Mobilfunk zu Hause & HomeSpot: Router, Software, Internet & Telefonie

Hallo, Ich wollte mein WLAN Name und Passwort ändern, geht aber nicht. Habe update alles gemacht, geht nicht. Wie geht das?  

Hallo seit gestern Abend hatte ich kein Mobilfunk, heute hab ich es geschafft dass es wieder blau ist nun funktioniert dass Internet nicht. Ich bitte um Rat !

Hallo zusammen,   die letzten zwei Tage hatte ich vom Homeoffice aus mit unseren Servern in und um Nuernberg zu tun, bin dabei gestern sehr oft rausgeflogen und habs irgendwann Abends spät gut sein lassen, nachdem ich an im Betreff stehender IP einen Paketloss von beinahe 70% hatte.   Gegen 13Uhr bin ich dann aus der Session geflogen und habe daher um einen MTR zu mir gebeten der eben ankam:   2020-05-20T13:53:17+0200Keys: Help Display mode Restart statistics Order of fields quit Packets Pings Host Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev 1. editiert 0.0% 246 0.7 2.7 0.3 64.2 9.9 2. ae3-4019.bbr02.anx84.nue.de.anexia-it.net 0.0% 246 0.7 1.1 0.4 31.4 3.1 3. ae0-0.bbr01.anx84.nue.de.anexia-it.net 0.0% 246 4.1 4.5 3.8 26.4 2.3 4. ae2-0.bbr02.anx25.fra.de.anexia-it.net 0.0% 246 3.8 4.4 3.5 43.3 3.4 5. 80.81.193.89xp.decix.fra.de.net.telefonica.de 0.0% 246 4.7 4.3 4.0 10.8 0

Ich habe seit gestern einen “my Home m”- Vertrag. Von den 50 Mbit/s bin ich aber leider noch weit entfernt. Mit der Hälfte vom Maximum wäre ich aber eigentlich schon recht zufrieden.Mein Router ist die Fritzbox 6890 LTE. An die Fritzbox habe ich zum Testen zwei Außenantennen angeschlossen (1800 Mhz FTS Henning & 800 Mhz Novero Dabendorf). Das Ergebnis am Samstagabend lag mit beiden Antennen zwischen 9 und 15 Mbit/s. Ich wohne in 35329 Gemünden / Hofackerstraße) und meine Antennen waren Richtung Norden auf einen Sendemast an der A5 Parkplatz-Krachgarten ausgerichtet (Entfernung 600m). Meine Fritzbox hat mir jedoch angezeigt, dass der Sendemast von dem das Signal kommt in 900m Entfernung liegt. Das könnte dann eher der etwas weiter östlich gelegene Sendemast im Jägertal sein? Dieser Funkmast liegt ebenfalls an der Autobahn A5. Die angezeigte Cell-ID in der Fritzbox lautete 131ad-02. Kann mir jemand sagen auf welchen Sendemast ich mit welcher Antenne am besten ausrichten müsste? Danke

Seit mehreren Monaten nutzen wir ausschließlich den O2 HomeSpot, um privat und geschäftlich ins Internet zu kommen. Zur privaten Nutzung zählt u. a. die Nutzung des Fire TV-Sticks, was die Festlegung eines Kanals unerlässlich macht (z. B. im 5GHz-WLAN die Kanäle 36 - 46). Das war bisher problemlos möglich. Seit ca. 3 Wochen wird nun der Kanal wieder automatisch vergeben. Über die Bedienoberfläche kann ich es nicht ändern, der Save-Button in diesem Bereich ist ohne Funktion. Im 2.4GHz-WLAN kann ich den Save-Button zwar anklicken, aber es kommt immer eine Fehlermeldung (Die maximale Anzahl zugehöriger Stationen muss zwischen 0 und 64 liegen). Keine Ahnung, was das bedeuten soll... Ich habe den HomeSpot mehrfach zurückgesetzt, neu gestartet, auf Werkseinstellungen zurückgesetzt usw.. Nichts hilft! Bei der Hotline bekommt man leider niemanden an die Strippe. Nun hoffe ich hier auf schnelle Hilfe! Da wir, wie bereits erwähnt, auch firmentechnisch auf einen funktionierenden Internetzugang an

Hallo, kann man für den Tarif O2 my home M LTE alternativ zum homespot router jeden beliebigen LTE fähigen Router benutzen? z.B. die “AVM FRITZ!Box 6820 LTE Router”? oder sind nur bestimmter Router nutzbar/ muss ich auf eine bestimmte eigenschaft achten? Danke vorab!

