Packs, Optionen & Ausland

Hallo. Mein Daten-Roaming im Ausland funktioniert nicht.Ich habe ein Auslandspaket für Kanada gebucht. Am nächsten Tag sollte es funktionieren, doch seitdem habe ich ein Netz und ich kann mit meiner primären sim nur Notrufe tätigen. Liegt das vermutlich an der eSIM?Ich freue mich über eine zeitnahe RückmeldungVorab vielen Dank 

Hallo, ich möchte gerne auf dem pc online Spielen. Habe gelesen, dafür wird einen öffentliche IP Adresse benötigt. Deshalb möchte ich eine öffentliche IP-Adresse für meine O2-Homespot beantragen.Mit den Kosten von 49,99€ bin ich einverstandenRufnummer ****951Mit freundlichen Grüßen 

Hallo Leute! Meine Tochter ist in Itali heute gereist. Es fehlt ihr sehr schwer dass sie mit o2 nicht telefonieren oder Surfen kann. Kann jemend überprüfen ob Telefonat und surfen  im Ausland gesperrt ist.Vielen Dank

Hallo,meine Vertrag ist bis 31.07.25 stillgelegt, da ich mich im Ausland befinde. Jetzt werde ich früher als geplant wieder zurück nach Deutschland kommen. Dazu möchte ich meine Stilllegung früher, zum 01.07.25, beenden. Bitte um Beantragung der vorzeitigen Beendigung meiner Vertragsstilllegung zum 01.07.25.mfg

HalloIch habe mir die Beiträge einmal angesehen und danach auch meine Einstellungen mal durchforstet. Mobile Daten auch bei Dataroaming ist aktiv.Netzauswahl ist manuell auf Cosmote gesetzt und auch verbunden.SMS funktioniert, Telefon habe ich nicht getestet.Bisher ging das Roaming in Italien und den Niederlanden problemlos.Ich war im Mai im Oman und habe da eine eSim genutzt. Das war auch nicht das erste Mal und ging bisher problemlos.Aufgrund der aktuellen Probleme habe ich die eSim gelöscht. Durchgestartet habe ich das Smartphone einige Mal.So richtig weiter weiß ich jetzt nicht mehr.Axel

Hallo Support,ich benötige für meinen O2 Home S 50   eine öffentliche IPv4 Adresse.Meine letzten 3 Stellen der Telefonnummern sind ...577Mit den 49,99€ bin ich einverstanden. Vielen Dank! 

Guten Tag,ich bekomme wieder seit Tagen anonyme Anrufe kann man das bitte sperren danke 

Hallo,könnte das o2 Team bitte eine öffentliche IPv4 für meine simKarte mit der nummer 638 freischaltenmit den Gebühren von 49,99 wäre ich einverstanden

Ich bin im Moment in Spanien im Urlaub. Habe bis jetzt nur WhatsApp gechattet, wollte jetzt aber in die Heimat anrufen. Das geht aber nicht. Mobiles Internet sowie SMS funktioniert. Hab schon alle Provider manuell angemeldet, keinen Erfolg. Handy neu gestartet, keinen Erfolg. Support anrufen und Problem schildern nicht möglich. Was auch unschön ist dass meine Frau einen Partnervertrag nutzt. Dieser hat das gleiche Problem. Bin jetzt ratlos, hab im Forum ähnliche Probleme gefunden und die Lösungen probiert, aber keinen Erfolg. Möchte nicht unbedingt warten bis ich wieder in Deutschland bin und telefonieren kann. Jemand eine Idee? Ich habe keine mehr. Vielen Dank. Edit o2_Antje: Verschoben von Mobilfunkdienste zu Packs & Optionen / 13.06.2025 / 10:00 Uhr

Hallo, diese Frage wurde sicherlich schon mehrfach gestellt, aber alles was ich bisher gefunden habe, war nicht wirklich hilfreich.Ich bin in Spanien, Internet funktioniert Prima.Heißt ich kann Spotify, WhatsApp, Netflix und und und alles ohne Probleme nutzen. Aber, ich kann aus unerklärlichen Gründen nicht telefonieren. Ich habe in den Einstellungen meine Xiaomi Redmi Note 10 alles aktiviert was mit Roaming zu tun hat, dennoch funktioniert es nicht.Kann mir jemand weiter helfen? Ich bin ziemlich ratlos. Ich kann ja nicht mal o2 anrufen 😅Lg

Ich buche zustatzvolumen aber es sagt direkt dann dass es leer ist und bucht nichts. Was muss ich machenEdit o2_Kathi 14.05.25 Titel zur besseren Übersicht ergänzt + Verschoben aus dem Bereich Packs, Optionen & Ausland

Würde gerne mein Nat typ 3 auf 2 ändern für einmalig 49.99€ Edit o2_Kathi 09.06.25 Verschoben aus dem Bereich o2 Mobilfunk: Vertrag & Tarife zu Packs, Optionen & Ausland

Hallo! Mein Handy findet seit gestern Abend kein Netz. Ich befinde mich in Wien, Österreich und hatte vorher noch super Netz. Ich habe das Handy schon mehrfach ein- und ausgeschaltet, die SIM herausgenommen, etc.. Leider kann ich auch nicht die Kunden-Hotline kontaktieren, da ich ja kein Netz habe… Ich bedanke mich im Voraus für Hilfe! 

