iPhone 11 / 11 Pro / 11 Pro Max: Sammelthread rund um Bestellung und Lieferung =)

SabriLK schrieb:

Moin an alle, mein iPhone hängt immernoch irgendwo in Bielefeld seit gestern 11:00..
Zielgebiet Berlin, fühlt wer mit mir?

Das gleiche bei mir .. auch für Berlin. Seit Freitag 5:13. nichts mehr passiert und der App. Mal sehen ob heute noch was geht

gixxer22 schrieb:

SabriLK schrieb:

Moin an alle, mein iPhone hängt immernoch irgendwo in Bielefeld seit gestern 11:00..
Zielgebiet Berlin, fühlt wer mit mir?

Das gleiche bei mir .. auch für Berlin. Seit Freitag 5:13. nichts mehr passiert und der App. Mal sehen ob heute noch was geht

Bei mir hängt es auch seit gestern 5:04 in Augsburg.. Seither ist nichts weiter geschehen.

Guten Morgen Leute,
ich hatte gestern von dem ein oder anderen hier gehört , dass es möglich ist sich sein iPhone im o2 Shop aber zuholen.

Meine heutige challenge besteht also darin mit dem Auto alle möglichen Shops in Brandenburg ab zu klappern.
wohne in Berlin aber hier sind die Chancen denke ich eher schlecht.

ich muss also aufs Land in ein kleines Kaff wo es ein o2 Shop gibt.

Sofern ich Vollzug verzichten konnte gebe ich natürlich sofort Bescheid 😏🚘

ps: für die Klimaaktivisten unter euch Und Greta Thunfisch Anhänger , keine Panik ick fahre mit 100% bio Erdgas, kein Witz

ozboy-berlin schrieb:

Guten Morgen Leute,
ich hatte gestern von dem ein oder anderen hier gehört , dass es möglich ist sich sein iPhone im o2 Shop aber zuholen.

Meine heutige challenge besteht also darin mit dem Auto alle möglichen Shops in Brandenburg ab zu klappern.
wohne in Berlin aber hier sind die Chancen denke ich eher schlecht.

ich muss also aufs Land in ein kleines Kaff wo es ein o2 Shop gibt.

Sofern ich Vollzug verzichten konnte gebe ich natürlich sofort Bescheid 😏🚘

ps: für die Klimaaktivisten unter euch Und Greta Thunfisch Anhänger , keine Panik ick fahre mit 100% bio Erdgas, kein Witz

Du kannst auch einfach schauen in welchem Store welche zur verfügung stehen, ohne dass du zu jedem Store hinfanren musst:

Verfügbarkeit im Shop prüfen

xvvlll schrieb:

ozboy-berlin schrieb:

Guten Morgen Leute,
ich hatte gestern von dem ein oder anderen hier gehört , dass es möglich ist sich sein iPhone im o2 Shop aber zuholen.

Meine heutige challenge besteht also darin mit dem Auto alle möglichen Shops in Brandenburg ab zu klappern.
wohne in Berlin aber hier sind die Chancen denke ich eher schlecht.

ich muss also aufs Land in ein kleines Kaff wo es ein o2 Shop gibt.

Sofern ich Vollzug verzichten konnte gebe ich natürlich sofort Bescheid 😏🚘

ps: für die Klimaaktivisten unter euch Und Greta Thunfisch Anhänger , keine Panik ick fahre mit 100% bio Erdgas, kein Witz

Du kannst auch einfach schauen in welchem Store welche zur verfügung stehen, ohne dass du zu jedem Store hinfanren musst:

Verfügbarkeit im Shop prüfen

Viel erfolg bei deinem Vorhaben 👍🏻

Morgen zusammen,

Werden eig jetzt noch iPhones verschickt oder bearbeitet oder müssen wir jetzt alles bis mitte Oktober warten?
Gibt es da seitens o2 irgendwie ein Info?

Viel Glück weiterhin an alle die noch warten.

🙂

Ist noch wer auf dem Status "Vorbestellung", obwohl ihr schon in der letzten Woche bestellt habt?

