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Warum O2 Service

iPhone 14 / 14 Plus / 14 Pro / 14 Pro Max: Sammelthema alles über Bestellung und Lieferung bei O₂


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7417 Antworten

  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 15. September 2022

iPhone 14 pro Max 128gb schwarz am 09.09 um 16 Uhr Bestellt.

Habe seit 13.09 Zugriff aufs Logistik Center und seit gestern Abend denn IMEI + Begleitschein.

Steht aber immer noch auf “in Bearbeitung” denkt ihr es kommt morgen bzw. Samstag oder brauch ich damit nicht zu rechnen?


  • Neuling
  • 19 Antworten
  • 15. September 2022

Wie lange dauert es, bis wir nach Erhalt der IMEI-Nummer die DHL-E-Mail erhalten?


jsc
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  • 5873 Antworten
  • 15. September 2022
CalebMan schrieb:

Wie lange dauert es, bis wir nach Erhalt der IMEI-Nummer die DHL-E-Mail erhalten?

2,5 Tage


Icke78
Neuling
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  • 15. September 2022
CalebMan schrieb:

Wie lange dauert es, bis wir nach Erhalt der IMEI-Nummer die DHL-E-Mail erhalten?

Bis es ins System eingepflegt wird, wann weiß der Geier😂


  • Lehrling
  • 82 Antworten
  • 15. September 2022
REVIS schrieb:
Lyby48 schrieb:

War vorhin im Shop bei einer Freundin, sie hat DIENSTAG bestellt und heute die Email für Versand bekommen. Also langsam fühle ich mich echt verarscht als jemand, der Freitag um 15:51 AB hatte. Sorry aber da fehlt mir jegliches Verständnis, es ist die gleiche Bestellung wie meins. 

Absolut unerhört. Wochenende gelaufen. 

Meine AB ist vom 09.09. 15:15, auch noch in Bearbeitung und keine Versandmail oder Paketankündigung. Ins Logistikcenter komm ich wegen dem icloud-Mail-Bug gar nicht rein. (PM 256GB Dunkellila) das Wurmt Megamäßig 🥺🥺


IvicaL
Lehrling
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  • 15. September 2022
Kampfratte_Bln1 schrieb:
md59 schrieb:

also bei mir steht seit tagen für das i phone pro max ,, bestellstatus: rückstand´´ was das wohl bedeutet..

dass O2 deins momentan nicht auf Lager hat und auf Nachlieferung wartet.

Hmm wir wurde ein paar Seiten vorher hier im Forum geschrieben, das Rückstand, in Vorbestellung und so das selbe heisst und nicht das Rückstand auch Rückstand heisst.


Icke78
Neuling
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  • 15. September 2022
Fischkatze schrieb:
REVIS schrieb:
Lyby48 schrieb:

War vorhin im Shop bei einer Freundin, sie hat DIENSTAG bestellt und heute die Email für Versand bekommen. Also langsam fühle ich mich echt verarscht als jemand, der Freitag um 15:51 AB hatte. Sorry aber da fehlt mir jegliches Verständnis, es ist die gleiche Bestellung wie meins. 

Absolut unerhört. Wochenende gelaufen. 

Meine AB ist vom 09.09. 15:15, auch noch in Bearbeitung und keine Versandmail oder Paketankündigung. Ins Logistikcenter komm ich wegen dem icloud-Mail-Bug gar nicht rein. (PM 256GB Dunkellila) das Wurmt Megamäßig 🥺🥺

Schau mal, hier können die helfen: https://www.telefonseelsorge.de , wir können es leider nicht. Sorry


jsc
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  • 15. September 2022
IvicaL schrieb:
Kampfratte_Bln1 schrieb:
md59 schrieb:

also bei mir steht seit tagen für das i phone pro max ,, bestellstatus: rückstand´´ was das wohl bedeutet..

dass O2 deins momentan nicht auf Lager hat und auf Nachlieferung wartet.

Hmm wir wurde ein paar Seiten vorher hier im Forum geschrieben, das Rückstand, in Vorbestellung und so das selbe heisst und nicht das Rückstand auch Rückstand heisst.

