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Warum O2 Service

Vorbestellung: Apple Watch Series 4


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532 Antworten

Nadine28187
Lehrling
  • Lehrling
  • 392 Antworten
  • 2. Oktober 2018
o2_Michi schrieb:

Tomescu schrieb:

o2_Michi schrieb:
Hallo Tomescu,

aktuell wird das voraussichtliche Lieferdatum mit dem 15.10.2018 angegeben.

https://www.o2online.de/e-shop/apple/apple-watch-series-4-alu-44mm-loop-details?ohne-tarif=ja&ratenzahlung=24&vertragsart=ratenzahlung

Gruß,
Michi

Hallo @o2_Michi,

danke für die Info, aber das aktuelle Lieferdatum betrifft mich doch nicht oder?
Als ich bestellt hatte, war es ja noch der 04.10.2018. Somit gilt das aktuelle Lieferdatum für all die, die später bestellt haben...? 🤔
Hi Tomescu,

momentan ist die Watch noch nicht vorrätig, ich gehe daher leider aus, dass es vor dem voraussichtlichen Lieferzeitpunkt nicht klappen wird, tut mir leid. :/

Viele Grüße,
Michi

Hey @o2_Michi
wie sieht es denn mit Apple Watch 4 schwarz Loop 40mm aus?

  • Neuling
  • 12 Antworten
  • 2. Oktober 2018
Hallo,

ich finde es es schade das O2 nicht mal in der Lage ist einen halbwegs aktuellen Liefertermin zu nennen. Habe die Uhr am 20.9 vorbestellt und letzte Woche im Chat jedes mal einen anderen Liefertermin erhalten. Letzter Stand war könnte noch am letzten Freitag versendet werden. Kam natürlich nichts ! Seit gestern erhält man zum Liefertermin überhaupt keine Auskunft mehr. Wirklich ärgerlich !!

  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 4. Oktober 2018
Mein letztes mal dass ich was bei o2 bestelle hat mir einfach nurbgezeigt dass es damals eine gute entscheidung war kein tarif mehr bei o2 zu machen schlechteren service hatte ich noch bei keinem

  • Lehrling
  • 24 Antworten
  • 4. Oktober 2018
Solangsam könnte o2 auch einfach mal eine E-Mail an alle vorbesteller senden, mit dem Stand der Dinge...
Aber die Kunden werden lieber dauernd mit irgendeinem Termin vertröstet damit diese nicht weiter nachfragen.
Es sorgt einfach nur für Verärgerung.
Ein Statement von o2 mit dem Inhalt es ist was schiefgegangen bei der Lieferung und die Vorbestellungen werden erstmal nicht weiter bearbeitet ist immer noch besser, als dem Kunden zu sagen, dass die Uhren z.B. (letzte Woche) Freitag ausgeliefert werden und den Kunden nur enttäuschen.

Shovabeatzz
Lehrling
  • Lehrling
  • 122 Antworten
  • 4. Oktober 2018
Menno, O2 ist voll gemein. Mimimi.

O2 weiß doch selber nicht wann Apple liefert.
Ist doch mittlerweile bekannt, dass es später wird.
Sobald es was neues gibt ändert sich doch der Status.
Man hat immer noch die Möglichkeit woanders zu bestellen, es sieht aber überall gleich aus.
Bei Apple teilweise erst im November.
So als Tipp, Saturn oder Mediamarkt ab morgen.

  • Lehrling
  • 24 Antworten
  • 4. Oktober 2018
Shovabeatzz schrieb:
Menno, O2 ist voll gemein. Mimimi.

O2 weiß doch selber nicht wann Apple liefert.
Ist doch mittlerweile bekannt, dass es später wird.
Sobald es was neues gibt ändert sich doch der Status.
Man hat immer noch die Möglichkeit woanders zu bestellen, es sieht aber überall gleich aus.
Bei Apple teilweise erst im November.
So als Tipp, Saturn oder Mediamarkt ab morgen.


