstag

Guten Morgen, ich habe seit mehreren Woche immer wieder über einen längeren Zeitraum kein Mobiles Internet. Nach Angaben der Webseite liegt eine Störung an einer Basisstation in der Nähe vor.Wie lange soll dieser Zustand noch anhalten? Mitlerweile finde ich dies nicht mehr tragbar.Viele Grüße

hallo liebe Community ich habe folgendes problem wenn ich Anrufe tätigen möchte dann steht da anrufsperre ist aktiviert. habe schon versucht die sperre zu deaktiviert aber das menü lädt nur. Kann es sein das o2 mein Anschluss auf meiner SimKarte abgestellt hat ? weil ich habe die Einstellung nicht aktiviert   Edit by o2_Tatjana: Zur besseren Übersicht Titel angepasst und in den richtigen Unterbereich verschoben

Hallo,ich habe eine neue Karte, einen neuen Vertrag o2 Boost L mit  Datenverbindung aber kann diese nicht nutzen ich kann nur ins Internet über WLAN gehen.   APN Einstellung habe ich mir schon per SMS zukommen lassen auch gespeichert, komme aber ohne W-LAN  nicht ins Internet, woran kann das liegen? MOBILE  DATEN SIND EINGESTELLT. 

Hallo, habe seit 2 Tagen kein Empfang für die telefonie im Mobilfunknetz O2. Dauernde Abbrüche mit Meldung *im Netz nicht registriert*.Auch die Multikarte geht nicht im anderen Gerät. Austausch der karten geht auch nicht. Ein und ausschalten bringt nichts, vom Netz genommen und wieder eingewählt auch manuell. Handy ist ok und findet andere Mobilfunk Anbieter nur O2 nicht. Kann ja nicht sein das auf einmal beide Karten kaputt sind, welch ein Zufall. Geht sowieso nicht da die andere nicht genutzt wurde. Daher liegt der Fehler nicht am Endkunden, sondern am Anbieter. Bitte um Info und möglich Fehlerbehebung. Sowie Ausgleich und Erstattung der Kosten. Rechtsmittel behalte ich mir bis auf weiteres vor.Gruß

Du kannst keine Anrufe tätigen, wenn die Anrufsperre aktiviert ist. (Wie kann ich es deaktivieren)   Edit by o2_Tatjana: In den passenden Unterbereich verschoben

Ein freundliches Hallo, ich muss dem O2 Team ein großes Lob aussprechen. Ich bin schon ein “Oldi” (lange bei O2). Am Montag habe ich den Tarif O2 Data Spot bestellt. Heute lag die SIM im Briefkasten und alles funktioniert so, wie ich es mir vorgestellt habe. Deshalb Danke an das O2-Team.LGDieter PS: Ist wie immer alles zu meiner Zufriedenheit gelaufen. Macht weiter so.

Meine Lte Geschwindigkeit liegt dauerhaft bei 1mbit/s obwohl ich noch mehr als genung übrig habe. Dazu wird mir in der app nicht direkt im Kreis angezeigt wie viel ich verbraucht habe, nur klein darunter steht es. (Habe ein iPhone Xr und schon einmal meine Simkarte getauscht da im store gesagt wurde dass es an der Karte liegt)

 Hallo o2 Community,meine Schwiegereltern bekommen diese Nachricht. Allerdings haben sie den Wechsel nicht beauftragt und wohnen im Vorwahlbereich 034204. Ist diese SMS überhaupt von o2?Danke im Voraus. Edit: Rufnummer anonymisiert - o2_Kurt

Hallo,habe seit gestern kein mobiles Internet mehr. Betrifft die Postleitzahl 66117.Sobald ich jedoch den Standort wechsel, habe ich wieder volles Internet. Was ist los?bitte um Abhilfe, schließlich bezahle ich ja für einen Service, den ich nicht zu hundertprozent nutzen kann….

Ich bin inzwischen nach diversen Anfragen und Störungsmeldungen und Anrufen bei der Hotline etwas verärgert. Seit mehreren Monaten funktioniert bei uns LTE nicht richtig (67134 Birkenheide), bei der Online-Störungsanfrage wird bestätigt, dass eine LTE-Zelle nicht richtig funktioniert. Über die Hotline bekomme ich jedes Mal die Antwort, dass es „bald“ wieder gehen würde. Meine Frau (auch O2-Kundin) und ich sind beide Ärzte mit Rufbereitschaft und bekommen teilweise noch nicht einmal eine Edge-Verbindung mit zuverlässigem Telefonempfang - wie gesagt seit Monaten, was langsam nicht mehr tragbar ist. Ist endlich eine Reparatur absehbar? Ich sehe nicht ein, jeden Monat 30€ zu zahlen, wenn wir 15h am Tag mein Handy nicht adäquat nutzen können. Andere Anbieter haben zumindest keine Probleme mit ihrem jeweiligen Netz, daher sehen wir uns gezwungen, nach knapp 21 Jahren zu wechseln, falls sich die Situation nicht in absehbarer Zeit bessert. Die An

Hallo,Ich hab leider egal wo ich bin immer nur E-Netz, während meine Kollegen (auch bei o2) immer 4G haben (gleiches Handy) der einzige Unterschied ist, das ich eine prepaid karte nutze kann mir aber nicht vorstellen das es daran liegen könnte.wäre super wenn mir jemand weiter helfen könnte da ich mein Handy ohne w-lan kaum nutzen kann. 

(leider habe ich im Forum keine Antwort gefunden.) Manche Anrufer hören “Teilnehmer nicht erreichbar” aber mein iPhone klingelt ganz normal.habe MultiSIM - aber keines der Geräte steht auf “nicht stören” eSIM in iPhone XR (WLAN call aktiviert, LTE & VoLTE ein)) eSIM in Apple Watch 4 SIM in iPad (Data only) SIM in Alarmanlage (sendet SMSen)kurios ist, das nicht alle Teilnehmer die mich anrufen diese Ansage bekommen.