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LTE Festnetz Nummer ändern, Portierung von Fonial wie?

  • February 22, 2023
  • 6 Antworten
  • 485 Aufrufe
N
Mitgestalter:in

Hallo,

ich möchte die LTE Festnetznummer *1391 durch Portierung einer DSL Festnetznummer vom alten Anschluss ersetzen, die zur Zeit bei Fonial geparkt ist.

Unter Portierung Festnetz Rufnummer zu LTE HomeSpot | O₂ Community (o2online.de) findet sich ein Formular und eine Mailadresse, ist das noch gültig und *was* trägt man bei Auftragsnummer ein?

Danke und Gruß, N.

Lösung von Vilureef

Hallo @Nick0362,

eine Auftragsnummer muss nicht angegeben werden. Wichtig ist die Zuordnung zur Mobilfunknummer. Du schickst es ausgefüllt und unterschrieben an: o2-portierung@telefonica.com 

LG

    6 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • Lösung
    • February 22, 2023

    Hallo @Nick0362,

    eine Auftragsnummer muss nicht angegeben werden. Wichtig ist die Zuordnung zur Mobilfunknummer. Du schickst es ausgefüllt und unterschrieben an: o2-portierung@telefonica.com 

    LG

    -
      N
      Mitgestalter:in
      • Nick0362
      • Autor
      • February 22, 2023

      @Vilureef 

      Danke. 

      Ich werde dann meine Kundennummer bei “Kundennummer”, und die Mobilnummer unter “Auftragsnummer” eintragen, damit der passende Vertrag von beiden ersichtlich ist.

      Vilureef
      Legende
      • Vilureef
      • February 22, 2023

      Hallo @Nick0362,

      wo genau siehst du die Felder Kundennummer und Auftragsnummer?

      LG

      -
      N
      Mitgestalter:in
      • Nick0362
      • Autor
      • February 22, 2023

      @Vilureef 

      In deinem Formular fehlen die Felder, wo soll man die o2 Vertragsdaten eintragen?

      Bei mir:

       

      Vilureef
      Legende
      • Vilureef
      • February 22, 2023

      Hallo @Nick0362,

      du hast das D019 für DSL, wenn du zum Homespot portieren möchtest, nimm das hier.

      LG

      -
        Vilureef
        Legende
        • Vilureef
        • February 22, 2023

        Hallo @Nick0362 

        wo soll man die o2 Vertragsdaten eintragen?

         

        Die Festnetznummer die jetzt bei Fonial liegt, kommt hier rein:

        Deine Homespot Mobilfunknummer, kommt da rein:

        LG

        -
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