Hallo,
ich habe vor kurzem meinen Vertrag verlängert. Da es hieß, die erste Multicard kostet nichts, hatte ich diese (als Reserve) dazu genommen. Nun habe ich gesehen, dass mir monatlich 4,99 dafür berechnet werden. Nirgendwo wurde auf die laufenden Kosten hingewiesen, deshalb fühle ich mich von o2 grob getäuscht. Muss ich die Karte deaktivieren, um diese Gebühr zu stoppen? Dieses Geschäftsgebahren wird sich sicher bei meiner nächsten Entscheidung zu einer Vertragsverlängerung bemerkbar machen.
Gelöst
Kosten für Multicard
Lösung von AlexanderH
Moment mal, vielleicht habe ich 02 Unrecht getan. Die 4,99 werden unten wieder abgezogen. Sollte mich doch mal intensiver mit den Rechnungen auseinander setzen... Sorry
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Handelt es sich tatsächlich um eine Multicard oder etwa um eine zusätzliche Karte (mit anderer Nummer), z.B. o2 go?
Welchen Tarif hast Du denn?
Welchen Tarif hast Du denn?
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Welchen Tarif hast du denn?
Multicards sind ab dem All-In L inklusive, bzw. auch bei einem Surf Upgrade (wenn ich mich nicht täusche).
ie 4,99 € werden dir seit der Vertragsverlängerung berechnet?
Die Multicard kannst du online unter Mein o2 unter Sperren & Entsperren deaktivieren (Gebühr 4,99 €). Mit Deaktivierung der Multicard entfallen die monatlichen Gebühren.
Multicards sind ab dem All-In L inklusive, bzw. auch bei einem Surf Upgrade (wenn ich mich nicht täusche).
ie 4,99 € werden dir seit der Vertragsverlängerung berechnet?
Die Multicard kannst du online unter Mein o2 unter Sperren & Entsperren deaktivieren (Gebühr 4,99 €). Mit Deaktivierung der Multicard entfallen die monatlichen Gebühren.
Ich habe O2 Blue All-in L. Und ja, es ist eine Mulicard, keine zusätzliche Karte. Ich sehe nicht regelmäßig auf meine Rechnungen, daher habe gerade erst entdeckt, dass seit 4 Monaten fleißig abgebucht wird.
Die kosten auch 4,99€/Monat.
Moment mal, vielleicht habe ich 02 Unrecht getan. Die 4,99 werden unten wieder abgezogen. Sollte mich doch mal intensiver mit den Rechnungen auseinander setzen... Sorry
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Es ist schön, dass es sich mit einem genauen Blick auf die Rechnung klären konnte.
Dieser Abzug ist auf allen Rechnungen ersichtlich?
Bei weiteren Fragen gerne jederzeit wieder melden.
Dieser Abzug ist auf allen Rechnungen ersichtlich?
Bei weiteren Fragen gerne jederzeit wieder melden.
AlexanderH schrieb:
Moment mal, vielleicht habe ich 02 Unrecht getan.
Schön, dass sich das geklärt hat.
Gruß, Fuchs
Einer Person gefällt das
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- 19198 Antworten
Hi Alexander,
schön dass es sich klären konnte. ☺️
Den Thread werde ich daher schließen.
Gruß,
Marc
schön dass es sich klären konnte. ☺️
Den Thread werde ich daher schließen.
Gruß,
Marc
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