Dieses Forum besteht nicht nur aus diesem Thread, es gibt noch einen weiteren, auf den die Mods hier schon mehrmals hingewiesen haben!!

und warum nochmals fragen, dir wurde doch ein paar Seiten vorher schon geantwortet 🤦🏼‍♂️🙄

Was bedeuten die jeweiligen Statusmeldungen?
Vorbestellung / Rückstand: dein Gerät ist noch nicht verfügbar, es wird auf Wareneingang gewartet.
NEW: dein Gerät ist nun vorrätig und wird weiterbearbeitet
In Bearbeitung / Order in progress: deine Bestellung wird zum Versand vorbereitet
In Auslieferung: dein Paket ist an den Paketdienst (DHL) übergeben worden
Auftrag storniert: deine Bestellung wurde storniert
Beilagenproblem: dein Auftrag wird manuell nachbearbeitet. Dein Handeln ist nicht erforderlich
Komplett retourniert: dein Paket konnt nicht zugestellt werden und wurde retour geschickt


CodeSight
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  • 15. September 2022
CalebMan schrieb:

Wie lange dauert es, bis wir nach Erhalt der IMEI-Nummer die DHL-E-Mail erhalten?

Ruf da mal an und frag nach 0228 4333112


  • Neuling
  • 19 Antworten
  • 15. September 2022

Rückstand, Vorbestellung etc. heißt:

 

Du musst echt ne ganz schön lange Zeit warten noch. Aber macht doch nichts. Alle Betroffenen können sich doch hier ein wenig die Zeit vertreiben. Morgen werden ganz viele Bilder von den neuen iPhones und ihren glücklichen Besitzern eintrudeln, da kann man sich doch auch dran erfreuen. 
 

Dauert bei dir halt noch so 1-2 Monate, solange halten wir dich mit “Mensch wie geil das neue Teil ist” auf Trab. 


IvicaL
Lehrling
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  • 15. September 2022

Ich habe mir jetzt mal den “Spass” erlaubt und im Kundenchat nach dem Status meiner Bestellung gefragt...4 Chats 4 Aussagen, das finde ich fast schon amüsant.

Chat 1 = Telefon wird morgen versendet. Auf die Frage warum andere heute schon versendet worden sind kam die Aussage, das kann nicht sein, Lieferung kommt morgen und Telefon morgen versendet.

 

Chat 2: Dein iPhone wird schon bald versendet, erwarte es zwischen dem 21.10.-23.10.

 

Chat 3: Telefon kann nicht versendet werden, weil die Lieferung  vielleicht erst morgen oder so kommt. Es kann nicht sein das heute schon welche versendet worden sind, das wäre nicht ok.

 

Chat 4: Lieber Ivo dein Gerät wartet auf den Versand, erwarte es schon bald. Gerät soll zwischen 21.09. und 24.09. kommen….

 

Naja warten wir halt, aber es wäre schön wenn O2 jetzt mal Tacheles reden würde und schreiben was Rückstand wirklich bedeutet.

 

Ivo


CodeSight
Fortgeschritten
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  • 15. September 2022
IvicaL schrieb:

Ich habe mir jetzt mal den “Spass” erlaubt und im Kundenchat nach dem Status meiner Bestellung gefragt...4 Chats 4 Aussagen, das finde ich fast schon amüsant.

Chat 1 = Telefon wird morgen versendet. Auf die Frage warum andere heute schon versendet worden sind kam die Aussage, das kann nicht sein, Lieferung kommt morgen und Telefon morgen versendet.

 

Chat 2: Dein iPhone wird schon bald versendet, erwarte es zwischen dem 21.10.-23.10.

 

Chat 3: Telefon kann nicht versendet werden, weil die Lieferung  vielleicht erst morgen oder so kommt. Es kann nicht sein das heute schon welche versendet worden sind, das wäre nicht ok.

 

Chat 4: Lieber Ivo dein Gerät wartet auf den Versand, erwarte es schon bald. Gerät soll zwischen 21.09. und 24.09. kommen….

 

Naja warten wir halt, aber es wäre schön wenn O2 jetzt mal Tacheles reden würde und schreiben was Rückstand wirklich bedeutet.

