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Warum O2 Service
Frage

Technikertermin


IsabellK.
Neuling
Hallo,

ichhabe eine Fragezu der Freischaltung meines Anschlusses. Muss ich persönlich bei dem Technikertermin anwesend sein oder kann auch jemand anders, zum Beispiel mein Mitbewohner das übernehmen? Und gibt es dann Probleme wenn der Technicker mich vorher versucht anzurufen, ich jedoch zu dem Zeitpunkt nicht erreichbar bin ?

Mit freundlichen Grüßen.

3 Antworten

bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 22. März 2016
Den Termin musst du nicht persönlich wahrnehmen. Die Erreichbarkeit sollte dennoch gewährleistet sein. Ggf. die Erreichbarkeit für den Tag korrigieren.


IsabellK.
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 22. März 2016
Vielen Dank!

Leider kann ich meine Kontaktdaten jedoch nicht ändern, da sich mein Auftrag noch in Bearbeitung befindet.

Laut dem Aufrtragsstautus befndet sich mein Auftrag aber schon in Phase 4 :Bereitstellung Ihres Anschlusses / Technische Geräte.


bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 22. März 2016
Dann bliebe ja zur Not eine RUL auf den Bekannten, der in der Wohnung sitzt für den Zeitraum, wo du nicht ans Handy gehen kannst.


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