Eistee2015 schrieb:

Morgen zusammen,

Werden eig jetzt noch iPhones verschickt oder bearbeitet oder müssen wir jetzt alles bis mitte Oktober warten?
Gibt es da seitens o2 irgendwie ein Info?

Viel Glück weiterhin an alle die noch warten.

:)

Genau weiß das natürlich keiner, aber wahrscheinlich müssen wir nun alle bis Mitte Oktober warten ODER bis von Apple ein neues Kontingent iPhones bei o2 eintrifft (ob dies wesentlich früher ansteht ist jedoch fraglich).

xvvlll schrieb:

Ist noch wer auf dem Status "Vorbestellung", obwohl ihr schon in der letzten Woche bestellt habt?

Ja, die gibt es definitiv, hier z.B..

Moin Moin, ist es möglich ein bestelltes iPhone direkt im Laden abzuholen? Bei mir im Ort liegt das grüne iPhone 11 mit 256GB zu Abholung bereit, daher würde ich ungern noch so lange warten.

Driseap schrieb:

Eistee2015 schrieb:

Morgen zusammen,

Werden eig jetzt noch iPhones verschickt oder bearbeitet oder müssen wir jetzt alles bis mitte Oktober warten?
Gibt es da seitens o2 irgendwie ein Info?

Viel Glück weiterhin an alle die noch warten.

:)

Genau weiß das natürlich keiner, aber wahrscheinlich müssen wir nun alle bis Mitte Oktober warten ODER bis von Apple ein neues Kontingent iPhones bei o2 eintrifft (ob dies wesentlich früher ansteht ist jedoch fraglich).

xvvlll schrieb:

Ist noch wer auf dem Status "Vorbestellung", obwohl ihr schon in der letzten Woche bestellt habt?

Ja, die gibt es definitiv, hier z.B..

Moin zusammen, also
ich kann mir nicht vorstellen das O2 nicht weiß wann sie die nächste Lieferung von Apple bekommen, nur leider werden solche Infos nicht veröffentlicht. Mich hat leider auch die Downtime erwischt. Am 14 bestellt aber erst am 17 die AB bekommen. Schade das man jetz vielleicht wirklich bis Mitte/Ende Oktober warten muss

Ich vermute, dass durch die Downtime irgendwas im System hängt, sonst würden die Bestellungen schon längst weiter bearbeitet worden sein. Viele die erst in dieser Woche bestellt haben, haben ihr iPhone bereits gestern erhalten.

Peppi77 schrieb:

Moin Moin, ist es möglich ein bestelltes iPhone direkt im Laden abzuholen? Bei mir im Ort liegt das grüne iPhone 11 mit 256GB zu Abholung bereit, daher würde ich ungern noch so lange warten.

Es ist nicht möglich DEIN BESTELLTES iPhone dort abzuholen, allerdings kannst du dort dein MyHandy Vertrag abschließen und anschließend deine Vorbestellung stornieren, so habe ich es gestern gemacht

Edit: Papa hatte wieder dicke Finger 😅

xvvlll schrieb:

Ist noch wer auf dem Status "Vorbestellung", obwohl ihr schon in der letzten Woche bestellt habt?

Ja ich zum Beispiel. Hab am Sonntag bestellt und auch noch nachts die Auftragsbestätigung bekommen. Und war eigentlich die Ruhe in Person - bis ich hier in der Community gelandet bin - lach. Ihr habt mich schon alle angesteckt🙈😂 eigentlich hab ich bis endlich mal mit der VVL mal wieder ein neues Handy mit bestellt. Ohne Erwartungen. Jetzt schau ich ständig nach meinem Status ob sich was ändert. Hab alle ein schönes Wochenende. Es ist ja eigentlich „nur“ ein Handy 🙈

