Kann es sein, dass die O2 App seit Tagen eine Störung hat? Ich bekomme durchgehend einen Verweis auf technische Probleme, ich solle es später noch einmal versuchen. Meine Daten werden auch nur zum Teil angezeigt. Für kurze Info wäre ich super dankbar.
Hallo,
nein die gibt es nicht. Wie meldest du dich als Nutzername an?
LG
Mit meiner Handynummer
Hallo,
mal aus und wieder einloggen? Wie sieht es im Online Portal aus?
LG
Hallo
funktioniert der Login bzw. die Anzeige deiner Daten wieder normal oder scheint es da weiter zu haken? Wenn dem so sein sollte, schreibe uns hier bitte nochmal.
VG
Dennis
Vielleicht hilft auch der Artikel weiter.
Hallo Dennis und Sandro, vielen Dank für das nachhaken! Ich habe die App neu geladen und parallel (telefonisch) meinen Vertrag verlängert. Das scheint geholfen zu haben. Die App wird seit Neuestem ohne Störungen angezeigt.
Hallo
super, das freut uns zu hören. Danke für deine Rückmeldung.
Es hilft häufig als ersten Schritt einmal die App-Daten in den Einstellungen zu löschen (Android) oder die App mit dem Taskmenü kompett zu beenden (iOS) und danach die App erst zu deinstallieren und dann komplett neu aus dem Appstore herunterzuladen.
Viele Grüße,
Andrea
Fein, ich danke Euch!
Hallo
komme gern wieder auf uns hier in der o2 Community zurück, wenn du Unterstützung benötigst.
Wenn du noch Zeit hast, guck doch mal in unseren Wochenrückblick.
Viele Grüße,
Andrea
Hab seit 2 Tagen störung bei der app es lädt und lädt trotz deinstallieren und neu installieren auch bei Web Browser passiert das selbe
Hallo
vielen Dank, dass du dich mit deinem Anliegen wieder bei uns in der Community meldest. Oft lassen sich solche Schwierigkeiten mit einer Neuinstallation der App beheben. Schade, dass es bei dir nicht geklappt hat. Magst du uns einmal etwas genauer schildern was passiert wenn du dich versuchst einzuloggen? Bekommst du eine Fehlermeldung und wenn ja welche?
Viele Grüße Bianca
Diese Störungen treten immer wieder auf. Mein mir in zwei Jahren jetzt das zweite mal. Kann dann Tage bis Wochen dauern. Überall wird man vertröstet. Es kann doch nicht sein das ein solches Problem immer wieder auftritt und keiner irgendetwas nachhaltig macht damit das nicht mehr passiert.
Hallo @Mods,
zur Info:
LG
Moin
danke für deine Meldung, lass uns bitte bei deinem Beitrag bleiben, weil es sonst unübersichtlich wird:
Danke Vilureef für deinen Hinweis.
Viele Grüße
Jenni
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.