In der neuen o2-App scheint der App-Bonus nicht mehr buchbar zu sein. Ist das so gewollt? Unter dem Reiter „Angebote“, wie in https://hilfe.o2online.de/o2%2Dnews%2D3/gratis%2Ddatenvolumen%2Dmit%2Ddem%2Dapp%2Dbonus%2Dder%2Dmein%2Do2%2Dapp%2D570567?postid=2387361#post2387361 beschrieben finde ich ihn zumindest nicht.
Gelöst
o2 App Bonus 500 MB in neuer App nicht buchbar
Lösung von Ein-Tim
Ich habe iOS und mir wurde bei Abschluss meines Vertrages zugesichert, dass ich den App Bonus weiterhin bekommen würde. Habe jetzt nochmal unter Vertrag - Datenvolumen optimieren geschaut und es an letzer Stelle gefunden, gut versteckt! Wenn das nicht absichtlich so ist, dann sollte man den App Bonus vielleicht etwas prominenter platzieren - so wie in der alten App.
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- Moderator
- 17892 Antworten
Hallo
hast du meine Kolleg:innen erreichen können und hat man für dich nachgeschaut und ggf. auch direkt die Buchung des App Bonus veranlasst? 🙂
VG
Dennis
- 11675 Antworten
Hallo
willkommen in der o2 Community. Schön, dass du hier mitmachst.🙂
Du hast bislang den App-Bonus schon in Anspruch genommen oder ist es bei dir das erste Mal?
Grüße
Manga
- 22155 Antworten
du findest den App Bonus bei:
Vertrag - Alle Optionen verwalten - Daten-Optionen und dann nach Links wischen
Ich weiß wo ich ihn finde. Dieser ist aber nicht buchbar. Keine Option in auszuwählen oder zu bestätigen.
Mittlerweile habe ich noch ein weiteres Problem. Ich habe um ein Problem mit der App auszuschließen, die App deinstalliert und neu geladen. Jetzt kann ich mich gar bicit mehr einloggen. Habe dazu auch schon ein neuen thread aufgemacht.
Da hast du mir übrigens auch schon zu geschrieben.
- Moderator
- 18697 Antworten
Hi
die Buchung des App Bonus habe ich gerade für dich erledigt.
Für alles rund die Anmeldung und den Fehler lesen und schreiben wir uns gerne in deinem Thread. 😊
Viele Grüße
Kurt
Hallo Kurt vielen Dank.
Für heute nache ich erst mal Schluss und probiere es morgen mal weiter. Vielleicht mal über das Handy meiner Mutter.
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- Moderatorin
- 41789 Antworten
Beiträge von mde075 abgetrennt und in eigenes Thema verschoben:
Gruß
Antje
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