Skip to main content
Warum O2 Service
Gelöst

Auftragsnummer nicht funktioniert nicht

  • 9. Oktober 2021
  • 1 Antwort
  • 243 Aufrufe

Guten Abend Community,

 

 

 

Habe ein Home-Spot Vertrag abgeschlossen und eine Auftragsbestätigung bekommen l. Leider kann ich den aktuellen Status meiner Bestellung nicht abrufen mit der Auftragsnummer die in der E-Mail steht. Bitte um Hilfe.

 

 

 

Freundliche Grüße

Lösung von o2_Solveig

Hallo @Roofi ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

Wahrscheinlich hat 1 Tag gedauert, bis du den Bestellstatus sehen konntest.

Ist der Vertrag jetzt aktiv ? Kannst du ihn nutzen ?

Oder benötigst du noch Informationen ?

Gruß, Solveig

Zur Antwort springen
War das hilfreich für dich?

1 Antwort

o2_Solveig
  • Moderatorin
  • 35366 Antworten
  • Lösung
  • 14. Oktober 2021

Hallo @Roofi ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

Wahrscheinlich hat 1 Tag gedauert, bis du den Bestellstatus sehen konntest.

Ist der Vertrag jetzt aktiv ? Kannst du ihn nutzen ?

Oder benötigst du noch Informationen ?

Gruß, Solveig