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Warum O2 Service
Gelöst

O2 Video Ausleihen Fehlgeschlagen

A
Neuling

Guten Abend,

 

ich wollte gerade das O2 Vorteilsprogramm nutzen und habe einen Code für O2 Video erhalten.

Wenn ich den Code einlösen möchte bekomme ich jedoch eine Fehlermeldung:

Fehlercode: 2001_ERROR_COULD_NOT_DISCOVER_MSISDN

 

Kennt jemand die Lösung für diesen Fehler (etvl auch O2 Support ??? ). Es ist ja unmöglich jemanden von O2 zu erreichen und ich finde es auch nicht gut das ich als langjähriger Kunde meine Vorteile einmal nutzen möchte und dann durch einen Fehler keinen Zugriff darauf habe.

Vielen Dank im Voraus für die Hilfe.

 

MfG 

 

Andre

Lösung von Anonymous

Eigentlich wird es so angegeben:https://www.o2online.de/mehr-o2/vorteile/kostenloser-film-videobuster

oder https://www.o2online.de/mehr-o2/vorteile/o2-movies-rabatt-50

 

So funktioniert's

  • Hier bis zum Ende des Monats - solange der Vorrat reicht - einen Gutscheincode sichern
  • Täglich ist nur ein Codeabruf möglich
  • „Gutschein einlösen“ klicken
  • Auf der VIDEOBUSTER.de Partnerseite in Ihrem persönlichen Login-Bereich den Gutscheincode hinterlegen (ggf. Registrierung erforderlich)
  • Login bei Videobuster / O2 Movies nur mit einer Mobilfunknummer möglich
  • Weiter zur Filmauswahl gehen
  • Einen Film auswählen und auf „Leihen / 48h“ je nach Wunsch in HD oder SD Qualität klicken
  • Bestellung abschließen (im Bestellprozess wird der Film auf 0 € rabattiert)
  • Ihr Code ist bis zum Ende des Monats gültig.
  • Je nach Status jeden Monat 1, 2 oder 3 Filme gratis streamen
  • Die Gutscheincodes des laufenden Monats werden Ihnen den gesamten Monat über angezeigt und sind alle einmalig einlösbar
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    6 Antworten

    A
    • Anonymous
    • 0 Antworten
    • 24. Oktober 2019

    Hallo!

    Bist du mit deiner Mobilfunknummer beim Dienst angemeldet / versuchst mit deinem Handy den Film zu streamen?

     

    Die Meldung 2001_ERROR_COULD_NOT_DISCOVER_MSISDN bedeutet, dass deine Mobilfunknummer nicht verifiziert werden konnte /MSISDN = Mobilfunknummer).

    A
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      AndrePorcius
    A
    Neuling
    • AndrePorcius
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    • Neuling
    • 6 Antworten
    • 24. Oktober 2019

    Guten Abend, 

     

    zunächst einmal danke für die schnelle Antwort.

    Ich bin nicht mit meiner Mobilfunknummer beim Service von O2 Video angemeldet, da ich einen DSL Vertrag habe (keinen Mobilfunkvertrag). Habe bei den O2 Vorteilen auch nichts über die Notwendigkeit eines Mobilfunkvertrages gelesen. Muss man sich für den O2 Video Service gesondert registrieren/anmelden ?

    Vielen Dank im Voraus für die Mühe und einen schönen Abend wünsche ich.

    MfG

    André

    A
    • Anonymous
    • 0 Antworten
    • Lösung
    • 24. Oktober 2019

    Eigentlich wird es so angegeben:https://www.o2online.de/mehr-o2/vorteile/kostenloser-film-videobuster

    oder https://www.o2online.de/mehr-o2/vorteile/o2-movies-rabatt-50

     

    So funktioniert's

    • Hier bis zum Ende des Monats - solange der Vorrat reicht - einen Gutscheincode sichern
    • Täglich ist nur ein Codeabruf möglich
    • „Gutschein einlösen“ klicken
    • Auf der VIDEOBUSTER.de Partnerseite in Ihrem persönlichen Login-Bereich den Gutscheincode hinterlegen (ggf. Registrierung erforderlich)
    • Login bei Videobuster / O2 Movies nur mit einer Mobilfunknummer möglich
    • Weiter zur Filmauswahl gehen
    • Einen Film auswählen und auf „Leihen / 48h“ je nach Wunsch in HD oder SD Qualität klicken
    • Bestellung abschließen (im Bestellprozess wird der Film auf 0 € rabattiert)
    • Ihr Code ist bis zum Ende des Monats gültig.
    • Je nach Status jeden Monat 1, 2 oder 3 Filme gratis streamen
    • Die Gutscheincodes des laufenden Monats werden Ihnen den gesamten Monat über angezeigt und sind alle einmalig einlösbar
    A
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      AndrePorcius
    A
    Neuling
    • AndrePorcius
    • Autor
    • Neuling
    • 6 Antworten
    • 24. Oktober 2019

    Vielen Dank, der Fehler lag bei mir, es hat geklappt ! :) 

     

    Schönen Abend noch :)

    A
    • Anonymous
    • 0 Antworten
    • 24. Oktober 2019

    Prima! :)

    Genieß den Abend und den Film!

    Welcher ist es denn?

    Wenn du Lust hast, kannst du auch im Digitalen Wohnzimmer der Community vorbeischauen: https://hilfe.o2online.de/digitales-wohnzimmer-unser-community-treffpunkt-57

    o2 Community Experte@LMSMDK ist ein leidenschaftlicher Kinogänger und schreibt auch kleine Artikel zu Filmen. Vielleicht findest du zwischen seinen Kritiken etwas für dich interessantes :relaxed:

    o2_Dennis
    A
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    • o2_Dennis
      o2_Dennis
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      AndrePorcius
    A
    Neuling
    • AndrePorcius
    • Autor
    • Neuling
    • 6 Antworten
    • 25. Oktober 2019

    Danke :) es war Shazam, kannte den Film bis dato noch nicht, er war aber ganz passabel :D

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