Handy verkaufen trotz Ratenzahlung?

Also muss er es erst abbezahlen und darf es dann verkaufen?

Ja.

Alles klar, vielen Dank für die sehr schnelle Hilfe!

Zumindest theoretisch muss er es komplett abbezahlen.

Normalerweise bleibt die Ware bis zur vollständige Bezahlung Eigentum des Kreditgeber.

Man sollte dann jedenfalls mit dem Verkaufspreis das verkaufte Handy komplett abbezahlen…

​@mircophp 

ein vorzeitiger Verkauf ohne Abzahlung macht

bei einem Defekt dann durchaus Probleme mit der Garantie bzw. der Gewährleistung.😉

Hat keinen Defekt, hat sich nen neues Handy geholt.

​@mircophp 

es ging mir darum, dass der Käufer vielleicht noch Garantie bzw. Gewährleistung hat,

wenn bei ihm ein Defekt am Handy auftritt.

Dann muss er klären, ob er  eine Garantie / GW  bekommt.

Jetzt hast du alle Fakten.

Was dein Bruder letztendlich macht, ist eine andere Sache.

Hallo ​@mircophp 

willkommen in der o2 Community. Schön, dass du uns schreibst. 🙂

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Dein Bruder kann aber hergehen und den Ratenplan vorzeitig aufkündigen. Wir ziehen dann die Restsumme nach der Kündigung ein und danach kann er mit dem Gerät verfahren, wie er möchte. 

Vielen Dank an die User, die dir schon so viele hilfreiche Tipps gegeben haben. 

Grüße

Manga

Hallo nochmal ​@o2_Manga ,

Wo muss sich mein Bruder melden um das zu Kündigen? Einfach eine Mail schreiben?

Liebe Grüße 

Im Kundenportal gibt es bei den Vertragsdaten einen Link, über den man die Ratenzahlung vorzeitig auflösen kann.

Hey ​@mircophp,

das kann in mein o2 veranlasst werden. Die vorzeitige Vertragsauflösung bestätigen wir dann mit Angabe der Restsumme und des Fälligkeitsdatums. 

Hier unten im FAQ könnt ihr das auch noch mal nachlesen: o2 my Handy: Ratenkauf – Handy auf Raten finanzieren 

​@mircophp 

das kann in mein o2 veranlasst werden.

nicht wundern wenn 14 Tage erst einmal gar nichts passiert. Es wird die Widerrufsfrist abgewartet.

Hallo ​@mircophp,
ich hoffe die Informationen hier haben dir schon geholfen und dein Bruder konnte alles in die Wege leiten. Melde dich gerne noch einmal bei uns, wenn noch Fragen offengeblieben sind.
Liebe Grüße Bianca

Hallo nochmals,

Mein Bruder findet keine Zugangsdaten. Er hat auch nur das Handy ohne Vertrag bestellt und meinte, er kann es in meino2 nicht sehen. Kann man sich auch telefonisch melden o.Ä?

​@mircophp 

dann muss er den Kaufvertrag erst hier registrieren

https://login.o2online.de/signin/XUI/?service=UserRegistration#login/

Hey ​@poales ,

Danke für deine Nachricht.

Meinem Bruder liegt nur eine Auftragsbestätigung und Auftragsnummer vor.

​@mircophp 

wie lange hat er das Handy denn schon? Die Rechnung kommt mittlerweile per Email, dort steht dann auch die Vertragsnummer drauf. Habt ihr den Spamordner kontrolliert?

Grüße

Manga

Hey ​@o2_Manga ,

Er hat das Handy schon länger als 15 Monate. 

Im Spamordner war leider auch nichts.

Nachtrag: Er bekommt Post mit seine Zugangsdaten .

Grüße

Moin ​@mircophp 🙂

Super, dass dein Bruder die Zugangsdaten bzw. die Rechnung vom Gerät per Post bekommt. Damit kann er sich dann registrieren (mit der o2 my Handy Vertragsnummer) und dann online die vorzeitige Abzahlung beantragen 👍

Gib gerne hier wieder Bescheid, wenn es weitere Fragen gibt.