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Warum O2 Service
Frage

Sky Ticket: Wir schenken dir 3 Monate Serien-Spaß! - Rabatt fehlt

J
Neuling
Hallo o2 Team,

ich habe am 24.06. eine E-Mail von Sky-Ticket erhalten, mit dem Angebot "Wir schenken dir 3 Monate Serien-Spaß!". Nachdem ich auf "Geschenk holen" geklickt und mich bei www.o2online.de eingeloggt habe, wurde mir im Bestellvorgang nochmal angezeigt:

Exklusives Angebot bis 01.07.2019: Ohne Zusatzkosten in den ersten 3 Monaten, statt 9,99 €. Das Angebot ist monatlich kündbar....

und

Bitte beachten, dass der Rabatt erst nach dem Kauf separat auf Ihrer Rechnung und in "Mein o2" unter "Preise und Rabatte" ausgewiesen wird.

Leider kann ich den Rabatt unter "Mein o2" nicht finden.

Kann der Rabatt nachträglich eingerichtet werden?

MfG,

RJ

    3 Antworten

    o2_Jelena
    • o2_JelenaTeam
    • 6277 Antworten
    • 3. Juli 2019
    Hey @junkie1976,

    erstmal herzlich willkommen in unserer Community🎉

    Wurde der Rabatt mittlerweile aktiviert?

    Viele Grüße, Jelena
    J
    Neuling
    • junkie1976
    • Autor
    • Neuling
    • 1 Antwort
    • 3. Juli 2019
    Hallo @o2_Jelena,

    vielen Dank für die nette Begrüßung.

    Leider wurde der Rabatt bis jetzt nicht aktiviert.

    Kann der Rabatt nun nachgebucht werden oder muß ich das nun widerrufen?

    Viele Grüße, RJ
    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • 17986 Antworten
    • 5. Juli 2019
    Hallo junkie1976,

    ich habe den Rabatt für 3 Monate nun manuell eingebucht. Sollte dennoch eine Berechnung stattfinden, sag hier bitte nochmal bescheid.

    VG
    Dennis

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