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Warum O2 Service
Gelöst

Angebot für VVL Mobilfunk & DSL


Hallo Community,

vor kurzem endete die Rabattierung meines Mobilfunkvertrages o2 Free M Online nach 2-jähriger Mindestvertragslaufzeit.

Daraufhin habe ich zunächst fristgerecht gekündigt mit Wirksamkeit der Kündigung zum 04.10.2023.

 

Ich wurde von der o2 Hotline kontaktiert und es wurde mir ein Angebot für den o2 Mobile M mit 25 GB Daten für 13,99 EUR pro Monat gemacht. Das gleiche Angebot finde ich auch in der Mein o2 App.

Bisher habe ich das Angebot noch nicht angenommen, da ich mich zunächst einmal nach Alternativen umschauen möchte.

 

Gleichzeitig habe ich einen o2 my Home XL (2020) DSL Vertrag mit Fritzbox für insgesamt 50,98 EUR pro Monat bestehen. Mehr als 250 MBit/s sind an unserem Anschluss allerdings nicht möglich. Demnach würde nach aktuellem Stand auch der o2 my Home L ausreichen.

 

Nun meine Frage: besteht die Möglichkeit eines Kombi-Angebots?

 

Vielen Dank vorab und liebe Grüße

Lösung von Vilureef

Hallo @timstar89,

als Hinweis, eine Vvl beim DSL ist überflüssig wenn du bei deiner Geschwindigkeit bleiben möchtest. Denn wenn du in die aktuelle Tarifgeneration wechselst, bekommst du nur noch 5€ Kombi-Vorteil. Also verlängere nur den Mobilfunk und den DSL lässt du mit 10€ Kombi weiterlaufen. Die Fritz kannst du zurück schicken. Dann brauchst du keine Miete zahlen. Wenn man eine Kaufempfehlung geben darf, dann eine FRITZ!Box 7530 AX, sie hat ein Super Preis/Leistungsverhältnis.

LG

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10 Antworten

Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 22. September 2023

Hallo @timstar89,

den o2 Mobile M mit 25 GB Daten für 13,99 EUR pro Monat gemacht.

Da das der Bestpreis ist, solltest du zuschlagen. 😉
Laufen denn beide Verträge unter einer Kundennummer? Wenn ja könntest du  in den my Home L (2022) Kombi für 34,99€ dauerhaft verlängern.

LG


  • Autor
  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 22. September 2023

Danke für deine Antwort. Gut zu wissen, dass das bereits das beste Angebot ist. Dann brauche ich nicht weiter zu warten und zu hoffen :)

Ja, sowohl der DSL als auch der Mobilfunkvertrag laufen über meine Kundennummer, sodass ich bereits heute einen 10 Euro Kombivorteil angerechnet bekomme. 

Besteht die Chance, dass o2 mir die monatlichen Kosten für die FRITZ!Box erlässt? Damit und einem Wechsel in den my Home L wäre mir ja schon geholfen. 


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • Lösung
  • 22. September 2023

Hallo @timstar89,

als Hinweis, eine Vvl beim DSL ist überflüssig wenn du bei deiner Geschwindigkeit bleiben möchtest. Denn wenn du in die aktuelle Tarifgeneration wechselst, bekommst du nur noch 5€ Kombi-Vorteil. Also verlängere nur den Mobilfunk und den DSL lässt du mit 10€ Kombi weiterlaufen. Die Fritz kannst du zurück schicken. Dann brauchst du keine Miete zahlen. Wenn man eine Kaufempfehlung geben darf, dann eine FRITZ!Box 7530 AX, sie hat ein Super Preis/Leistungsverhältnis.

LG


o2_Andrea
  • Team
  • 26467 Antworten
  • 2. Oktober 2023

Hallo @timstar89 ,

Willkommen hier bei uns in der Community. Schön, dass du zu uns gefunden hast! 🍄

Wie ich sehe hat dir @Vilureef bereites wunderbar weiterhelfen können. Sind aktuell noch Fragen offen, können wir dich noch weiter unterstützen?

Viele Grüße,

Andrea


o2_Andrea
  • Team
  • 26467 Antworten
  • 5. Oktober 2023

Hallo @timstar89 ,

leider habe ich keine Rückmeldung von dir erhalten, daher gehe ich davon aus, dass nun alles für dich passt.

Melde dich gerne wieder, wenn wir dir helfend unter die Arme greifen können.

Hast du dich schon mal bei uns in der o2 Community umgesehen? Kennst du schon unseren Wochenrückblick?

Viele Grüße,

Andrea


  • Autor
  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 5. Oktober 2023

Hallo @o2_Andrea,

über den vorherigen Post von dir habe ich keine Mail Benachrichtigung erhalten, deshalb bisher keine Rückmeldung. 
 

Ich habe meinen Mobilfunk Vertrag nun verlängert und lasse den dsl Vertrag so weiterlaufen. Es wäre natürlich schön gewesen, wenn man bei den Kosten für die FRITZ!Box noch hätte etwas tun können. 
 

LG


o2_Andrea
  • Team
  • 26467 Antworten
  • 6. Oktober 2023

Hallo @timstar89 ,

danke für deine Rückmeldung.

Super, dass du bereits etwas beauftragen konntest. Ob Kosten für einen Router erlassen werden können oder nicht gibt uns das System vor.

Hast du schon mal in unsere o2 News gesehen?

Viele Grüße,

Andrea


  • Autor
  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 7. Oktober 2023

Hallo Andrea, danke für deine Antwort. Könnt ihr für mich mal nachsehen, ob die Kosten für den Router erlassen könnt? Liebe Grüße 


Bollermann
Star
Forum|alt.badge.img+10
  • 27606 Antworten
  • 7. Oktober 2023

@timstar89

 

Wenn du dir eine eigene Fritzbox kaufst und den Leihrouter zurück gibst, sparst du die Miete. 


o2_Andrea
  • Team
  • 26467 Antworten
  • 9. Oktober 2023

Hallo @timstar89 ,

nein, das ist nicht möglich, es wäre direkt mit dem Angebot angeboten worden, im nachhinein ist es nicht mehr möglich das nachzuschauen oder zu ändern.

Viele Grüße,

Andrea


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