Hallo,seid Mai 2020 habe ich einen mobilen Router, der bereits nach einem halben Jahr defekt war. Nach fast 4 Wochen Wartezeit habe ich einen neuen bekommen, der auch wieder Probleme macht! Selbst nach einem persönlichem Gespräch mit einem O² Mitarbeiter und der Klärung, dass es an der Funkverbindung nicht liegen kann, konnte man mir nicht weiterhelfen! Ich reklamierte bereits, dass es evtl. wieder am Router liegt, habe dann aber nur eine Mitteilung per SMS bekommen, das keine technischen Beeinträchtigungen am Netz festgestellt wurden. NA KLAR!!!!! liegt ja vielleicht wieder am Router! Ich bin (wie so viele andere auch) im Homeoffice und auf eine stabile Verbindung angewiesen :( Kann mir jemand weiterhelfen, was ich noch machen könnte? Im O²-Shop ist ja momentan niemand, den ich noch fragen könnte.LG ella     

Hallo, meine neuer LTE Router Huawei B535 4G LTE 3Pro bekommt mind. einmal am Tag kein O2 Signal. Und die Verbindung ist unterbrochen (rote Diode) Ist das normal bei O2? Es hilft entweder Netzstecker ziehen oder An/Aus. Aber somit ist die ganze Sache nicht prozessicher. Schaue ja nicht ständig, ob der Router online ist. Das setze ich voraus. Router oder O2 LTE Problem?DHCP Leasing habe ich auf eine Woche gestellt. Habe noch eine O2 umlimited Mobilfunkkarte als Hotpot in einem alten Handy eingesetzt. Die läuft seit ca. 6 Monaten ohne Unterbrechung. Danke f. Hilfe..Ingo

Da hier einige mit dem o2 Askey Homespotrouter nicht klarkommen, möchte ich meine Erfahrung mit dem Alcatel HH40 mit euch teilen.Ich habe bereits verschiedene LTE Router ausprobiert und der Alcatel HH40 (CAT4) gehört zu den günstigsten LTE Routern (60-80€). Ich will hier keinen Test posten, sondern nur meine Erfahrung und Beobachtungen schildern.Kurz gesagt, das Ding läuft problemlos. Empfangsleistung und Geschwindigkeit entsprechen praktisch der o2 Askey Homespotgurke mit dem Unterschied, dass sie keinen Ärger macht. Natürlich weiß ich nicht wie der Router an einem sehr guten LTE Mast abschneidet, ich habe hier meist um 40MBit Downstream, die bringt auch der o2 Askey Homespot mit dem CAT6 Modem. Die FritzBox 6820 LTE ist hier etwas langsamer (Empfangsleistung ist schlechter), dafür kann man den Mast mehr oder weniger aussuchen (man kann zumindest bestimmte LTE Frequenzen auswählen).Konfiguration ist einfach und übersichtlich, o2 Karte wurde problemlos erkannt und richtig automatisch e

Die HomeSpot Anleitung schreibt beim DDNS: Die Einrichtung des DDNS kann bei einem der voreingestellten Server Adressen vorgenommen werden. Allerdings steht die Mehrzahl der Web Adressen zum Verkauf und sind schon seit Jahren nicht mehr aktiv. Wo bleibt das Update mit aktuellen Adressen oder das freie Feld zum Selbsteintrag ?

Hallo,ich besitze seit sechs Tagen einen Homespot. Diesen habe ich auch fix zum Laufen bekommen und konnte mich mit meinem PC in das gesendete 2,4Ghz WLAN einloggen und surfen. Die Geschwindigkeit beträgt dabei normalerweise zwischen 8 und 25 MBit/s im Download. Allerdings kommt es immer wieder vor, dass die Geschwindigkeit auf etwa 0,4 MBit/s fällt und für längere Zeit so bleibt. Die Uhrzeit scheint dabei keine große Rolle zu spielen. Starte ich den Homespot neu, dann ist die Geschwindigkeit für mehrere Minuten wieder schnell und fällt dann wieder auf 0,4 MBit/s. Das habe ich bereits mehrfach mit dem selben Ergebnis wiederholt. Wenn ich mich auf die Benutzeroberfläche des Routers einlogge, kann ich keine Änderung an den Einstellungen des WLANs vornehmen, da diese nicht gespeichert werden. Die “save”-Button wird bei einem Klick zwar dunkel, aber sonst passiert hier nichts. Wenn ich den Router per LAN-Kabel verbinde, während es zu diesen Geschwindigkeitseinbrüchen kommt, dann habe ich w

Hallo, wir ziehen bald um und haben an der genannten Adresse kein DSL oder Kabel Anschluss. Als einziges Angebot würde mir die o2 my Home Variante angezeigt. Hat jemand Erfahrungen damit? Kann man reibungslos home office betreiben? Wir würden mindestens die größe M bestellen.Danke :) 

Moin,wie kann es sein, das ich trotz dieser LTE Verbindung so schlechte Werte habe?Externe Antenne ist verbaut und ausgerichtet, sowie im Konfigurationsmenü ausgewählt. Danke im vorraus schonmal. Lg

