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Warum O2 Service
Gelöst

o2 DSL Free bestellt - DSL All-in M(2018) erhalten

GULLY21
Neuling
Hallo,

ich hatte im Juni als Anbieterwechsel per Aktion o2 DSL free bestellt - Null Anschaltkosten, Null Aktivierungsgebühr und 6 Monate frei.

Jetzt am 14.09.2018 habe ich DSL All-in M(2018) bekommen


Ist da etwas schief gelaufen oder heißt das Produkt jetzt anders?

Zur Info:
Ich habe auch noch in Hamburg einen separaten alten DSL Vertrag laufen der genau so heisst o2 DSL All-in M

Aber genau das wollte ich in Berlin nicht

Vielen Dank
Gruß
Andreas

Lösung von o2_Lars

Halo Gully21,
das ist letztendlich "nur" ein Darstellungsfehler. Du hast selbstevrständlich den DSL Free. Diese Anzeige ändet nichts an Deinen Tarif in dem Inhalt :-)
Gruß,
Lars
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    5 Antworten

    o2_Larissa
    • o2_LarissaTeam
    • Team
    • 9164 Antworten
    • 15. September 2018
    Hay hay GULLY21,

    ich habe bei dir für den neu geschalteten Anschluss einen o2 Free Kombi. Dieser steht auch in der Auftragsbestätigung.
    Wo hast du denn den Tarif o2 DSL All-in M (2018) stehen?

    Liebe Grüße

    Larissa
    GULLY21
    Neuling
    • GULLY21
    • Autor
    • Neuling
    • 17 Antworten
    • 15. September 2018
    Hi Larissa,

    unter Mein o2 steht dies als Mein DSL & Festnetz

    DSL All-in M(2018)030 - 233xxxxxx



    Sowohl in der Übersicht als auch bei Tarif & Optionen
    1 Attachments
    GULLY21
    Neuling
    • GULLY21
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    • Neuling
    • 17 Antworten
    • 17. September 2018
    @o2_Larissa
    Zur Info, in der App auf dem Handy steht es richtig drin

    o2 DSL Free Kombi

    Nur im Browser unter o2online.de --> Mein o2 steht es so wie im Bild oben

    Merkwürdig
    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • 23603 Antworten
    • Lösung
    • 26. September 2018
    Halo Gully21,
    das ist letztendlich "nur" ein Darstellungsfehler. Du hast selbstevrständlich den DSL Free. Diese Anzeige ändet nichts an Deinen Tarif in dem Inhalt :-)
    Gruß,
    Lars
    ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
    GULLY21
    Neuling
    • GULLY21
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    • 17 Antworten
    • 28. September 2018
    Ok, danke

    Gruß
    Andreas
    o2_Lars
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    • o2_Lars
      o2_Lars

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