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o2 My Internet To Go - "Unbegrenztes Datenvolumen" ist nicht unbegrenzt


Hallo,

ich würde gerne öfter das O2 My Internet To Go benutzen, schrecke aber noch davor zurück wenn von einer begrenzten Anzahl GB gesprochen wird. In dem Tarif der Monatsflat wird eindeutig von “unbegrenztem Datenvolumen” gesprochen.

In der Rubrik “Inkludiertes Datenvolumen” steht dann aber: “46,7 GB in der EU für Gültigkeitsdauer des Packs, danach 2,142 €/GB max. 59,50 € bzw. 119,00 € / Rechnungsmonat”.

Wie passt das zusammen? Muss ich nach verbrauchen von 46,7 GB Daten dann wirklich 2,142 €/GB zahlen? 

Bitte klären Sie mich auf, wieso das zulässig wäre, denn laut Verbraucherzentrale ist dies alles andere als zulässig von “Unbegrenztem Datenvolumen” zu sprechen wenn es dann doch eine Begrenzung mit anschließendem Aufpreis gibt. 

https://www.vzbv.de/urteile/mobilfunk-unbegrenztes-datenvolumen-darf-nicht-ausgebremst-werden

Vielen Dank.



 

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Lösung von Vilureef 2 June 2023, 07:10

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2 Antworten

Hallo @piomio,

die Beschränkung gilt nur in der EU.

Wie passt das zusammen? Muss ich nach verbrauchen von 46,7 GB Daten dann wirklich 2,142 €/GB zahlen? 

Ja verstehst du richtig.

Unbegrenzt kannst du nur in Deutschland nutzen.

LG

Benutzerebene 5

Guten Morgen @piomio,

herzlich willkommen in der o2 Community.😊

Ich kann deine Unsicherheit verstehen, es freut mich, dass du dich vertrauensvoll an die o2 Community wendest.
Wie Vilureef schon geschrieben hat, gilt die Daten Begrenzung nur im EU-Ausland.
In Deutschland kannst du von dem unbegrenzten Datenvolumen gebrauch machen.

Ich hoffe, wir konnten deine Unsicherheit nehmen und du hast viel Freude mit dem O2 My Internet To Go Tarif.
Solltest du noch weitere Fragen haben, bin ich gerne für dich da.

Liebe Grüße
Miriam💙

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