Die Fakten sind mir durchaus bewusst.
Ich hätte mir nur gewünscht, dass o2 einfach mal ehrlich zu seinen Kunden ist und diese nicht mit verschiedenen Aussagen vertröstet.

Shovabeatzz
Lehrling
  • Lehrling
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  • 4. Oktober 2018
Ich versteh deinen Unmut durchaus,
mich nervt es selber.
Aber ich glaube, dass O2 selber keinen Plan hat.
Von einem Mitarbeiter hieß es jetzt, dass diese Woche versendet wird.
Ich rechne nicht damit.

  • Neuling
  • 17 Antworten
  • 4. Oktober 2018
Das ist doch genau der Punkt das man belogen und verarscht wird. Letzte Woche sagte mir eine Dame von O2 das der 4.10. der Tag ist an dem geliefert wird. Ich habe ihr schon da durch die Blume unterstellt das es gelogen ist und heute weiß ich das ich recht hatte. Letztlich kann man sich alle fragen an diese Mitarbeiter sparen weil die allem Anschein nach überhaupt keine Ahnung haben und scheinbar gut geschult sind wie Kunden angelogen und ruhig gestellt werden. Auch das muss gelernt sein 👍.

o2_Michi
  • Moderator
  • 19366 Antworten
  • 4. Oktober 2018
Hallo zusammen,

die Mitarbeiter können immer nur den aktuellen Stand der voraussichtlichen Lieferzeiten (für das iPhone) oder die Lieferzeiten aus dem Gadget-Store nennen, welcher sich nach vorne oder hinten verschieben kann. Mein Tipp ist, sich an den vorrausichtlichen Lieferzeiten zu orientieren, welche sich aber jederzeit ändern können. Eine konkrete Info zu den jeweiligen Modellen mit Lieferzeitpunkt wäre mir auch lieber, ist aber nicht möglich. Aussagen á la "ja, kommt definitiv Anfang nächster Woche..." finde ich eher unglücklich.

Gruß,
Michi

  • Fortgeschritten
  • 232 Antworten
  • 4. Oktober 2018
Ich würde beim Chat nicht nachfragen, orientiert euch wirklich an den Lieferzeiten auf der O2 Seite. Da es bereits bei anderen Anbieter einige Watch als sofort lieferbar gab, hoffe ich das es heute oder morgen hier auch losgeht.

Shovabeatzz
Lehrling
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  • 4. Oktober 2018
MR898989 schrieb:
Ich würde beim Chat nicht nachfragen, orientiert euch wirklich an den Lieferzeiten auf der O2 Seite. Da es bereits bei anderen Anbieter einige Watch als sofort lieferbar gab, hoffe ich das es heute oder morgen hier auch losgeht.

Das hoffe ich auch. 😉

  • Neuling
  • 24 Antworten
  • 4. Oktober 2018
Es geht los. In Bearbeitung.
20.09 bestellt. 44 mm space grey sport Gps

iMatty
Neuling
  • Neuling
  • 8 Antworten
  • 4. Oktober 2018
Meine 44mm GPS Space Grey ebenfalls in Bearbeitung seit ca 1 Stunde. Scheint wieder was reingekommen zu sein. Geduld ist eine Tugend. 😉

  • Neuling
  • 17 Antworten
  • 4. Oktober 2018
Bei mir immer noch auf Vorbestellung :-(( - bestellt am 21.9. 40 cm Gold Loop

Cupido700
Neuling
  • Neuling
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  • 4. Oktober 2018
Meine 44mm Silber jetzt auch endlich in Bearbeitung.
Bestellt am ersten Tag gegen 16:00 Uhr.
Edit......Jetzt auch Lieferscheinnummer im Logistik Center !

scrambled-278192
Neuling
Bei mir noch nichts bestellt am 24.09 44 mm space grey sport Gps

kimba187
Neuling
  • Neuling
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  • 4. Oktober 2018

Apple Watch S4 Alu 44mm Loop

am ersten Tag bestellt ebenfalls in Bearbeitung

  • Fortgeschritten
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  • 4. Oktober 2018
Super freut mich für euch. Wie es aussieht noch kein 40mm Watch in Bearbeitung. Meine leider auch noch nicht.

