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Warum O2 Service
Gelöst

O2 my Home 2020 - Zugangsdaten Sip (Telefonie) und Waipu fehlen. Hilfe!!!


Clue4fun
Neuling

Bräuchte die Unterstützung von den Fachleuten hier:

Seit heute läuft mein Internet bei O2. Habe meinen eigenen Router (Fritz!Box 6690) laufen,

den ich just einrichten wollte. Beim Einrichten der Telefonnummer kam ich nicht weiter als die Felder:

Sip- Name/Passwort. Leider ist bei O2online.de die Felder unter meinem Vertrag alle “grau” unterlegt,

so daß ich keinen Zugriff darauf habe. Des weiteren ist mir nicht ganz klar wo ich die Waipu- Logindaten her bekomme.

Vielen Dank im voraus für die Unterstützung! Christoph

 

Lösung von Klaus_VoIP

Bei o2TV meldet man sich mit den identischen Daten an wie im o2online-Portal. Die Anmeldung geht über o2 und dann wird man zu Waipu weitergeroutet.

  O2 TV

 

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3 Antworten

  • Neuling
  • 7 Antworten
  • 24. Oktober 2022

Hallo @Clue4fun,

für die Einrichtung Deiner 6690 kannst Du den SIP Teil überspringen und somit das Internet schon einmal nutzen. In Kürze solltest Du dann die SIP Zugangsdaten im Kundenbereich finden, so dass Du diese in der 6690 hinterlegen kannst. Laut O2 kann es bis zu 24 Stunden nach Aktivierung Deines Anschlusses dauern, bis Dir die SIP Daten angezeigt werden.

Bei Waipu kann ich leider nicht helfen.

VG // Marko


Klaus_VoIP
Legende
  • 31982 Antworten
  • Lösung
  • 24. Oktober 2022

Bei o2TV meldet man sich mit den identischen Daten an wie im o2online-Portal. Die Anmeldung geht über o2 und dann wird man zu Waipu weitergeroutet.

  O2 TV

 


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 41985 Antworten
  • 1. November 2022

Hallo @Clue4fun,

vielen Dank für deine Nachricht.
Du hast hier ja bereits tolle Unterstützung kleenm & Klaus_VoIP erhalten 🌺
Funktioniert jetzt alles wie gewünscht?

Gruß
Antje


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