Wieso werde ich in der App nicht mehr mit meinem Namen begrüßt 👀
Auch wenn ich in meinen Einstellungen gehe steht N.N
Ich komm leider nicht auf "Private Daten ändern". Wurde mein Account gehackt und meine Daten wurden geändert? Ich bin gerade etwas verunsichert.
Oder liegt hier derzeit ein generelles Problem vor?
Edit o2_Kathi 18.08.24 Verschoben aus dem Bereich o2 Mobilfunk zu Mein o2, o2 Online & E-Mail
Lösung von o2_Matze
Das ganz ist ein ärgerlicher Fehler, der sich oft innerhalb von wenigen Tagen wieder von selber korrigiert, hin und wieder kann man das durch Neuinstallation auch beschleunigen.
Du bist aber *NICHT* gehackt worden oder ähnliches 😊
VG Matze
Hallo
bei der fehlerhaften Anzeige des Namens handelt es sich um einen bekannten Fehler. Kommst du denn über den Browser auf deine persönlichen Daten? 🤔
Werde es nachher mal über den Browser versuchen.
Das ganz ist ein ärgerlicher Fehler, der sich oft innerhalb von wenigen Tagen wieder von selber korrigiert, hin und wieder kann man das durch Neuinstallation auch beschleunigen.
Du bist aber *NICHT* gehackt worden oder ähnliches 😊
VG Matze
+1Hast du heute zufällig das App-Update geladen?
+1Hast du heute zufällig das App-Update geladen?
Wie gesagt, mit einer Neuinstallation haben das User schon korrigieren können, ansonsten reicht es einfach etwas Geduld zu haben, denn irgendwann synchronisieren sich die Systeme wieder und die App schafft es auf der Startseite dann wieder die korrekten Infos abzubilden.
Ärgerlich und uncool ist es ohne Frage aber trotzdem, daher noch mal ein großes *Sorry* für die Unannehmlichkeiten 🙌
Beste Grüße Matze
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