Hallo ich benötige die Freischaltung der Ipv4 um auf meiner playstation nat Typ 2 zu erreichen aktuell habe ich einen sim karte mit 999 GB 

Hallo.Ich habe in meinem Handy Vertrag eine Weitersurfgarantie.Diese benötige ich definitiv nicht und möchte die 5€ extra im Monat einfach sparen.Ich möchte diese Option kündigen.  Bitte entfernen Sie diese Option.

Hallo, ich bin derzeit in Kanada und hatte bereits vorher das Daten roaming Paket abgeschlossen. Dieses wurde auch per sms bestätigt. Aber ich kann hier keine Datenverbindung herstellen. Ich habe nun schon einige Beiträge zu dem Thema gelesen aber keine Fehlerbehebungen funktionieren. Das ist echt frustrierend. Man hat ja Geld dafür bezahlt und will den Urlaub nicht mit der Suche nach Lösungen verbringen. Kann es doch am Paket liegen? In der O2 App sehe ich auf der Startseite auch nur Datenverbrauch im Inland + EU und Datenverbrauch Weltzone 2. nicht Weltzone 3 oder World. D.h. Kein Himweis, dass das Paket aktiv ist Viele Grüße 

Hallo, ich habe vergangenen freitag, den 6.06.25 einen Rufnummertausch beantragt, daraufhin habe ich das handy wie beschrieben 2 stunden ausgeschaltet und auf meine neue Handynummer gewartet- ohne erfolg, da aber in der app stand der Rufnummertausch dauere bis zu 5 tagen habe ich bis heute abend den 11.06.25 angewartet. Leider immernoch ohne neue nummer. Ob meine erste anfrage auf den Rufnummertausch durchgegangen ist weiß ich leider nicht da man keine anderen externen bestätigungen erhält, jedoch habe ich bereits die bezahlung getätigt, die bei der nächsten monatsanrechnung inbegriffen sein soll. Ich bin jetzt in der zwickmühle den rufnummertausch erneut durvhführen und riskieren weitere 35€ zu bezahlen oder abwarten ?edit o2_Solveig 11.06.2025 , 19:32 Uhr verschoben von Mobilfunkdienste → Pack, Optionen & Ausland 

Könnte mir jemand den nat typen ändern?edit o2_Solveig 11.06.2025, 19:21 Uhr verschoben von Austausch rund um die Community → Packs, Optionen & Ausland 

Hallo. Ich sitze gerade in der Türkei, habe vor dem Urlaub extra das Roaming World Plus Paket gebucht, und jetzt geht nix... Nach einiger Recherche wird mir nun gesagt, dass wohl eine Datensperre verhängt wurde. Wie kann das sein?Kann mir jemand weiterhelfen.Danke

Hallo,mein Sohn ist in Spanien und hat kein Internet. Ich hatte wohl eine Auslandssperre wie kann ich die aufheben. In der App habe ich schon gesucht per Telefon kann ich erst Montag jemanden erreichen. lg 

Danke Kathi für die schnelle Freischaltung.Ich kann das erst morgen ausprobieren und gebe dir anschließend eine Rückmeldung.Viele Grüße George21 

Hallo, ich bin in Italien. Mein Datenroaming Funktioniert mit meiner neuen Simkarte nicht, wobei ich auch den Tarif gewechselt habe. Meinen Tarif ist o2 Mobile S und sollte eigentlich die Funktion erlauben. Auf dem Handy ist Datenroaming ebenso aktiviert. Es sieht mir nach einer Roaming Sperre aus. Wo kann ich diese entfernen lassen?

Guten Morgen, ich reise bald nach Tunesien und möchte dort nur das Internet nutzen. Welchen Tarif brauche ich dafür und was kostet der? 

Hallo, Mein Tarif ist o2 Home S 50, Router Fritzbox 6850 LTE. Ich brauche NAT Typ 3 auf Typ 2 für meine PS5 machen. Wenn es helfen würde, könnten Sie die IPv4 Funktion meiner Sim Karte mit der Endung 1688 freischalten? Vielen Dank

ich bin aktuell in Irland und habe Probleme mit der mobilen Internetverbindung über Roaming.Mein iPhone zeigt zwar mehrere verfügbare Netze an (Vodafone IE, 3, IRL - METEOR), aber nur IRL - METEOR (eir) ermöglicht überhaupt eine Internetverbindung – und das nur über 3G mit sehr langsamer Geschwindigkeit.Die offiziellen Roaming-Partner wie Three Ireland (3) oder Vodafone IE lassen sich zwar manuell auswählen, bieten aber keine Internetverbindung und kein Netz. Auch automatischer Netzwechsel führt nicht zum Erfolg.Mobile Daten und Roaming ist alles an. Ich war mit dem gleichen Handy vor 2,5 Jahren schon mal hier in Irland und hatte keine Probleme  Edit o2_Kathi 05.06.25 Verschoben aus dem Bereich Mobilfunkdienste zu Packs, Optionen & Ausland