Guten Morgen zusammen, bei mir war das iPhone 11 Pro Max ewig auf Vorbestellung, bestellt am 13. abends nach der Arbeit, am 17. habe ich die Bestätigung bekommen, danach ging nichts vorwärts. (Space grey, 256 Gb). Ich bin kein geduldiger Mensch, also bin ich gestern dann richtig unruhig geworden, bin nochmal in den Onlinestore.. hm, also das goldene 256 Gb Pro Max ist ab dem 20.09. verfügbar.. hmmm... ok. Ich habe es bestellt und schon kurze Zeit später bekam die Bestätigung usw. Nachdem das goldene auf In Bearbeitung gesprungen ist, habe ich das in Space grey stornieren lassen (welches noch immer auf Vorbestellung stand). Gut, das goldene war eigentlich mein erster Gedanke, hätte ich es doch gleich so gemacht. Gestern habe ich dann noch die Apple Watch 5 in Gold bestellt, die ist nun auch auf In Bearbeitung.
Natürlich wollen wir das neue iPhone alle gleich haben, aber viele vergessen, dass die Mitarbeiter von O2, egal in welchem Arbeitsbereich, nichts für die Lieferschwierigkeiten von Apple können. Ein wenig Geduld und Freundlichkeit den Menschen gegenüber schadet nicht. 😊

Meins (pro Max 64gb grün) mit Auftragsbestätigung vom 13.09. um 16:15Uhr steht leider auch noch auf Vorbestellung.

Bei

Bobby1008 schrieb:

Meins (pro Max 64gb grün) mit Auftragsbestätigung vom 13.09. um 16:15Uhr steht leider auch noch auf Vorbestellung.

Bei mir leider auch.. iPhone 11 Pro Max 64GB Nachtgrün um 13:28 bestellt und Bestellbestätigung um 14:08 bekommen.

Vielleicht hilft es einfach nochmal ein neues zu bestellen. Viele, die vor der Downtime bestellt haben und ihre Bestellbestätigung erst am 17.09 bekommen haben, sind noch auf dem Status Vorbestellung.

xvvlll schrieb:

Vielleicht hilft es einfach nochmal ein neues zu bestellen. Viele, die vor der Downtime bestellt haben und ihre Bestellbestätigung erst am 17.09 bekommen haben, sind noch auf dem Status Vorbestellung.

ich hatte meins ursprünglich am Samstag bestellt und der Mitarbeiter hatte die Bestellung nicht weiter geleitet oder was auch sein kann, dass diese durch die Downtime aus dem System geschmissen wurde, keine Ahnung.

hatte dann am Montag Morgen gleich um 7 erneut bestellt und innerhalb von 30-45 min hatte ich die Auftragsbestätigung.

seitdem Steher der Status auf Vorbestellung und es ändert sich rein gar nix.

hier bei uns ist kein einziges IPhone im Store auf Lager.

Und mir kann keiner erzählen, dass ein Unternehmen nicht weiß, welche Stückzahlen er geliefert bekommt, dann Bestellungen die später ausgeführt wurden bevorzugt bearbeitet werden und diejenigen, die Rechtzeitig vorbestellt haben auf dem Trockenen sitzen bleiben.

Genauso, dass man immer eine andere Info bekommt.

Die Herrschaften im Kundenservice sehen statt Vorbestellung den Status wartet auf Versand, was ganz das gleiche ist.

Hier sollten sie mal ne bessere Kommunikation zwischen Kundenservice und Logistik haben, dass den Kunden eine bessere Auskunft gegeben werden kann herstellen.

Meine Meinung ist, EINMAL UND NIE WIEDER bei O2 ein Handy bestellen.

Meine Laune ist seit Tagen im Keller mit Schlafproblemen und und und (das schlimme ist, ich kann’s nicht beeinflussen - kommt mit vom Unterbewusstsein)

😫🤮😡😭

Eine Info an die Vorbesteller, wie es nun wirklich aussieht mit dem Lieferzeitpunkt wäre definitiv angebracht - nicht immer nur Spekulationen und versuchen die Kunden zu beruhigen, das bringt rein gar NIX

dass ist heiße Luft

Dass man keine kontreten Informationen bekommt, ist schon doof. Die Mitarbeiter wissen es aber nicht besser, weil anscheinend kein Austausch zwischen den einzelnen Abteilungen Stattfindet.

xvvlll schrieb:

Dass man keine kontreten Informationen bekommt, ist schon doof. Die Mitarbeiter wissen es aber nicht besser, weil anscheinend kein Austausch zwischen den einzelnen Abteilungen Stattfindet.

das stimmt.

ich habe gerade wiederkam beim Kundenservice angerufen, der meinte, mein Phone sei versendet, aber ich habe nach wie vor den Status „Vorbestellung“ und ins Logistikcenter komm ich auch nicht rein.

das verstehe ich nicht wirklich 🤷🏻‍♀️🤷🏻‍♀️🤷🏻‍♀️

kann das evtl jemand überprüfen @o2_Kurt ??