Nadine28187
Lehrling
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  • 4. Oktober 2018
MR898989 schrieb:
Super freut mich für euch. Wie es aussieht noch kein 40mm Watch in Bearbeitung. Meine leider auch noch nicht.


40 mm schwarz - immer noch auf Vorbestellung 😢

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  • 4. Oktober 2018
Nadine28187 schrieb:

MR898989 schrieb:
Super freut mich für euch. Wie es aussieht noch kein 40mm Watch in Bearbeitung. Meine leider auch noch nicht.
40 mm schwarz - immer noch auf Vorbestellung 😢


wann hast du bestellt ? Vllt kommen erst die 44 mm dran und danach die 40mm😁

Nadine28187
Lehrling
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  • 4. Oktober 2018
MR898989 schrieb:

Nadine28187 schrieb:

MR898989 schrieb:
Super freut mich für euch. Wie es aussieht noch kein 40mm Watch in Bearbeitung. Meine leider auch noch nicht.
40 mm schwarz - immer noch auf Vorbestellung 😢
wann hast du bestellt ? Vllt kommen erst die 44 mm dran und danach die 40mm😁

19.9 13:00! Mag ja sein aber ich hab noch nicht mitbekommen, dass überhaupt ne 40er seit Verkaufsstart rausgegangen ist und das frustet schon ein bisschen. Für alle anderen freut es mich natürlich, dass es bei euch los geht

oett2
Neuling
  • Neuling
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  • 4. Oktober 2018
Es geht weiter , die zweite Lieferung Uhren ist gekommen. Meine 44mm ist jetzt auch in Bearbeitung. Bestellung am 19.9 um 18:30 .

  • Fortgeschritten
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  • 4. Oktober 2018
Nadine28187 schrieb:

MR898989 schrieb:

Nadine28187 schrieb:

MR898989 schrieb:
Super freut mich für euch. Wie es aussieht noch kein 40mm Watch in Bearbeitung. Meine leider auch noch nicht.
40 mm schwarz - immer noch auf Vorbestellung 😢
wann hast du bestellt ? Vllt kommen erst die 44 mm dran und danach die 40mm😁
19.9 13:00! Mag ja sein aber ich hab noch nicht mitbekommen, dass überhaupt ne 40er seit Verkaufsstart rausgegangen ist und das frustet schon ein bisschen. Für alle anderen freut es mich natürlich, dass es bei euch los geht


Hast ja gleich am Anfang bestellt. Bist bestimmt demnächst dran. Hat ja gerade erst angefangen das die Bestellungen auf in Bearbeitung springen.

Nadine28187
Lehrling
  • Lehrling
  • 392 Antworten
  • 4. Oktober 2018
MR898989 schrieb:

Nadine28187 schrieb:

MR898989 schrieb:

Nadine28187 schrieb:

MR898989 schrieb:
Super freut mich für euch. Wie es aussieht noch kein 40mm Watch in Bearbeitung. Meine leider auch noch nicht.
40 mm schwarz - immer noch auf Vorbestellung 😢
wann hast du bestellt ? Vllt kommen erst die 44 mm dran und danach die 40mm😁
19.9 13:00! Mag ja sein aber ich hab noch nicht mitbekommen, dass überhaupt ne 40er seit Verkaufsstart rausgegangen ist und das frustet schon ein bisschen. Für alle anderen freut es mich natürlich, dass es bei euch los geht
Hast ja gleich am Anfang bestellt. Bist bestimmt demnächst dran. Hat ja gerade erst angefangen das die Bestellungen auf in Bearbeitung springen.

Danke , lieb von dir🙂

  • Lehrling
  • 51 Antworten
  • 4. Oktober 2018
Meine auch in Bearbeitung. 44mm space grau Loop Band. Lieferscheinnummer auch. Bestellt am 19.09.gegen 18:00 Uhr. Jetzt freut man sich langsam. Das nächste wäre eine Versandbestätigung 🙂

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