Packs, Optionen & Ausland

Hallo. Ich sitze gerade in der Türkei, habe vor dem Urlaub extra das Roaming World Plus Paket gebucht, und jetzt geht nix... Nach einiger Recherche wird mir nun gesagt, dass wohl eine Datensperre verhängt wurde. Wie kann das sein?Kann mir jemand weiterhelfen.Danke

Hallo,mein Sohn ist in Spanien und hat kein Internet. Ich hatte wohl eine Auslandssperre wie kann ich die aufheben. In der App habe ich schon gesucht per Telefon kann ich erst Montag jemanden erreichen. lg 

Danke Kathi für die schnelle Freischaltung.Ich kann das erst morgen ausprobieren und gebe dir anschließend eine Rückmeldung.Viele Grüße George21 

Hallo, ich bin in Italien. Mein Datenroaming Funktioniert mit meiner neuen Simkarte nicht, wobei ich auch den Tarif gewechselt habe. Meinen Tarif ist o2 Mobile S und sollte eigentlich die Funktion erlauben. Auf dem Handy ist Datenroaming ebenso aktiviert. Es sieht mir nach einer Roaming Sperre aus. Wo kann ich diese entfernen lassen?

Guten Morgen, ich reise bald nach Tunesien und möchte dort nur das Internet nutzen. Welchen Tarif brauche ich dafür und was kostet der? 

Hallo, Mein Tarif ist o2 Home S 50, Router Fritzbox 6850 LTE. Ich brauche NAT Typ 3 auf Typ 2 für meine PS5 machen. Wenn es helfen würde, könnten Sie die IPv4 Funktion meiner Sim Karte mit der Endung 1688 freischalten? Vielen Dank

ich bin aktuell in Irland und habe Probleme mit der mobilen Internetverbindung über Roaming.Mein iPhone zeigt zwar mehrere verfügbare Netze an (Vodafone IE, 3, IRL - METEOR), aber nur IRL - METEOR (eir) ermöglicht überhaupt eine Internetverbindung – und das nur über 3G mit sehr langsamer Geschwindigkeit.Die offiziellen Roaming-Partner wie Three Ireland (3) oder Vodafone IE lassen sich zwar manuell auswählen, bieten aber keine Internetverbindung und kein Netz. Auch automatischer Netzwechsel führt nicht zum Erfolg.Mobile Daten und Roaming ist alles an. Ich war mit dem gleichen Handy vor 2,5 Jahren schon mal hier in Irland und hatte keine Probleme  Edit o2_Kathi 05.06.25 Verschoben aus dem Bereich Mobilfunkdienste zu Packs, Optionen & Ausland

Hallo zusammen, ich wollte außerhalb der Wohnung auf meinen NAS im Heimnetz - o2 Mobile Unlimited Max (2025) - zugreifen, was allerdings wegen CGNAT nicht möglich zu sein scheint. Die Lösung dürfte wohl eine öffentliche IP-Adresse sein. Damit beantrage ich die Zuweisung einer öffentlichen (nicht geteilten) IPv4-Adresse für meine Multicard (*311) der Rufnummer (*797). Sollte die Zuweisung nur gegen Entgelt möglich sein, bin ich mit einer Gegenleistung i.H.v 49,99€ bin ich einverstanden.  MfG

Ich habe aktuell gar kein Netz in Irland, obwohl in meinem Vertrag Datenroaming innerhalb der EU miteinbegriffen ist.  Kann es sein, dass ich eine EU-Datensperre habe?  

Hallo,ich befinde mich gerade im Ausland und benötige dringend mehr Datenvolumen. Leider ist die Buchung der Speed Option weder über die O2 App noch über das online Portal möglich. Stets kommt die Fehlermeldung, dass etwas nicht geklappt habe. Die Hilfe über den Service Chat ist leider nicht zielführend.Die Hilfe über den Service Chat ist leider nicht zielführend.Es handelt sich hierbei meine äußerst dringende Angelegenheit, umso ärgerlich ist es, dass o2 mich hier im Stich zu lassen scheint. sollte die Speed Option mit zusätzlichen 15 GB nicht im Laufe des heutigen Tages freigeschaltet werden können, werde ich nach meiner Rückkehr nach Deutschland umgehend den Vertrag kündigen. Für geschäftliche Kommunikation benötige ich einen Partner, der zuverlässig an meiner Seite steht - o2 scheint hierzu momentan nicht in der Lage zu sein.

Hallo,ich bin seit einer Woche in Dublin und hatte 4 Tage keine Probleme mit Empfang (Netz und Internet). Seit 3 Tagen habe ich erhebliche Probleme und überwiegend keinen Empfang.ich habe bereits mein Handy neugestartet, Daten-Roaming überprüft, aber es ändert sich nichts. kann mir vielleicht jemand helfen?

Hallo,ich habe für meinen Homespot jetzt die öffentliche IP-Adresse gebucht und eingestellt. Der NAT-Typ bei meiner playstation sagt immer noch 3 an, also bin ich den anderen Beiträgen hier gefolgt und habe die IP-Adresseinstellungen bei der Playstation angepasst und in der Portfreigabe einen entsprechenden Eintrag hinzugefügt. Jetzt habe ich noch etwas davon gelesen, dass man das port-forwarding noch weiter konfigurieren soll, jedoch stimmt das verlinkte Video im Forum nicht mehr mit der Web-GUI überein und ich finde dort auch nix mehr Ähnliches. Muss ich jetzt davon ausgehen, dass ich bei O2 auf ewig mit NAT Typ 3 geplagt bin, oder gibt es noch weitere Einstellungsmöglichkeiten?LG,AndreasEdit o2_Antje: Verschoben von DSL zu Packs & Optionen / 02.06.2025 / 17:52 Uhr

