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Warum O2 Service
Frage

22946 Trittau kein 3G trotz Netzabdeckung und Gesprächsabbrüche

  • 17. Oktober 2013
  • 1 Antwort
  • 73 Aufrufe

greeetz
Neuling
Hallo o2,

 

laut Eurer Netzabdeckungskarte soll in großen Teilen der Orte Trittau (22946), Hamfelde, Grande, Kuddewörde, Witzhave, Basthorst etc. der 3G Empfang im Freien sehr gut sein, und in Gebäuden eingeschränkt. Leider gibt es südöstlich der Basisstation in Großensee nirgendwo 3G-Empfang.

 

Des Weiteren kommt es in der Gegend Hamfelde sehr häufig zu Gesprächsabbrüchen bei 3/5 Balken 2G Empfang.

 

Ich würde mich sehr freuen, falls ihr das mal überprüfen könntet.

 

Ich benutze ein iPhone 5. Am Handy liegt es nicht, andere Geräte wurden schon ausprobiert.

 

Grüße,

 

 

Tim

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1 Antwort

o2_Antje
  • Moderatorin
  • 42434 Antworten
  • 19. Oktober 2013
Hallo greetz,

 

die Versorgung unserer Netzabdeckungskarte wird anhand eines theoretischen Modells berechnet und dargestellt. Die Versorung in der Realität kann hiervon abweichen, z.B. durch bauliche Begebenheiten wie sehr dicke Mauern oder an Versorgungsrandgebieten. Bezüglich deiner Gesprächsabbrüche sollten wir einmal ein Ticket für die Technik aufnehmen. Ich habe dir diesbezüglich eine PN geschickt.

 

Viele Grüße

Antje