Schönen guten Tag!Bei der Anmeldung am League of Legends Client werden seit einigen Tagen erhöht Störungen gemeldet. Ein guter Freund von mir wohnt in Berlin und nutzt einen HomeSpot. Er kann sich nicht anmelden und bekommt eine unbekannte Fehlermeldung.Ich wohne im tiefen Süden DEs  und über 1&1 DSL kann ich mich ohne Probleme anmelden. Wenn ich allerdings über den Hotspot meines Handys (o2) gehe, habe ich das identische Fehlerbild - und zwar wirklich genau identisch, wie bei meinem Freund.  Kann es sein, dass hier ein Problem seitens o2 in Frankfurt anliegt?  VGSimon 

Sehr geehrte O2 Community,   Ich habe bei mir zuhause den O2 Homespot unlimited. Seit Tagen leuchtet nun die WLAN Lampe statt blau, Grün. Seitdem hat sich das Internet auch verschlechtert, Habe die Box mittlerweile nähe eines Fensters hingestellt und täglich auf Firmware Updates geprüft wurde dennoch nicht besser. Deswegen hier meine Frage an euch, Habt ihr noch Tipps was ich machen kann?     Edit by o2_Katja: Verschoben von Router zu Homespot

Hallo, ich komme mit meinem Anliegen leider nicht weiter. Ich habe bei o2 eine Sonderkündigung eingereicht, da die Versorgung mittels o2 Homespot an meinem Wohnort so schlecht ist, dass ich nicht im homeoffice arbeiten kann. Aufgrund der Corona Pandemie darf bei uns niemand in das Büro - wie soll ich vor meinem Chef argumentieren, dass ich nicht arbeiten kann weil mein Internet so schlecht ist?!?!Heute habe ich per Mail eine Kündigungsbestätigung erhalten, mit dem Zeitraum zum Mai 2022. Muss ich mich an meinen Anwalt wenden? Ich denke nicht, dass es hinnehmbar ist eine Sonderkündigung, aufgrund des geschilderten Problems , mit einem solchen Kündigungszeitraum auszusprechen.Ich bitte um Rückmeldung.

Hallo, ich habe Anfang diesen Jahres von einem Servicemitarbeiter für 50€ den NAT Typ von 3 auf 2 bei meiner PS4/Homespot ändern lassen. Hat dann auch alles super funktioniert.  nun habe ich eine PS5 und der NAT Typ hat sich wieder auf 3 geändert obwohl die APN auf Offen ist. kann mir hierzu bitte jemand helfen ? Telefonisch ist es gerade ja scheinbar unmöglich jemand ans Telefon zu bekommen der einem weiter hilft.  Bitte um Hilfe, danke.  Gruß Christian

Aloha zusammen,nachdem die SIm angekommen ist und ich sie in den Huaweirouter gesteckt habe läuft alles so weit. Stabile 42 MBit/s down und volle 10 MBit/s Upload. (Wobei volle 50MBit Download schon möglich sein sollte, da der Sender sogar ausm Fenster von mir sichtbar ist und nichts zwischen Sender und meinem fenster ist, was das Signal behindern könnte) Ich versuche nur noch verzweifelt den Account meiner O2 Welt hinzuzufügen. Das Problem ist, egal welche E-Mail ich von O2 auswähle, die mich zur Verlinkung des Accounts führt, nach dem Login auf der Seite zeigt es mir immer einen Fehler an, dass zur Zeit der Vertrag nicht meinem Account hinzugefügt werden kann. Des Weiteren ist mir die 300GB Grenze aufgefallen, die in den AGB-Hinweisen in der Mail genannt wird mit der 3 Monatsregel. O2 behält sich dort vor bei wiederholter Überschreitung von 300GB/Monat die Verbindungsart zu verändern. Heißt dass, dass mein Unlimited Tarif garnicht unlimited ist? Was, wenn eine Festverkabelte DSL Verb

Moin zusammen, gibt es die Möglichkeit meinem o2 Homespot vorzuschreiben, mit welcher Celle vom Sendemast er sich verbinden soll? Er wechselt die Celle selbst und wählt manchmal die schwächere aus. Gruß Benni

