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Warum O2 Service
Gelöst

Telefon lässt sich nicht einrichten | Fritzbox 7360 | o2 my Home XS


  • Neuling
  • 1 Antwort

Hallo,

ich bin Anfang des Monats umgezogen und konnte seit dem mein Telefon nicht einrichten. DSL funktioniert.

Ich habe den o2 my Home XS Vertrag, eine Fritzbox 7360 und ein Panasonic KX-TG6521-Telefon.
Beim Einrichten der Rufnummer, bekomme ich folgende Fehlermeldung:

Die Prüfung der Internettelefonie ist fehlgeschlagen. Die Anmeldung beim Telefonieanbieter ist gescheitert. Prüfen Sie die eingegebenen Zugangsdaten für die Internettelefonie.

Die Zugangsdaten sind korrekt und wurden wie folgt eingegeben:

Die Gegenstelle meldet Ursache 403.

Ich meine im vorherigen Wohnort mit dem gleichen Tarif auch schon über VOIP telefoniert zu haben. Gleichzeitig finde ich jetzt nichts dazu, dass mein Panasonictelefon VOIP-fähig ist.

Kann es sein, dass ich mit dem Einrichten über VOIP schon völlig falsch liege. Falls ja, wie klappt es sonst mit dem Einrichten vom Telefon?

Ist die Auswahl IP-basiert korrekt, beim Einrichten der eigenen Rufnummern?


Vielen Dank.

Lösung von schluej

Moin Moin,

401 = Passwort falsch

403 = User Name falsch

Der SIP Username ist auch die Rufnummer/Anmeldename/ Benutzername !

 

Ich würde mal auf die Rufnummer für die Anmeldung tippen!

Da mal die 49xxxxxxxxxxx wie beim Benutzernamen eintragen!

 

Aber schön das es noch Menschen gibt die antike Hardware einsetzen.

Da freuen sich die Hacker!

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9 Antworten

Joe Doe
Star
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  • 12545 Antworten
  • 24. März 2023

@M92 Vorher hast Du dein aktuelles SIP Passwort? 
Und noch wichtiger? Das ist hoffentlich nicht eine Fritzbox 7360 V1 mit der Firmware 6.35?


schluej
Superstar
  • 15742 Antworten
  • Lösung
  • 24. März 2023

Moin Moin,

401 = Passwort falsch

403 = User Name falsch

Der SIP Username ist auch die Rufnummer/Anmeldename/ Benutzername !

 

Ich würde mal auf die Rufnummer für die Anmeldung tippen!

Da mal die 49xxxxxxxxxxx wie beim Benutzernamen eintragen!

 

Aber schön das es noch Menschen gibt die antike Hardware einsetzen.

Da freuen sich die Hacker!


o2_Sven
  • Moderator
  • 15517 Antworten
  • 24. März 2023

Hallo @M92 ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Mit VoIP-Telefonie bist du schon auf der richtigen Strecke. Was mich stutzig gemacht hat bei deinem Screenshot ist die dort angegebene Länge des SIP-Passworts, das scheint mir nicht korrekt. Vielleicht gleichst du dieses nochmal mit den SIP-Daten im mein o2 Bereich ab. Und ansonsten kann ich mich nur Joe Doe anschließen und vielleicht kannst du dir auch schon ein paar Gedanken in Bezug auf einen anderen Router machen. In der 75XX Reihe gibt es auch günstig zu erwerbene Geräte die sicherlich zu deinen Ansprüchen passen.

 

Schöne Grüße, Sven


  • Autor
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 24. März 2023

Danke für die schnellen Antworten und Rückfragen:
@Joe Doe Das SIP-Passwort habe ich aus der Mein O2 - App und ist auch deutlich länger, wie die im Screenshot angezeigten 4 Sterne.

Ich finde keine Versionsnummer auf der Fritzbox. FW ist 6.33, laut Anzeige ist Fritz!os auf aktuellem Stand.

@schluej Danke, damit konnte ich es eben einrichten.

Nun noch die Frage nach antiker Hardware und Sicherheit. Was genau kann mit meiner alten Fritzbox passieren? Kann das nur durch eine neue Fritzbox behoben werden? Was wäre der Unterschied zu einer Fritzbox aus der 75xx-Reihe?

 

Vielen Dank und Grüße,
M92


Joe Doe
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  • 12545 Antworten
  • 24. März 2023

@M92 Die Fritzbox 7360 V1 ist im Bereich Telefonie ein Sicherheitsrisiko. Wir hatten mehrere Fälle, wo die Fritzbox gehackt wurde und Gespräche darüber ins Ausland geroutet wurden. (Massive Telefonrechnung für den Kunden) Hier ein Beispiel 

Besorge Dir bitte eine aktuelle Fritzbox oder sperre wenigstens Auslandsgespräche über die o2 Hotline.


schluej
Superstar
  • 15742 Antworten
  • 25. März 2023

Für den kleinen Geldbeutel kann man auch eine 7520 von eBay nehmen. Die gibt es dann schon für 60-80€.

“Geheimtipp“ ist die 7530 Ax, wegen des Chipsatz für DSL.


o2_Matze
  • Moderator
  • 22353 Antworten
  • 28. März 2023

Hallo zusammen.

@M92 Ich kann schluej und Joe nur zustimmen, da solltest du beim Osterhasen eine neue Fritzbox bestellen und wie schon erwähnt, mit der 7530AX machst du da nichts falsch 😊

VG Matze  


rentek
Superstar
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  • Superstar
  • 9425 Antworten
  • 28. März 2023

@M92 Die 7360 ist veraltet und hat Sicherheitslücken. Wenn du sie aber vorübergehend weiternutzen möchtest, musst du sie auf Werkseinstellungen setzen. Anschließend lässt du den Einrichtungsassistenten durchlaufen und wählst als Anbieter “o2 DSL” aus. Dort die Internet-Zugangsdaten eintragen, auf Groß-/Kleinschreibung achten, und den Menüpunkt “Einrichtung der Telefonie” überspringen. Die Fritzbox konfiguriert die Telefonie dann innerhalb weniger Minuten automatisch. Mittel- oder längerfristig solltest du aber auf ein aktuelles Modell umsteigen.


o2_Matze
  • Moderator
  • 22353 Antworten
  • 29. März 2023
rentek schrieb:

Die 7360 ist veraltet und hat Sicherheitslücken...

Mittel- oder längerfristig solltest du aber auf ein aktuelles Modell umsteigen.

Besser hätte ich es auch nicht sagen können 💙

VG Matze 


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