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Warum O2 Service
Gelöst

Kontoverbindung beim 2.Handyvertrag ändern


Hallo, 

 

ich habe 2 Verträge über er meine Kundennummer laufen, ich möchte nur bei EINEM Vertrag die Bankverbindung ändern. Ich selber bleibe der Vertragspartner.

 

Wie funktioniert das? 

Lösung von Vilureef

Tineli schrieb:

Hallo, 

 

ich habe 2 Verträge über er meine Kundennummer laufen, ich möchte nur bei EINEM Vertrag die Bankverbindung ändern. Ich selber bleibe der Vertragspartner.

 

Wie funktioniert das? 

Hallo,

in dem du die Kundenkonten trennen lässt. 2 Nachteile, kostet einmalig 29,99€ und ein eventuell vorhandener Kombi-Vorteil entfällt.

LG

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3 Antworten

bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 21. Dezember 2021
Tineli schrieb:

Hallo, 

 

ich habe 2 Verträge über er meine Kundennummer laufen, ich möchte nur bei EINEM Vertrag die Bankverbindung ändern. Ich selber bleibe der Vertragspartner.

 

Wie funktioniert das? 

Sofern beide auf eine Rechnung stehen, geht das nicht.


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • Lösung
  • 21. Dezember 2021
Tineli schrieb:

Hallo, 

 

ich habe 2 Verträge über er meine Kundennummer laufen, ich möchte nur bei EINEM Vertrag die Bankverbindung ändern. Ich selber bleibe der Vertragspartner.

 

Wie funktioniert das? 

Hallo,

in dem du die Kundenkonten trennen lässt. 2 Nachteile, kostet einmalig 29,99€ und ein eventuell vorhandener Kombi-Vorteil entfällt.

LG


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 42069 Antworten
  • 7. Januar 2022

Hallo @Tineli,

herzlich willkommen.
Du hast hier ja bereits einige Infos erhalten.
Für eine getrennte Abrechnung und Abbuchung von separaten Kontoverbindungen ist die hier von Vilureef genannte Kontentrennung notwendig.
Hast du bereits darüber nachgedacht, ob dies für dich Sinn macht und erhält einer deiner Tarife aktuell den Kombi-Rabatt?

Gruß
Antje


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