Lieber Schwarm,Ich bin heute in Urlaub in die Niederlande gefahren und habe hier mit aktiviertem Roaming/Zugangspunkt Internet nur Edge- und damit so gut wie keinen Empfang :-(Die Einstellung zur Netzeinwahl war zunächst auf Automatisch auswählen gestellt,  ich habe es dann mit manueller Auswahl probiert. Ich bekomme zum Teil unterschiedliche Netzanbieter, kann mich aber nur bei NL KPN (2G) registrieren,  bei den anderen ist die Anmeldung nicht möglich. Auch nach Neustart des Gerätes keine Änderung. Hab ich irgendeine Einstellung übersehen? Vielen Dank für eure Hilfe! Eure verzweifelte (und genervte) Micky Edit o2_Kathi 05.06.25 Verschoben aus dem Bereich Digitales Wohnzimmer zu Packs, Optionen & Ausland

„Hallo, bitte aktivieren Sie die Konferenzschaltungsfunktion (merge calls) für meine Nummer.“ Edit o2_Kathi 05.06.25 Titel zur besseren Übersicht angepasst + Verschoben aus dem Bereich English o2 Community zu Packs, Optionen & Ausland

Ich würde gerne eine öffentliche iPV4 Adressebeantragen für meinen 02 Free Unlimited Max Online (2021) Vertrag mit den Endziffern 716.Mit den Kosten von 49.99 bin ich einverstanden .Danke im Voraus.

Ich befinde mich derzeit außerhalb Europas und benötige einen Code, um mich bei einer App anzumelden, der mir per SMS zugeschickt werden soll. Ich erhalte diese SMS jedoch nicht. Roaming ist aktiviert, und bisher hatte ich keine Probleme mit dem Empfang von Textnachrichten. Was kann ich tun? 

Ich bitte euch mir die ipv4 für die Mobilfunknummer mit der Endung 532 freizuschalten. Mit den Kosten bin ich einverstanden.Edit o2_Antje: Verschoben von Mobilfunkdienste zu Packs & Optionen / 02.06.2025 / 17:24 UhrEdit o2_Kathi 03.06.25 Titel zur besseren Übersicht ergänzt

wie hier im Forum von zahleichen anderen Usern beantragt, so beantrage auch ich die Freischaltung einer IPv4.Die Kosten 49,99 € sind mir bekannt.Vielen Dank!MariusEdit o2_Antje: Verschoben von Tarife zu Packs & Optionen / 02.06.2025 / 18:35 Uhr

Habe vor meiner Reise in die Schweiz die Zusatz-Option “Roaming Plus 1 Monat” gebucht. läuft bis zum 29.06.2025Leider bekomme ich keine Internet-Verbindung. (Aud der Hauptkarte und auch auf der Zusatzkarte)APN steht auf “Internet” . Roaming ist eingeschaltet. Wo liegt der Fehler? GrußJürgen

Seit ein paar Tagen bekomme ich keine SMS-Info bei verpassten Anrufen mehr. Wie kann ich das aktivieren?Danke für Eure Hilfe

Hallo O2-Team,ich benötige für meinen O2 handy hotspot eine öffentliche ipv4 Adresse. Können Sie dies bitte Freischalten, damit ich auf meiner Playstation 5 die NAT Typ2 einstellen kann, dies benötige ich um die online Dienste nutzen zu können.Die einmaligen Kosten von ca 50 Euro sind mir bekannt und kein Problem ich habe gehört dass man das auch hier im Forum freischalten kann.Wie gewünscht hier meine drei letzten Ziffern: 737Vielen Dank Mit freundlichen GrüßenStephan Edit o2_Kathi 02.06.25 Verschoben aus dem Bereich o2 SIM-Karte zu Packs, Optionen & Ausland

Hallo,ich habe schon seit Ewigkeiten das Problem, dass ich im EU Ausland sowohl Mobiledaten als auch Mobilfunk nicht nutzen kann. Habe schon paar mal mit dem Support gesprochen und es wurde des öfteren gesagt das sich darum gekümmert wird aber bisher ist nie etwas passiert.Roaming ist aktiviert und das Paket Inklusivdatenvolumen Inland und EU ist auch aktiviert in der App.Gibt es eine Möglichkeit mir das jetzt mal tatsächlivh freizuschalten?  MfgChristof Lotzkat

Ich fliege vom 07.06. bis 21.06.2025 nach Schottland. Leider bekomme ich immer wieder unterschiedliche Informationen zum Roaming im Vereinigten Königreich. Wie ist hier bitte der Stand?Vielen Dank!Flühedit o2_Solveig 21.06.2025, 18:06 Uhr verschoben von o2 Mobilfunk → Packs, Optionen & Ausland 

Ich möchte die Telefonkonferenz freischalten lassen. Edit o2_Antje: Verschoben von Tarife zu Packs und Optionen / 01.06.2025 / 19:15 Uhr

Hallo liebe O₂ Community,da dieses Thema hier in letzter Zeit öfter auftaucht, und uns auch zukünftig beschäftigen wird, habe ich mir dieses kleine FAQ überlegt. Damit möchte ich Kunden vor ungewollten Kosten schützen.Vorab, O₂ hat leider keine attraktiven Datenpacks für die WZ 3 + 4. Es gibt zwar das WORLD Pack mit 50MB für 4,99€, aber es lässt sich nicht in allen Tarifen buchen, bzw. es muss vorher eine passende Auslandsoption aktiv sein, damit man es per SMS vor Ort aktivieren kann. Hat man einen Free Tarif (2018-2020) inkl. O₂ Grow (2022), außer Free Unlimited Basic/Smart/Max und O₂ Basic, hier gilt das gleiche wie in den Mobile Tarifen (siehe unterer Teil), muss vorher das Travel Day Pack (2018)