 

Ivo

https://de.wiktionary.org/wiki/Rückstand

Ich tippe auf Punkt 3 oder 4


  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 15. September 2022

Wünsche allen anderen noch viel Glück das es zeitig kommt! 😊


  • Neuling
  • 7 Antworten
  • 15. September 2022

Wohin wird das iPhone geliefert, wenn man nicht zu Hause ist und man es nicht an einen Ablageort legen lassen möchte? Braucht msn einen Ausweis?


CodeSight
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  • 15. September 2022
CK.80 schrieb:

Wohin wird das iPhone geliefert, wenn man nicht zu Hause ist und man es nicht an einen Ablageort legen lassen möchte? Braucht msn einen Ausweis?

die nächstgelegene Postfiliale


  • Neuling
  • 7 Antworten
  • 15. September 2022
Leon1803 schrieb:

iPhone 14 pro Max 128gb schwarz am 09.09 um 16 Uhr Bestellt.

Habe seit 13.09 Zugriff aufs Logistik Center und seit gestern Abend denn IMEI + Begleitschein.

Steht aber immer noch auf “in Bearbeitung” denkt ihr es kommt morgen bzw. Samstag oder brauch ich damit nicht zu rechnen?

Sehr warscheinlich bei mir sehr änlich habe auch am 9.9 um 14:50 bestellt seit gestern imei drin und heute um 17:30 dann die Email bekommen mit der Sendungsverfolgung bekommen wurde aber anscheinend schon heute um 7uhr morgens bei der DHL elektronisch angekündigten Status in der App immer noch auf in Bearbeitung 

 


jsc
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  • 15. September 2022
Lisaaa1998 schrieb:

Wünsche allen anderen noch viel Glück das es zeitig kommt! 😊

  1. Dein Akku ist gleich leer
  2. ios 16: kannst die Prozentangabe wieder im Akkubalken einblenden 😄😉

  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 15. September 2022

So meins wurde jetzt auch verschickt, Bestellt am 09.09. 21:45. Ich drücke allen die Daumen ☺️


  • Lehrling
  • 84 Antworten
  • 15. September 2022

Habe 17:30 die Versand Mails von o2 bekommen. Aber alle noch auf elektronisch angekündigt. Wohne ca 80 km von Bielefeld. Noch jemand ungefähr so?


  • Lehrling
  • 95 Antworten
  • 15. September 2022

Mein DHL Status steht seit 06:38 Uhr auf dem Status “Die Sendung wurde elektronisch angekündigt”. Es wird zeitlich eng 😅 


  • Lehrling
  • 37 Antworten
  • 15. September 2022
mysteria-1 schrieb:

Mein DHL Status steht seit 06:38 Uhr auf dem Status “Die Sendung wurde elektronisch angekündigt”. Es wird zeitlich eng 😅 

Sei doch froh das es überhaupt einen DHL Status gibt. Bei mir gibts keinen :D


  • Lehrling
  • 84 Antworten
  • 15. September 2022

Status bei allen Handys jetzt geändert!

Wird morgen zugestellt!!


  • Lehrling
  • 65 Antworten
  • 15. September 2022
Wackelmackel schrieb:

Paketankündigung habe ich seit heute morgen, seit dem nix mehr. Habe da aber noch Hoffnung, dass es heute weitergeht. Bielefeld → Hannover ist ja praktisch um die Ecke und der Status aktualisiert sich erst wenn es von DHL verladen wurde.

Mal schauen.

Cool, auch einer aus Hannover 😀🥹


  • Lehrling
  • 65 Antworten
  • 15. September 2022
M.A.94 schrieb:

Habe 17:30 die Versand Mails von o2 bekommen. Aber alle noch auf elektronisch angekündigt. Wohne ca 80 km von Bielefeld. Noch jemand ungefähr so?

Jop


Marc3108
Neuling
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  • 15. September 2022
M.A.94 schrieb:

Habe 17:30 die Versand Mails von o2 bekommen. Aber alle noch auf elektronisch angekündigt. Wohne ca 80 km von Bielefeld. Noch jemand ungefähr so?

Zwar weiter weg, aber auch noch auf elektronisch angekündigt


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