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Warum O2 Service
Gelöst

SMS-Benachrichtigungen über verpasste Anrufe


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253 Antworten

o2_Andrea
  • Team
  • 26467 Antworten
  • 28. Mai 2019
Hallo @BeneSch ,

die Anruf SMS ist nun auch für dich aktiviert. Du solltest dazu auch eine SMS erhalten haben.
Soll ich dir deine persönliche Kundenkennzahl auf dem Postweg an deine bei uns hinterlegte Kontaktadresse zusenden, damit due sie für den nächsten Kontakt zu unserem Kundenservice vorliegen hast?

Viele Grüße,
Andrea

emilyp3tera_pan
Neuling
Hallo ihr lieben Leute - same problem here!
Des längeren schon keine SMS über verpasste Anrufe oder Eingänge auf der Mailbox - v.a. letzteres ist echt doof :(
Könnt ihr da was machen?
Danke ^-^

o2_Andrea
  • Team
  • 26467 Antworten
  • 29. Mai 2019
Hallo @emilyp3tera_pan ,

die Anrufbenachrichtigung per SMS ist für die Rufnummer xxx596 bereits aktiviert.


Haben die Anrufer evtl. immer auf deine Mailbox gesprochen?

Viele Grüße,
Andrea

  • Neuling
  • 10 Antworten
  • 22. August 2019
Hallo, wäre es vielleicht auch bei mir möglich dies zu aktivieren?
Danke im voraus.

o2_Solveig
  • Moderatorin
  • 35733 Antworten
  • 23. August 2019
Hallo @dasnavinchen ,

schön, dass du dich meldest

Ich habe den Dienst bei der Rufnummer mit der -970 am Ende aktiviert.

Gruß, Solveig

  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 24. August 2019
Guten Tag können sie mir den Dienst auch aktivieren?

Danke im voraus.

o2_Solveig
  • Moderatorin
  • 35733 Antworten
  • 26. August 2019
Hallo @murosay ,

ich habe den Dienst für die Rufnummer mit der -405 am Ende aktiviert.

Gruß, Solveig

  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 29. August 2019
Seit ich mein neues Handy habe (ca. eine Woche), bekomme ich auch keine Benachrichtigungen über eingehende Anrufe per SMS mehr, wenn das Handy im Flugmodus war oder keinen Empfang hatte. Hat sich an den Einstellungen vielleicht irgendetwas geändert?
Viele Grüße
MV

o2_Bianca
  • Moderatorin
  • 24189 Antworten
  • 29. August 2019
Hallo @MissMV,

herzlich willkommen in der Community. ☺️

Von unserer Seite ist der Dienst freigeschaltet. Hast Du die Einstellungen in Deinem Handy schon überprüft?

Viele Grüße Bianca

  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 29. August 2019
Dass habe ich versucht und eine dementsprechende Einstellung leider nicht gefunden.

bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 29. August 2019
Sonst kannst du sms empfangen?

  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 29. August 2019
Ja, sonst empfange ich SMS.

Marcus_XX
Neuling
  • Neuling
  • 26 Antworten
  • 2. September 2019
Ich hätte auch gern wieder Anruf Info sms. Könnte das bei mir bitte jemand wieder aktivieren. Bei beiden Nummern

o2_Dennis
  • Moderator
  • 17892 Antworten
  • 5. September 2019
Hallo @Marcus_XX,

bei dir habe ich dir Funktion nun aktiviert. Darüber sollte auch eine SMS bei dir angekommen sein.

@MissMV
Wann hätte denn zuletzt eine Anrufbenachrichtigung bei dir ankommen müssen?

VG
Dennis

Marcus_XX
Neuling
  • Neuling
  • 26 Antworten
  • 5. September 2019
o2_Dennis schrieb:
Hallo @Marcus_XX,

bei dir habe ich dir Funktion nun aktiviert. Darüber sollte auch eine SMS bei dir angekommen sein.

@MissMV
Wann hätte denn zuletzt eine Anrufbenachrichtigung bei dir ankommen müssen?

