Hallo
Ich habe nun seit der Umstellung von Base zu O2 (seit 3 Tagen!!!) kein mobiles Internet. Auch das ändern der Konfigurationseinstellungen hat nicht zum Erfolg geführt. Ich bin also ganze 3 Tage O2 Kunde und schon höchst unzufrieden, insbesondere was den unglaublich schlechten Kundenservice angeht. Habe ich bis dato so auch noch nicht erlebt
Gelöst
Kein mobiles Internet seit Umstellung
Lösung von o2_Jessica
Hi Nora0102,
wie ich sehe wurde bei Dir das Problem bereinigt.
Kannst Du das bestätigen?
Hi Günter1!,
und bei Dir auch. ☺️
Liebe Grüße,
Jessica
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Geht mir genauso. Man wird nur vertröstet. Nichts passiert.
Seit der Umstellung vor ein paar Tagen von Base zu 02 habe ich kein mobiles Internet mehr. Hotline und Shop können nicht helfen. Werde nur vertröstet und auf lange Wartezeiten hingewiesen bis es eventuell behoben werden kann. Alle Einstellungen am Handy sind richtig. Ich brauche das Internet aber dringend beruflich. Gibt es ein Sonderkündigungsrecht oder kann mir O2 Alternativen anbieten.
Ich will einfach mein funktionierendes Base wieder oder entlässt mich aus dem Vertrag damit ich wieder unterwegs mit einem anderen Provider arbeiten kann.
Ich will einfach mein funktionierendes Base wieder oder entlässt mich aus dem Vertrag damit ich wieder unterwegs mit einem anderen Provider arbeiten kann.
Wäre schön, wenn hier mal jemand antworten würde. Man zahlt schließlich für diese Leistung!
- Team
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Jessica
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Bei mir ist das selbe....Bitte lösung!
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Ich sperre daher diesen Thread nun.
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