Hallo zusammen, ich wollte heute zum zweiten Mal in Folge das Unlimited Day Pack buchen. Leider bekomme ich immer die Aussage dass das Paket nicht buchbar ist weil eine andere Option in Bearbeitung ist. Ich wüsste aber nicht welche. Kann man das Paket nicht zweimal hintereinander buchen??
Gelöst
o2 Unlimited DAY pack
Lösung von o2_Solveig
Hallo
herzlich willkommen in der Community 
Wie ich sehe, hast du das Pack zwischenzeitlich gebucht.
Die Aktivierung des Packs erfolgt ab Zeitpunkt der Aktivierung bis um Mitternacht des Folgetages.
Es ist beliebig oft per Mein o2 App oder im Mein o2 Bereich auf dem Portal buchbar
Ich denke, es hat sich mit der Buchung des APP-Bonus überschnitten.
Ein Auftrag muß znächst durchs System laufen und dann kann ein neuer ausgelöst werden.
Gruß, Solveig
Das Problem mit der anderen Option gab's auch während der Fußball Europameisterschaft.
Da konnte ich zwischenzeitlich das kostenlose unlimited Day Pack nicht buchen.
Lag an internen O2 Problemen.
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- Moderatorin
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Hallo
herzlich willkommen in der Community
Wie ich sehe, hast du das Pack zwischenzeitlich gebucht.
Die Aktivierung des Packs erfolgt ab Zeitpunkt der Aktivierung bis um Mitternacht des Folgetages.
Es ist beliebig oft per Mein o2 App oder im Mein o2 Bereich auf dem Portal buchbar
Ich denke, es hat sich mit der Buchung des APP-Bonus überschnitten.
Ein Auftrag muß znächst durchs System laufen und dann kann ein neuer ausgelöst werden.
Gruß, Solveig
- Moderatorin
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Hallo
in deinem Fall war es eine befristete Einschränkung, bei der leider einige Tage gar keine Änderungsaufträge durch das System gelaufen sind.
Dies ist aber nicht die Regel und sollte nicht mehr vorkommen.
Gruß, Solveig
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