VG
Dennis

Auf der 0177 geht es jetzt. Bei meiner anderen Nummer noch nicht

o2_Marc
  • Team
  • 19198 Antworten
  • 11. September 2019
Hi Marcus_XX,

auch für die Nummer mit der 71 am Ende sollte die Anruf Info SMS bereits wieder versendet werden.

LG,
Marc

Marcus_XX
Neuling
  • Neuling
  • 26 Antworten
  • 11. September 2019
Könnte mir bitte auch jemand bei meinen beiden Nummern die Anrufinfo aktivieren.

o2_Dennis
  • Moderator
  • 17892 Antworten
  • 13. September 2019
Marcus_XX schrieb:
Könnte mir bitte auch jemand bei meinen beiden Nummern die Anrufinfo aktivieren.

Ich bin irritiert.

Du hattest geschrieben:
Marcus_XX schrieb:
Auf der 0177 geht es jetzt. Bei meiner anderen Nummer noch nicht


Daraufhin antworteten wir:
o2_Marc schrieb:
auch für die Nummer mit der 71 am Ende sollte die Anruf Info SMS bereits wieder versendet werden.


Wie lauten die letzten zwei Ziffern der Rufnummer, auf der es noch nicht funktioniert? Oder sprichst du nun von zwei ganz anderen Nummern?

VG
Dennis

  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 9. Oktober 2019
Hallo ich habe das selbige Problem seit ein paar Tagen/Wochen...
ich werde angesprochen warum ich nicht zurückrufe, habe aber am Telefon weder eine Benachrichtigung/Anzeige/SMS das ein Anruf in Abwesenheit/Funkloch war.
Ich habe bei meinem Iphone XS max alles tausendmal durchforstet und alle Einstellungen kontrolliert und nichts weiter gefunden, bzw. alle Tips die man so findet probiert.
Kann bei mir mal wer schauen ob die Benachrichtigung aktiviert ist und wenn diese nochmal neu aktivieren?

VG
Sebastian

  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 3. November 2019

Hallo , ich habe auch das Problem, das ich keine Nachrichten über verpasste Anrufe bekomme. 


  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 4. November 2019
Bobo5436t4 schrieb:

Hallo , ich habe auch das Problem, das ich keine Nachrichten über verpasste Anrufe bekomme. 

Wenn ich Dir nen Tipp geben darf… Ruf die Hotline solange an bis es der richtige einstellt…

Hab hier keine Antwort bekommen… darauf hin haben ich bei denen insgesamt 4 mal angerufen, bis eine nette Dame endlich das richtige eingestellt hatte, nun gehts endlich.

Nervenaufreibend, aber das Ergebnis zählt.

 

Gruß Sebastian


o2_Flo
  • Team
  • 13177 Antworten
  • 10. November 2019

Hallo@Darktrooper,

tut mir Leid, dass wir dir hier nicht rechtzeitig geantwortet haben 😕 Wir versuchen in der Regel alle Anfragen zu bearbeiten. Manchmal rutscht uns das eine oder andere Thema durch.

Hey@Bobo5436t4,

aktuell haben wir Wartungsarbeiten an unserem System. Wir schalten dir den Dienst so bald wie möglich frei. Die Kundenbetreuung ist natürlich auch ein möglicher Kontaktweg!

Viele Grüße,
Flo


Lieber O2 Support,

 

bitte aktivieren Sie bei mir ebenfalls die SMS Benachrichtigung über die verpassten Anrufe.

 

Vielen Dank und viele Grüße

Benjamin


o2_Kurt
  • Moderator
  • 18697 Antworten
  • 11. November 2019

Hallo @Bobo5436t4 & @ProfessorNuke ,

 

die Benachrichtigung nun aktiviert.

 

Viele Grüße,

Kurt


CanDoMore
Neuling
  • Neuling
  • 12 Antworten
  • 10. Dezember 2019

Hallo,

auch ich würde gerne per SMS darüber Informiert werden, dass mich jemand versucht hat zu erreichen, während mein Handy keinen Empfang hatte bzw. ausgeschaltet war.

Danke für die Aktivierung!


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