Hallo, wie geht's?
Ich habe einen Kauf getätigt und eine Adresse angegeben, ich habe die Versandnummer bekommen, wenn ich sie in die "Auftragsverfolgung" lade, sagt sie mir, dass die Funktion nicht verfügbar ist.
Ist es auch möglich, die Lieferadresse zu ändern? Wo sollte ich es tun?
Dankeschön
Gelöst
Einreichung der Bestellung
Lösung von Castiel
Hallo und 💙 Willkommen in der “Community”
melde dich mal bei der “Bestell-Hotline” unter 089 78 79 79 409
VG
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- Lösung
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VG
"Hogwarts Absolvent mit Summa cum laude"
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- Moderatorin
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Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Hast du schon jemanden bei der Hotline erreicht ?
Aktuell dauert es leider einige Tage, bis die Bestellungen verarbeitet sind.
Wann hast du denn bestellt ?
Eine nachträgliche Änderung der Lieferadresse ist nicht möglich. Du könntest den Auftrag stornieren lassen und neue bestellen.
Gruß, Solveig
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