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Warum O2 Service
Frage

Kündigung, Probleme bei Leitungsfreigabe..


dasmepo1
Neuling
Guten tag, wie schon bei Google gelesen habe sehr viele Leute nach der Kündigung von o2 Probleme, dass die Leitung für DSL nicht freigeschaltet wird. Meine Problematik: DSL ohne Laufzeit gebucht, Techniker war da wie abgesprochen o2 läuft alles wunderbar. Später habe ich meinen Vertrag fristgerecht zum 31.10.15 gekündigt und war auch an dem Tag abgeschaltet, da ich die Konditionen von 1und1 als wesentlich besser und preiswerter empfand. Nun hatte mir 1und1 am 19.11.15 Bescheid gegeben, das die Leitung am 02.11.15 geschaltet wird, was natürlich nicht klappt weil o2 die Leitung nicht freigibt. 1und1 hat alles versucht, von Leitungsreset bis zum Versuch meine Box anzupingrn (logischerweise unmöglich ohne DSL Synchronisation.) Ich denke es war richtig alles bei O2 zu kündigen auch meinen Mobilfunk Vertrag. Ich finde einfach unmöglich was o2 da abzieht und wie versucht wird sich immer wieder rauszureden.

Freundliche grüße

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