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Warum O2 Service
Gelöst

handybestellung


andy1963
Neuling
Habe Note 4 im o2 shop bestellt außer Mail über Auftragsbestätigung kam nichts mehr .
Im Shop wurde gesagt ist in Bearbeitung .
Bei o2 ist laut Kundenservice nichts bekannt unter meinen Kundendaten.

Lösung von o2_Marc

Hi andy1963,

 

vorab herzlich Willkommen im Forum ☺️

 

Dann solltest du ja auch bereits eine Auftragsnummer erhalten haben, korrekt? Was sagt denn der Bestellstatus dazu?

 

Gruß,

Marc

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6 Antworten

o2_Marc
  • Team
  • 19198 Antworten
  • Lösung
  • 20. Oktober 2014
Hi andy1963,

 

vorab herzlich Willkommen im Forum ☺️

 

Dann solltest du ja auch bereits eine Auftragsnummer erhalten haben, korrekt? Was sagt denn der Bestellstatus dazu?

 

Gruß,

Marc


sandy1002
Neuling
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 4. Dezember 2014
Hallo hab da auch ein Handy bestellt am Dienstag. Habe bis jetzt nichts als Eingangsbestätigung. Wie kann das sein?

sandy1002
Neuling
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 4. Dezember 2014
Habe Dienstag ein Handy bestellt. Ausser Eingangsbestätigung kam Nix. Warum?

LMSMDK
Legende
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  • Legende
  • 19950 Antworten
  • 4. Dezember 2014
Hallo,

was für eine Gerät hast du bestellt? Ist diese vorrätig?

sandy1002
Neuling
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 5. Dezember 2014
Note 4 . Ja Sofort lieferbar

o2_Christian
  • Team
  • 7368 Antworten
  • 6. Dezember 2014
Hallo sandy1002,

 

wie ich sehe, wurde die Auftragsbestätigung heute Mittag an Dich verschickt.

Ich hoffe damit ist dann soweit alles in Ordnung.

 

Gruß
Christian