hallo,
ich habe am 10.02.2021 eine Sim Karte für den O2 Hotspot bestellt inkl. Router.
leider habe ich seit dem niemanden In Ihrem unternehmen oder per Whats app oder per Mail erreicht- was absolut ärgerlich ist! da ich seit dem Tag der aktivierung der Karte bereits zahle.
Leider ist die SimKarte defekt angeliefert worden und somit benötige ich eine neue.
Wie kann ich dieses am besten machen?
Freundliche grüße
Jennifer
Lösung von Schaf344
Wo ist der Kratzer? Die Karte hat keinen Magneten.
Rufe die O2-Hotline an und verlage die Prüfung der Aktivierung und wenn die Aktivierung bereits erfolgt ist, dann eine neue Karte.
Wähle hier die passende O2 Servicenummer für dich aus.
| Kunden-Hotline 089 78 79 79 40 0 * | Mo.-Fr. 7 - 20 Uhr Sa. 10 - 18 Uhr |  |
| Bestell-Hotline 089 78 79 79 40 9 * *zum Festnetzpreis | Mo.-Fr. 8 - 20 Uhr Sa. 10 - 18 Uhr | |
| Prepaid-Hotline 0176 88 85 52 82 ** **gemäß den Tarifkonditionen |
Hi, hast du die SIM über den folgenden Link aktiviert?
https://www.o2online.de/willkommen/#/postpaid/sim-aktivieren
Hast du dazu eine Bestätigung-Mail bekommen?
mfg
Hallo, Ja ich habe die sim Karte aktiviert.
bei der sim ist augenscheinlich am Magnet fehlt ein Riesen Kratzer drin. Ich nehme an das sie daher nicht funktioniert.
Wo ist der Kratzer? Die Karte hat keinen Magneten.
Rufe die O2-Hotline an und verlage die Prüfung der Aktivierung und wenn die Aktivierung bereits erfolgt ist, dann eine neue Karte.
Wähle hier die passende O2 Servicenummer für dich aus.
| Kunden-Hotline 089 78 79 79 40 0 * | Mo.-Fr. 7 - 20 Uhr Sa. 10 - 18 Uhr | |
| Bestell-Hotline 089 78 79 79 40 9 * *zum Festnetzpreis | Mo.-Fr. 8 - 20 Uhr Sa. 10 - 18 Uhr | |
| Prepaid-Hotline 0176 88 85 52 82 ** **gemäß den Tarifkonditionen |
Hallo
leider ist noch kein Vertrag verknüpft mit deinem Account hier.
Ohne die SIM klappt die Anmeldung bei “Mein o2” natürlich nicht.
Konntest du mit den Daten von
Viele Grüße,
Kurt
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