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Warum O2 Service

iPhone 15 / 15 Plus / 15 Pro / 15 Pro Max: Sammelthema alles über Bestellung und Lieferung bei O₂


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9262 Antworten

  • Lehrling
  • 143 Antworten
  • 15. September 2023

Ja bei mir hatte sich die gute auch erstmal vertan, aber dann von selbst korrigiert. 

Hab das als PDF erhalten, der Preis ist definitiv korrekt.

 

Edit Vilureef: Vollzitat entfernt! 15.9.23/15:04


@Leon_RX3 schon eine Bestätigung bekommen? 


o2_Sven
  • Moderator
  • 15517 Antworten
  • 15. September 2023

Die iPhone 15 Modelle können mit Neuverträgen oder auch im Rahmen von Vertragsverlängerungen eurer aktuell bestehenden Tarif erworben werden.

 

Schöne Grüße, Sven


  • Lehrling
  • 143 Antworten
  • 15. September 2023

Meine Auftragsbestätigung kam grade rein. Das waren ca. 45Minuten abstand, die sind aktuell einfach überlastet. 


o2_Sven
  • Moderator
  • 15517 Antworten
  • 15. September 2023

45 Minuten nach einem Jahr warten auf die neuen Modelle kann man dann ja mal mit links noch wuppen 😉.


ostan12312
Neuling
  • Neuling
  • 25 Antworten
  • 15. September 2023

Auftragsbestätigung ist da…. Iphone 15 Pro max 256gb in Natur :) freue mich rießig… hatte direkt im chat bestellt. MyHandy :) uff… jetzt heißt es nur noch warten😍


Anne89
Fortgeschritten
  • Fortgeschritten
  • 139 Antworten
  • 15. September 2023

@o2_Sven besteht bei dir die Möglichkeit den Tarif zu stornieren, damit ich nur den MyHandy Vertrag behalten kann? 🤔


0179LoopUP
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  • Star
  • 3315 Antworten
  • 15. September 2023

Soweit ich weiß bekommt man das iPhone derzeit nur mit Tarif.

 

Edit Vilureef: Vollzitat entfernt! 15.9.23/15:11


Anne89
Fortgeschritten
  • Fortgeschritten
  • 139 Antworten
  • 15. September 2023

Ich weiß, das ist ja mein Problem. Aber soweit ich das ja richtig verstehe, sind ja Tarif und Gerät immer zwei separate Verträge. Daher sollte es ja möglich sein, den Tarif zu stornieren. Wurde ja hier auch bereits bestätigt. 

Scheint aber ein schwieriges Unterfangen zu sein.

 

Edit Vilureef: Vollzitat entfernt! 15.9.23/15:13


  • Neuling
  • 16 Antworten
  • 15. September 2023

Vor einer Stunde im Chat das iPhone 15 pro Max 256 Gb bestellt per Vertragsverlängerung und bis jetzt nur Eingangsbestätigung bekommen. 
bin schon bisschen verärgert, wenn ich einen neuen Vertrag bestellt hätte mit genau denn gleichen Konditionen wäre es günstiger gewesen als den Vertrag zu verlängern.😒😒😒


  • Autor
  • 50002 Antworten
  • 15. September 2023

Hallo @Anne89,

wie geschrieben, musst du erstmal den Mobilfunk widerrufen. Alles weitere wirst du dann erfahren.

LG​​​​​


o2_Sven
  • Moderator
  • 15517 Antworten
  • 15. September 2023

Hallo @Anne89 ,

wenn du deine Bestellung widerrufen möchtest, dann würde ich dich bitten dazu wie in der Widerrufsbelehrung auch angegeben eine E-Mail an widerruf@cc.o2online.de zuschicken.

 

Schöne Grüße, Sven


  • Neuling
  • 272 Antworten
  • 15. September 2023

@Maauussii 

bei mir war 30 min später die Auftragsbestätigung da. 
Bestellbestätigung kam sofort nach bestellen


  • Neuling
  • 24 Antworten
  • 15. September 2023

@o2_Sven Mir wurde gerade gesagt, dass das Iphone 15 Pro nur mit einem Flex Tarif, der monatlich kündbar ist, verkauft wird, trotz einer gleichzeitigen vvl. Ist das normal? Finde ich etwas seltsam.


AntonFerdi
Lehrling
  • Lehrling
  • 461 Antworten
  • 15. September 2023

So ich wollte nun doch meiner frau und mir das pro bestellen, doch maximal 5 Geräte über myhandy … Klasse! Wollte erst bestellen dann verkaufen…


o2_Sven
  • Moderator
  • 15517 Antworten
  • 15. September 2023

Hallo @Frederic1996 ,

das ist definitiv nicht der Fall.

 

Schöne Grüße, Sven


MarkusAnk
Fortgeschritten
  • Fortgeschritten
  • 281 Antworten
  • 15. September 2023

Endlich im Chat jemanden am anderen Ende gehabt


  • Neuling
  • 24 Antworten
  • 15. September 2023

@o2_Sven Kann ich den Flex Tarif dann widerrufen? Ich bin gerade etwas verärgert, weil mir das am Telefon so verkauft wurde. VVL wurde durchgewunken und dann gesagt, dass ich den Flex Tarif nehmen MUSS😅


ostan12312
Neuling
  • Neuling
  • 25 Antworten
  • 15. September 2023

Glückwunsch @MarkusAnk freut mich :) 

Ich wünsche jedem heute viel Glück bei seiner bestellung 😎


  • Neuling
  • 16 Antworten
  • 15. September 2023

Jetzt kam endlich die Auftragsbestätigung🥳🥳🥳… nach einer Stunde😅


  • Neuling
  • 272 Antworten
  • 15. September 2023

Ich sehe die bestelldaten sogar in der O2 App schon in den Offenen Bestellungen 


  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 15. September 2023

Also ich glaube ich bin gerade durch die normale VVL gekommen. Bis jetzt nur die Mail “ VVL ist in Bearbeitung” hoffe das geht jetzt alles durch mit Iphone und VVL


o2_Sven
  • Moderator
  • 15517 Antworten
  • 15. September 2023

@MarkusAnk Das klingt doch schon mal gut, erste Hürde gekonnt genommen und dann geht es weiter.

@Maauussii Super, da kann ja nichts mehr schief gehen. Für welche Farbe hast du dich denn bei deinem Pro Max entschieden?

@Krille93 Dann bist du ja schon bestens informiert wenn es dann weiter geht.

@Frederic1996 Ja, kannst du machen.

 


@Krille93 

 

ich glaube bei mir auch aber nur ohne Buchstaben und zahlen 😂

 


  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 15. September 2023

Hallo zusammen,

meiner erster Beitrag hier. Mir wurde genauso wie Frederic am Telefon gesagt, dass ich den Flex Tarif zu meiner VVL nehmen muss, in Verbindung mit dem neuen iPhone 15 pro. Zwar monatlich kündbar aber trotzdem nervig, dass da einem was falsches aufgeschwätzt wurde. Kann ich rein den Flex Tarif dann widerrufen? 


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