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Rufnummermitnahme von Otelo

  • Juli 3, 2025 1:22 PM UTC
  • 7 Antworten
  • 73 Aufrufe
Besucher:in

Ich habe über Gomibo einen neuen Vertrag bei o2 beantragt der ab dem 15.07.25 in Kraft tritt. Dabei habe ich auch eine Rufnummermitnahme beantragt. Bis jetzt habe ich noch keine Nachricht von o2 bekommen. Vertrag habe ich schon gekündigt.

Lösung von o2_Kathi

Moin ​@Rajko1986 🙂 Sobald dein neuer Mobilfunkvertrag bei uns aktiv ist, bekommst du alle Vertragsinformationen per E-Mail zugeschickt und auch die Infos zur Rufnummernmitnahme. Diese wird innerhalb von 1-3 Tagen nach Aktivierung starten.

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    7 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Juli 3, 2025 1:24 PM UTC

    Der Rufnummernmitnahme Prozess kann erst starten wenn der Vertrag aktiviert ist.

      o2_Antje
      • o2_AntjeModeratorin
      • Moderatorin
      • Juli 3, 2025 5:18 PM UTC

      Hallo ​@Rajko1986,

      herzlich willkommen in der o2 Community.
      Schön, dass du dich für einen o2 Vertrag entschieden hast.
      Bumer war ja bereits so nett deine Frage zu beantworten.
      Hast du einen Vertrag Wunschaktivierungsdatum abgeschlossen?

      Gruß
      Antje
       

      Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
      Besucher:in
      • Rajko1986
      • Autor
      • Besucher:in
      • Juli 4, 2025 7:26 AM UTC

      Hallo ​@o2_Antje 

      Ja ich habe ein Wunschdatum angegeben. Den 15. 08. Aber der Zeitraum wäre zu lang gewesen, dadurch hat mir Gomibo geschrieben das es der 15.07. wird. 

       

      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • Juli 4, 2025 8:12 AM UTC

      Es bleibt dabei:

      Der Rufnummernmitnahme Prozess kann erst starten wenn der Vertrag aktiviert ist.

       

        Besucher:in
        • Rajko1986
        • Autor
        • Besucher:in
        • Juli 4, 2025 8:33 AM UTC

        Trotzdem müsste ich von o2 doch die Nachricht bekommen, das der Antrag von Gomibo eingegangen ist.

        Bumer
        Legende
        • BumerLegende
        • Juli 4, 2025 8:35 AM UTC

        Was für eine Nachricht? o2 wird dir am 15.07. eine Willkommen E-Mail zu senden wenn die SIM-Karte aktiviert wurde.

        o2_Kathi
        • o2_KathiModeratorin
        • Moderatorin
        • Lösung
        • Juli 4, 2025 11:24 AM UTC

        Moin ​@Rajko1986 🙂 Sobald dein neuer Mobilfunkvertrag bei uns aktiv ist, bekommst du alle Vertragsinformationen per E-Mail zugeschickt und auch die Infos zur Rufnummernmitnahme. Diese wird innerhalb von 1-3 Tagen nach Aktivierung starten.

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