Roaming-Plus vorzeitig deaktivieren

Liebes O2 Team und Liebe Kunden,

Ich habe versehentlich das falsche Roaming-Pack gebucht. Eigentlich wollte ich Roaming-Plus-World für 1 Monat (Welt-Zone 3 inklusive) buchen, habe jedoch stattdessen Roaming Plus für 1 Monat (Welt-Zone 2) gebucht.

Nachdem ich meinen Fehler bemerkt habe, wollte ich zusätzlich Roaming-Plus-World buchen. Die O2-App lässt dies jedoch nicht zu und meldet, dass bereits ein ähnliches Produkt gebucht ist mit Fehlermeldung “Folgende Optionen können zurzeit nicht gebucht werden, da bereits ein Auftrag in Bearbeitung ist...”

Ist es möglich, ein Roaming-Paket vorzeitig zu deaktivieren? Falls nicht: Wie kann ich ein weiteres Roaming-Paket buchen, während ein anderes noch aktiv ist?