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Verzicht auf Multikarte

  • August 23, 2025
  • 12 Antworten
  • 101 Aufrufe
D
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Guten Tag. Bei der Umstellung meines Tarifs auf O2 Mobile Unl. OD Light 2025 wurde mir während eines Telefonats eine kostenpflichtige Option für die Nutzung einer Multikarte hinzugefügt. Jetzt kostet mein Tarif 29,99 €, davon sind 10 € die Gebühr für die Multikarte. Kann ich die Multikarte kündigen und diese 10 € nicht bezahlen, oder bleibt diese Option standardmäßig aktiviert? Wenn ich das nicht tun kann, kann ich dann den Vertrag kündigen und ihn nicht um 24 Monate verlängern? Vielen Dank für Ihre Antwort!

Lösung von Bumer

Die Multicard deaktivierst du in Mein o2, danach wird sie nicht mehr berechnet.

 

12 Antworten

Bumer
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  • Lösung
  • August 23, 2025

Die Multicard deaktivierst du in Mein o2, danach wird sie nicht mehr berechnet.

 

Sächsin
D
o2_Michi
  • o2_MichiModerator
  • Moderator
  • August 23, 2025

Hallo ​@Douzyt,

willkommen bei uns in der Community. 🙂

Ich habe die Antwort von Bumer gleich mal als Lösung markiert. Die Multicard kannst du jederzeit deaktivieren. Hattest du vor der Umstellung schon eine Multicard im Tarif oder ist die erst bei der Umstellung dazugekommen?

Gruß,

Michi

D
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  • Douzyt
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  • August 23, 2025

Guten Abend ​@o2_Michi. Ich habe die Multicard-Option vom alten Tarif in einen neuen Tarif übertragen lassen. Die Multicard habe ich deaktiviert, die Monatliche Grundgebühr blieb aber gleich 😔

o2_Michi
Bumer
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  • August 23, 2025

Die Multicard habe ich deaktiviert, die Monatliche Grundgebühr blieb aber gleich.

wieviele SIM-Karten siehst du im Kundenportal unter Preise & Rabatte.

o2_Michi
D
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  • Douzyt
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  • August 23, 2025

​@Bumer 

 

o2_Michi
D
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  • Douzyt
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  • August 23, 2025

​@Bumer Ich habe nur noch eine aktive SIM-Karte, aber aus irgendeinem Grund ist es eine Multi-Karte.

Bumer
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  • August 23, 2025

Auch nur eine Karte heißt Multicard.

D
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  • Douzyt
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  • August 23, 2025

​@Bumer 

 

Bumer
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  • August 23, 2025

Siehste. 😉

D
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  • Douzyt
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  • August 23, 2025

Ich bin vielleicht verwirrt. 29,99€ sind nicht der Endbetrag? Meine monatliche Gebühr beträgt also 29,99-14 = 15,99€?

Bumer
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  • August 23, 2025

Ja.

D
o2_Michi
  • o2_MichiModerator
  • Moderator
  • August 24, 2025

Hallo ​@Douzyt 🙂

Ah alles klar, dann ist die “Multicard” quasi deine Hauptkarte des Tarifs und es gibt keine weiteren Karten.

Die reguläre Grundgebühr des Tarifs sind die 29,99 EUR, abzüglich deines Rabatts liegst du aber bei nur noch 15,99 EUR. Ich würde sagen: alles korrekt, schöner Tarif zum guten Preis. 😊

Gruß,

Michi

D
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