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Warum O2 Service
Gelöst

Multisim Datenberbrauch wird nach Vertragsumstellung/Änderungnicht angezeigt

K
Neuling
  • Klab
  • Neuling
  • 1 Antwort

Hallo zusammen,

Ich habe meinen Tarif vor 5 Wochen vom Connect Tarif auf Mobile M verlängert/geândert. Die Multicards sind weiterhin aktiv und werden auch genutzt. Leider kann ich den Datenverbrauch pro Karte nicht mehr sehen, weder im Browser noch in der App, dies war mir dem alten Tarif möglich.

Lösung von Querdenken

Nur bei den Connect-Tarifen wird der Datenverbrauch pro Karte angezeigt ... bei den Tarifen ohne Connect, in denen die Multicards kostenpflichtig sind, wird nur der Gesamt-Verbrauch angezeigt.

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    3 Antworten

    K
    Neuling
    • Klab
    • Autor
    • Neuling
    • 1 Antwort
    • 7. Februar 2024

    Kann mir jemand helfen?

    Querdenken
    Lehrling
    • Querdenken
    • 272 Antworten
    • Lösung
    • 7. Februar 2024

    Nur bei den Connect-Tarifen wird der Datenverbrauch pro Karte angezeigt ... bei den Tarifen ohne Connect, in denen die Multicards kostenpflichtig sind, wird nur der Gesamt-Verbrauch angezeigt.

    Wer bin ich – und wenn ja, wie viele?
    bielo
    o2_Senay
    2 Personen gefällt das
    • bielo
      bielo
    • o2_Senay
      o2_Senay
    o2_Senay
    • o2_SenayModeratorin
    • Moderatorin
    • 3604 Antworten
    • 13. Februar 2024

    Hallo @Klab, schön, dass du auch den Weg zu uns in die Community gefunden hast 🙂 Querdenken hat die richtige Antwort, vielen Dank dafür. Der Datenverbrauch für Multicards wird nur bei den Tarifen angezeigt, die die Connect Option als Bestandteil enthalten.

    Für weitere Fragen stehen wir dir hier jederzeit zur Verfügung. 

    Lieben Gruß,

    Senay

     

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