Data Card bei Free Unlimited Max?

Nein, das stimmt nicht  ... in den Unlimited-Tarifen können ausschließlich 2 zusätzliche Multicards genutzt werden.

Worin besteht der Unterschied? Eine Multicard die man nicht zum Telefonieren nutzt, ist ja dann quasi nur ne Datenkarte. Da muss man nichts wandeln.

Hallo @kkrx,

Ich habe nämlich einen 2021 Unlimited Max. Dieser läuft in einem Monat aus. 
Wurde von einem o2-Mitarbeiter angerufen um mir ein Angebot vorzustellen und mir wurde gesagt, dass ich meine bestehenden MultiCards in DataCards umwandeln kann.

sprach der Mensch (der kein Mitarbeiter war), wirklich von deinen Quelltarif, oder ging es um einen anderen Tarif?

LG

Sprach tatsächlich von meinem Tarif, quasi die Verlängerung des bestehenden Tarifs. Die Rufnummer war +49 176 88854948.

Hallo @kkrx,

dass erklärt dann einiges.

Die Rufnummer war +49 176 88854948.

War ein beauftragtes Callcenter.

LG

Hallo @kkrx. 
Hm, ne umwandeln ist so nicht möglich. 

Wenn du weitere Multicards oder Datacards benötigst, dann wäre ein o2 Mobile Boost Tarif zu empfehlen. Hier sind bis zu 2 zusätzliche Multicards und  Datenkarten inklusive.

Wie seid ihr denn am Telefon verblieben oder hast du inzwischen ein weiteres Angebot erhalten?

Aktuell haben wir eine tolle Aktion für Bestandskund:innen → Bei einer Verlängerung in einen o2 Mobile Tarif bekommst du einen dauerhaften und attraktiven Treuerabatt.
Wenn wir dich noch unterstützen können, gebe uns gerne bescheid.

Liebe Grüße, 
Anna

Habe kein von ihm angebotenen Angebote angenommen, genau weil die Angaben von dem abweichen, was sonst bekannt ist. Wurde auch nicht wieder angerufen und habe auch nicht anderweitig meinen Vertrag verlängert.
Gerne kannst du ggf. nachschauen was denn tatsächlich unter meiner Nummer möglich ist.

Hallo @kkrx,

was möglich ist, findest du dort: https://www.o2online.de/service/vertragsverlaengerung/

LG

Hallo @kkrx ,

meine Kollegin hat dir ja schon einen super Tarif empfohlen.
Es kommt halt immer darauf an, was du selbst brauchst. 😊

Gerne erstellen wir dir hier ein Angebot zur Vertragsverlängerung, 
wenn du deinen Vertrag nicht bereits verlängert hast. 

Bitte nenne uns dazu deinen Wunschtarif und ggf. Wunschhandy, inkl. Farbe und Speichergröße.
Deine Emailadresse ist noch korrekt in deinen Kundendaten hinterlegt?

Viele Grüße Maria

Hi!
Leider kommt die Antwort ein bisschen zu spät…
Die E-Mail-Adresse stimmt noch.
Könntet ihr aber ggf. überprüfen ob man was am Gerätepreis machen kann, habe im Nachhinein gemerkt, dass man im Vergleich zum UVP draufzahlt...

An Gerätepreis kann man nichts machen, der ist fest.

Unabhängig davon ist es schon sinnvoll auf gestellte Fragen zu antworten sonst wird das ein wildes Rätselraten was für ein Gerät es werden soll.

Es ist zu spät, da der Vertrag schon verlängert worden ist.
Am Attitude könnte man aber noch arbeiten...

Hallo @kkrx ,

schade, dass wir hier dann zu spät dran waren. 
Tatsächlich kann es hier in der Community immer etwas dauern.
Bitte beachte, dass wir hier in erster Linie ein Kunden-helfen-Kunden Forum sind.
Wenn es mal schnell gehen muss, dann stehen dir noch andere Kontaktwege zur Verfügung (z.B. Hotline oder Chat). 😊

An dein Hardware Preisen können wir nichts machen, die sind fix.

Melde dich gerne jederzeit wieder hier bei uns, wenn du Fragen hast. 

Viele Grüße Maria