Fischkatze schrieb:

xvvlll schrieb:

Dass man keine kontreten Informationen bekommt, ist schon doof. Die Mitarbeiter wissen es aber nicht besser, weil anscheinend kein Austausch zwischen den einzelnen Abteilungen Stattfindet.

das stimmt.

ich habe gerade wiederkam beim Kundenservice angerufen, der meinte, mein Phone sei versendet, aber ich habe nach wie vor den Status „Vorbestellung“ und ins Logistikcenter komm ich auch nicht rein.

das verstehe ich nicht wirklich 🤷🏻‍♀️🤷🏻‍♀️🤷🏻‍♀️

kann das evtl jemand überprüfen @o2_Kurt ??

Wenn es versendet wäre, würde der Mitarbeiter von o2 eine Lieferscheinnummer sehen können.

Moin, mein iPhone 11 Pro war gestern in der Zustellung. DHL meinte dann aber, dass die Sendung nicht den Versandbedingungen entspricht und jetzt ist es wieder auf dem Weg zurück zu o2.

Kann da ein Offizieller mal kurz helfen?

xvvlll schrieb:

Fischkatze schrieb:

xvvlll schrieb:

Dass man keine kontreten Informationen bekommt, ist schon doof. Die Mitarbeiter wissen es aber nicht besser, weil anscheinend kein Austausch zwischen den einzelnen Abteilungen Stattfindet.

das stimmt.

ich habe gerade wiederkam beim Kundenservice angerufen, der meinte, mein Phone sei versendet, aber ich habe nach wie vor den Status „Vorbestellung“ und ins Logistikcenter komm ich auch nicht rein.

das verstehe ich nicht wirklich 🤷🏻‍♀️🤷🏻‍♀️🤷🏻‍♀️

kann das evtl jemand überprüfen @o2_Kurt ??

Wenn es versendet wäre, würde der Mitarbeiter von o2 eine Lieferscheinnummer sehen können.

er meinte zu mir auf Nachfrage, dass er das System aktualisiert und ich dann die Infos bekomme.

aber ich glaube, dass das wieder nur ne schwachsinnige Aussage von dem war

Update bei meinem Iphone 11 Pro 512 GB nachtgrün:

Mein vorgestern vorbestelltes Iphone wurde vor wenigen Minuten ins Zustellfahrzeug geladen laut DHL App. 😎

xvvlll schrieb:

ozboy-berlin schrieb:

Guten Morgen Leute,
ich hatte gestern von dem ein oder anderen hier gehört , dass es möglich ist sich sein iPhone im o2 Shop aber zuholen.

Meine heutige challenge besteht also darin mit dem Auto alle möglichen Shops in Brandenburg ab zu klappern.
wohne in Berlin aber hier sind die Chancen denke ich eher schlecht.

ich muss also aufs Land in ein kleines Kaff wo es ein o2 Shop gibt.

Sofern ich Vollzug verzichten konnte gebe ich natürlich sofort Bescheid 😏🚘

ps: für die Klimaaktivisten unter euch Und Greta Thunfisch Anhänger , keine Panik ick fahre mit 100% bio Erdgas, kein Witz

Du kannst auch einfach schauen in welchem Store welche zur verfügung stehen, ohne dass du zu jedem Store hinfanren musst:

Verfügbarkeit im Shop prüfen

Super vielen dank das hatte ich übersehen es gibt 13 Shops in meine Engle wo es verfügbar ist ich bin schon am Weg um 10 macht der Laden auf ich berichte