Hallo Community und “nachträglich” ein Gesundes neues Jahr!Als Neukunden von Netflix & Co. reicht unser bisheriger 100 GB LTE-Tarif bei einem Mitbewerber kaum noch aus.Folglich wäre der O2 Homespot M oder höher eine Alternative.Problem:Dem Bestellprozess ist sinnigerweise ein Verfügbarkeitscheck vorangestellt - wenn keine Verfügbarkeit laut O2, dann keine Bestellung möglich oder DSL als Alternativangebot.Der Check liefert aber ein falsches Ergebnis!In meinem Smartphone steckt bereits eine SIM-Karte (Blau), die im O2-Netz funkt - mit der muss ich nicht das Haus verlassen, wenn ich in`s Internet möchte.Ich habe darum zum Testen (zugegebenerweise AGB widrig) eine SIM Karte von Freenet Funk in meine Fritzbox gesteckt und die externe Indoor-Richtfunkantenne ein bisschen umher gedreht.Die Empfangswerte knallen jetzt nicht eben durch die Decke (3 Balken), aber wir können trotzdem problemlos und ohne Abrisse z.B. Netflix streamen.(Wir wohnen am Hang eines Urstromtales mobilfunktechnisch s

Hallo, Ich habe mein O2 homespot am 4.01. bestellt und am 6.01. erhalten. Aktiviert habe ich die Sim Karte aber erst am 16.01. Gestern habe ich bei der O2 Hotline angerufen (ich behaupte das war das Call Center und nicht direkt O2) und die Dame am Telefon sagte mir, dass die 14 Tage Widerrufsrecht ab dem Aktivierungsdatum beginnen und ich hätte noch eine Woche Zeit. Das Problem ist, in den AGB's steht aber, dass es ab dem Datum der Bestellung beginnt. Ich bin verwirrt. Hat die Dame am Telefon keine Ahnung gehabt, da sie warsch. von einem Call Center aus angerufen hat oder verstehe ich das Widerrufsrecht von O2 nicht? Außerdem kann ich mein O2 homespot nicht für Retoure anmelden. Ist alles seltsam.. Kontakt mit o2 aufnehmen geht auch nicht wirklich weil man denen keine Email schicken kann, die Hotlines sind alle mit Call Center Mitarbeitern, über WhatsApp antwortet die KI und nicht echte Mitarbeiter. Kann mir jemand die Hotline von O2 geben die keine Call Center sind sondern direkt von

Seit gestern habe ich homespot. Und heute funktioniert es schon nicht. Ich cersuche die ganze zeit diese seite o2.spot auf zumachen. Wieso auch immer diese seite geht nicht auf. Hat jemend vielleicht eine empfehlung oder alternative adresse?Leider telefonisch komme ich auch nicht weiter

Hallo zusammen, ich habe O2 Homespot M über LTE bestellt und war mit der Geschwindigkeit unzufrieden. Ich habe daher meinen Vertrag auf Homespot L umgestellt und dachte, dass ich vlt. bessere Geschwindigkeit kriege, aber leider ohne Erfolg.Ich bekomme mit Breitbandmessung.de (mit LAN Kabel) zwischen 1.5 und 11 Mbit/s (Online Meeting möglich aber mit viele Unterbrechungen, Streaming am Abend geht nicht oder geht mit sehr schlechten Qualität, alles wird schlechter, wenn ich meine VPN-Verbindung für die Arbeit aktiviere, ich bekomme 800 Kbps, ...) Ich habe das Problem schon gemeldet aber leider nichts hat geholfen (Ausschalten 30 Minuten, Neustarten, Tarif Upgrade von Homespot M auf L, Router auf dem Balkon stellen, ...). Nur wird das ganze als Störung behandelt und wird weiter analysiert. Ich habe die Konfiguration über http://cellmapper.net/ mit einem Kumpel von der Telekom analysiert und es sieht leider nicht gut aus. Ich bin an der Grenze des Signals.Ich wohne in Wallauer Straße 2b/60

Hallo,kann ich meinen vorhandenen TP-link AC750 wireless dual band 4G LTE router mit O2 my home m benutzen oder muss ich einen router von O2 bestellen?Vielen Dank!

Ich möchte für mein Sommerhaus den my Data Spot Flex Tarif buchen, da mir häufiger das Volumen in meinem Free S Boost Plus Tarif nicht ausreicht, zumal der Router (FritzBox mit Huawei LTE-Stick) ungünstig steht. Ich habe mir auf dem freien Markt einen O2 Homespot besorgt, an einer günstigen Stelle aufgestellt und mit meiner Free S Boost Plus Simkarte getestet: Alles wunderbar, der Mobilfunkturm steht etwa 500 m Luftlinie entfernt, der Homespot zeigt einen RSRP-Wert von ca. -88, besser als ich jemals dort gesehen habe. Am 4. Juli telefonisch (geht sowieso nur telefonisch, weder online noch im Laden) den Tarif ohne Homespot bestellt. Alles klar, Simkarte sollte an die Sommerhaus-Adresse hinausgehen, der Tarif in meinem O2-Konto verzeichnet sein. Am 13. Juli noch immer keine Simkarte, auf telefonische Nachfrage weiß niemand etwas, der Tarif ist auch nicht im meinem Konto. Also versucht, erneut zu bestellen, was gründlich schief gegangen ist. Bestell-Hotline kann nur Laufzeitverträge, Pre