Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Die rufnummer 57977 ist nicht vergeben?

R
Rang

Hallo, diese Nummer gehört zum Aufladeservice per SMS aus meinen Spiel.
Wenn ich versuche eine SMS zu versenden an diese nummer kommt aber nur das diese nicht vergeben sei.
Also habe ich direkt beim Spielbetreiber mal nachgefragt die schieben aber die Schuld auf mein Handynetzwerkbetreiber.
Deswegen würde ich gerne auch nochmal hier nachfragen wo das problem liegen könnte?

Vielen dank im vorraus

4 Antworten

o2_Flo
Benutzerebene 7

Hallo @Ruhna,

willkommen in der o2 Community :)

Liegt bei dir ggf. eine Drittanbietersperre vor? Diese kannst du in “mein o2” oder der o2 App deaktivieren.

Viele Grüße,
Flo

Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
R
Rang

Ich habe zumindest in der Webansicht nichtmal irgendwo einen Reiter für Drittanbieter…
Die App kann ich mir nicht downloaden da keines meiner geräte hier vor ort genug speicher besitzt

stefanniehaus
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3

In der Preisliste für Kurzwahlen taucht die Rufnummer nicht auf:

https://www.o2online.de/service/downloads/preislisten/

 

Sicher, dass die Kurzwahl aus dem o2-Netz erreichbar sein sollte? Hat der Anbieter die Kurzwahl bei o2 gebucht? Sieht erstmal nicht so aus.

R
Rang

Die sollte erreichbar sein, als ich mit dem Support vom spiel in kontakt war hieß es das es wohl noch nie probleme gegeben hatte mit dem service (und sollte das stimmen, was ja auch mal so dahin gestellt ist , wird es ja wohl noch mehr O2-Nutzer geben die das versuchen)

 

Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica