Vertragsverlängerung, die aktuell bestehende Connect-Option kostenlos behalten

Ich würde gerne in den Vertrag verlängern möchte aber die aktuell bestehenden Connect-Option kostenlos behalten.

in welchen Tarif möchtest du verlängern?

Moin ​@edi69,

willkommen zurück in unserer Community 🙂

Freut mich, dass du dich hier meldest. Wir machen dir sehr gerne ein Angebot und senden es dir unverbindlich zu.

Ist deine bei uns hinterlegte E-Mail Adresse aktuell und hast du dir schon einen für dich passenden Tarif ausgesucht bzw. wie viel Datenvolumen benötigst du?

Hallo Kathi,

vielen Dank für die schnelle Rückmeldung meine E-Mail Adresse ist aktuell. Hatte mir denn Tarif O2 Mobile L(2024)ausgesucht ,mir würde auch ca 60 GB reichen wenn es günstiger wäre 

​@edi69  

mir würde auch ca 60 GB reichen wenn es günstiger wäre?

Welchen Tarif hast du jetzt?

Mobil M Boost

Den könntest du auch verlängern lassen, der hat ja schon oder bald 60GB. 😉

​@edi69 Danke für deine Geduld.
Ich habe dir gerade ein Angebot für den bestehenden Tarif zugeschickt auch wenn dieser nicht ganz die gewünschten 60 GB beinhaltet.
Den Bestandstarif kann ich dir ein klein wenig günstiger als den o2 Mobile L anbieten:
Passt das bereits oder möchtest du lieber ein Angebot für den o2 Mobile L mit 100 GB erhalten?

Entsprechend der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Gruß
Antje

Hallo Antje

ich würde dann doch den O2 Mobile L Tarif wählen kannst Du mir ein Angebot schicken .Möchte aber meine Connect Option gerne kostenlos behalten 

Gruß Edmund

​@edi69 Alles klar, gerne.
Ich habe dir soeben ein angepasstes Angebot per Mail geschickt.
Lass mich gerne wissen, falls du noch weitere Fragen hast.

Gruß
Antje

Hi Antje

habe mir den Vertrag angeschaut, laut Vertrag hab ich folgende Connect Option:

Multicard mtl. Gebühr SIM3 0,00 €
Connect 0,00 €
Multicard mtl. Gebühr SIM 2 

Heißt das, das ich meine bestehende 10 SIM Karten (3 Multicard + 7 Data Sim Karten) behalten kann?

Gruß Edmund 

Heißt das, das ich meine bestehende 10 SIM Karten (3 Multicard + 7 Data Sim Karten) behalten kann?

Ja.

​@edi69 Genau, Bumer war ja bereits so nett die Frage zu beantworten.
Passt das Angebot für dich?

Gruß
Antje

Hi 

ok passt habe soeben bestellt

​@edi69 Super, inzwischen sollte ja auch bereits die Anpassung erfolgt und dir alle Konditionen noch einmal bestätigt worden sein.
Passt alles?

Gruiß
Antje