+49 176 88840120 - angebliches Treuegeschenk stellt sich als Zusatzoption heraus, wie widerrufen?

Schreibe eine E-Mail an: widerruf@cc.o2online.de 

Zusätzlich widerspreche noch sämtlichen Werbeeinwilligungen in Mein o2. Dann rufen auch keine beauftragten Dienstleister mehr an.

Kleiner Nachtrag - jetzt kam gerade die Mail mit der “Vertragsanpassung”. Ich versuche darüber zu widersprechen.

Vielen Dank ​@Bumer , das habe ich beides gerade gemacht.

Das Widersprechen gegen sämtliche Werbeeinwilligungen hätte ich schon viel früher machen sollen.

Das Pack widerrufst du, die Werbeeinwilligungen widersprichst du. 😉

Da haben sich unsere Kommentare überschnitten. Und noch ein Hinweis, kein Anbieter ruft seine Kunden einfach so an um ihm bessere Angebote zu unterbreiten .

Hallo ​@Muffin13 ,
herzlich willkomemn in unserer o2 Community 😀
Es tut mir leid, dass es hier zu einem Mißverständnis gekommen ist. 
Es wurde dir zu deinem Vertrag ein Unlimited Data Pack S für 9,99 EUR zu deinem Vertrag gebucht. 
Bitte mache es so, wie Bumer schreibt und widerrufe die Option per Mail an die Adresse widerruf@cc.o2online.de 
Gruß, Solveig 

Hallo Muffin,

geht mir genauso. Auch mir wurde gestern, trotz expliziter Nachfrage, was falsches versichert und habe nun einen weiteren Vertrag und im bestehenden Vertrag ein zusätzliches Paket gebucht bekommen. 

Scheint wohl gerade eine Vertriebs-Kampagne von o2 zu sein. 

Ich bin auch extrem sauer. Dass den Kunden von o2 ein “Dankeschön für die Treue” angeboten wird, mit dem man dann 250% mehr bezahlt als im aktuellen Vertrag, gibt mir einen sehr bitteren Einblick, was o2 Treue wert ist.

Für mich ein großer Vertrauensverlust in o2. 

Bisher hatte ich auch immer gerne von den Vertrieblern gehört, was es so Neues gibt. Nun werde ich die Werbeeinwilligung aber auch entziehen. 

Kann ich jedem nur empfehlen die Werbeeinwilligungen zu entziehen. 

Und ganz hart gesagt: jeder der so über den Tisch gezogen wird direkt per Strafanzeige reagieren. Sind es irgendwann mal genug davon dann lernt “Tef” das diese Art der Generierung von Cashflow langfristig keine Zukunft hat und das eigene öffentliche Image beschädigt und das Kundenvertrauen zerstört. 

Hallo ​@David in Community ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Das tut mir sehr leid, dass auch du diese Erfahrung gemacht hast. 
Entschuldige bitte. 
Das sollte so nicht sein. 
Bitte widerrufe so, wie es oben beschrieben ist. 
Informationen wie du die Werbeinwilligung änderst, findest du hier

Gruß, Solveig