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Warum O2 Service
Frage

Roaming


Michael Douglas
Neuling
Bin in Freudenstadt hatte hier bisher immer O2 netz. Jetzt auf einmal zeigt das Ding über dem signalbalken ein r an. Ich hab keine Ahnung was das für ein Mist ist. Kann mir jemand helfen?

28 Antworten

McDamian
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  • 22. September 2015
Guten Morgen Michael,

alles gut, deinem Handy geht es auch gut....😉

Dein Handy ist im Moment nur im e-plus Netz drin und zeigt dir ein indirektes Roaming an...

Roaming aus dem Grund, da dein Handy nun ein anderes Netz nutzt, als die SIM-Karte herkommt...

Also e-plus wird genutzt, Karte kommt aber vom Hause o2...

Natürlich ist dieses Roaming nicht so einzustufen, wie im echten Ausland, daher alles gut...

Sobald du wieder im o2-Netz bist, ist auch dieses R weg...

Lieben Gruß

McDamian


Michael Douglas
Neuling
Das hat das Ding aber noch nie gemacht. Ist heute nacht das erste mal.


McDamian
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  • 22. September 2015
Gab es seit gestern ein Update auf deinem Handy?


Michael Douglas
Neuling
Sonst hat es nur De-O2+ anstatt de-O2 angezeigt


Michael Douglas
Neuling
Nein. Nur ein paar Spiele apps.


McDamian
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  • 22. September 2015
Nun, daran kann es nicht liegen...

Würde mich aber an deiner Stelle nicht verrückt machen...

Ist das nur an einem Ort so oder ab sofort überall, wo du auch e-plus hast?


McDamian
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  • 22. September 2015
Mein iPhone zeigt ab und an oben E-Plus an, dann mal o2-de+ an...

Im Bereich Mannheim, Ludwigshafen (Rhein), Karlsruhe, Speyer und allgemein in der Pfalz zeigt es mir immer o2-de+ an, fahre ich aber nach Crailsheim oder nach Ansbach (Mittelfranken), Gunzenhausen, so zeigt das Teil E-Plus an...


Michael Douglas
Neuling
Bis jetzt nur in Glatten. War noch nicht weiter weg. Und auch nicht permanent. Das r flackert. D.h. taucht auf ist wieder weg, usw. Selbst bei mir daheim am Küchentisch. Ich leg das Handy hin r da. 10 sec. Später wieder weg. Weitere 5 sec später wieder da. Ohne das ich das Handy bewegt habe.


McDamian
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  • 22. September 2015
Kannst du einfach mal dein Handy neustarten und dann schauen, was es macht? Bin ja noch bis 04:00 Uhr auf der Arbeit, haben daher genug Zeit alles durch zu gehen...😉


Michael Douglas
Neuling
Das mit O2+ O2 und e-plus zeigt das Ding hier auch an. Bis gestern hat das noch schön hin und her gewechselt. Nur das r ist neu.


Michael Douglas
Neuling
Hab ich schon gemacht. Hat nicht geholfen. Bei meiner Frau ihrem iPhone ist alles normal und beim s3 von meinem Sohn auch.


Michael Douglas
Neuling
Updates sind auch auf dem neuesten stand.


McDamian
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  • 22. September 2015
Hmmm, seltsame Sache bei dir...

Etwas an den Handy-Einstellungen oder generell an deinem Vertrag wurde auch nichts geändert, oder?

Alles wie bisher so gelassen, ja?


Michael Douglas
Neuling
Der Vertrag läuft seit April dieses jahr.  Und in den Einstellungen War ich nicht drin.


McDamian
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  • 22. September 2015
Ganz ehrlich Michael, dann beobachte das Ganze weiterhin, ob dieses Phänomen weiterhin besteht...

Schau, ob es auch bei dir daheim, auf der Arbeit und zu Besuch bei jemanden, dies immer wieder kommt, oder ob es bisher nur am Ort liegt... So wie es von alleine gekommen ist, so wird es auch wieder verschwinden...

Oder warte einfach mal hier, ob ein Community-Experte oder ein o2-Moderator noch paar Tipps für dich hat...

Freudenstadt in der Nähe von Offenburg oder?


Michael Douglas
Neuling
Das r ist jetzt schon ein paar Minuten weg. Ich beobachte das ganze mal ein paar tage. Zur Not setzt ich das Ding mal auf werkseinstellung zurück und schau ob das hilft.


McDamian
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  • 22. September 2015
Nun, dies kannst du gerne machen... Vielleicht wirst du damit Glück haben, beobachte aber erstmal in aller Ruhe, was dein Handy macht...

Bist du in der Nähe von Offenburg?


Michael Douglas
Neuling
Jist schon ein Stück weg. Aber die Richtung ist richtig. Wenn du ca 20 km von uns weg fährst (Kniebis 450 m höher als wir)  strahlt der Franzose kräftig rein. War aber nie das problem.


Michael Douglas
Neuling
Wir sind ca 60 km weg von offenburg und 60 km weg von stuttgart. Schön mittig dazwischen


McDamian
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  • 22. September 2015
Alles klar, dann bin geografisch gerade richtig...

Nein, da kannst du beruhigt bleiben, soweit strahlen die Franzosen nicht...

Erst nach Offenburg, Richtung Kehl geht´s dann richtig los...

Gut, dann können wir dies zumindest schonmal zu 100% ausschließen, dass dein Handy doch nicht eventuell im richtigen Roaming drin ist...

Wie gesagt, dann würde ich das erstmal beobachten, wird das nicht besser, dann gerne mal die Werkseinstellung in Anspruch nehmen... Wird es darauf immer noch nicht besser, so würde ich an dieser Stelle vorschlagen, dich erneut hier zu melden....

Wäre dieser Ablauf für dich so ok?


Michael Douglas
Neuling
Werde ich so machen. Bedanke mich für die Hilfe und wünsche dir noch eine ruhige Nacht.


McDamian
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  • 22. September 2015
Danke Michael,

dir auch...

Lieben Gruß

McDamian


Sandroschubert
Legende
Warum nicht einfach das Roaming im Smartphone abschalten?

Gruß


McDamian
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  • 22. September 2015
Hy Sandro,

na ich gehe mal davon aus, dass in bestimmten Orten e-plus stärker und besser zu empfangen ist als o2. Wäre die Roamingoption nicht aktiviert, so wären einige Kunden zeitweise nicht mehr erreichbar, was sie wiederum nicht wollen... Aber das kann uns nur der Kunde selbst sagen...

Gruß


Michael Douglas
Neuling
Hab heute mit O2 direkt telefoniert. MC du hattest recht. Hier bei uns ist erst umgestellt worden das du das reine eplus Netz mit verwenden kannst. Deshalb das roaming. Innerhalb Deutschlands aber keine extra kosten. Wenn alles komplett umgestellt ist fällt das r auch wieder weg.

Danke für eure hilfe.