Internet to go Tageslat nachts neu aufladen.

​@LaRoschel 

eine Vorbuchung von Packs bietet O2 leider  nicht an,

das es zu Verzögerungen bei einer Buchung  kommt

gibt es immer  mal wieder,

besonders bei Wartungsarbeiten. 

Du könntest evtl. zusätzlich ein anderes Pack im Hintergrund laufen lassen.

Das geht leider auch nicht. Er lässt mich, während ein Pack läuft, nichts anderes buchen. Da steht einfach, das keine Optionen verfügbar sind.

Ist schon sehr ärgerlich und wirklich jedes Mal ein Problem, auch völlig ohne Wartungsarbeiten. 😕

Hallo ​@LaRoschel,

das klingt schon eher so, als gäbe es Verbesserungspotential. Ich habe dein Feedback einmal weiter gereicht, damit geprüft werden kann ob und wie sich die Neubuchung optimieren lässt.
Es ist jedes mal so, dass du nach Ablauf der Tagesflat nicht direkt neu buchen kannst sondern Stunden warten musst?

Wir poales bereits schrieb, eine ad hoc Lösung besteht leider nicht. Es sind wirklich nur zwei Tage die du benötigst, so dass die Wochenflat keine Lösung wäre? 🤔

Einen wunderbaren Abend,
Katja 🎄

P.S.: Nicht vergessen dein Glück bei unserem Adventskalender zu versuchen, der Klick lohnt sich

​@o2_Katja 

Idee und mal völlig entgegen der Logik gedacht: 

Bei Dual SIm immer im Wechsel das Pack buchen. So kann man “vorbuchen” und ohne Break weiter machen. 😉

Ist ja machbar …. 

Guten Abend ​@o2_Katja

danke für die schnelle Rückmeldung. 

Leider brauche ich es wirklich nur ab und an für genau den Zeitraum, dass 2 Nächte abgedeckt werden. Da lohnt sich die Wochenflat leider nicht. 

Und ja, bisher war es immer ein Problem. Ich habe das insgesamt jetzt 3 bis 4x gebraucht und habe jedes mal irgendwann gegen 2 Uhr aufgegeben, dass die Option noch frei gegeben wird. 

Daher wäre es wirklich nett, wenn Sie das Feedback weiter geben könnten, sodass am Problem gearbeitet werden kann. 

Eine sehr charmante Idee ​@The_Voice_70, wenn der Tarif nur leider nicht mehr buchbar wäre, könnte man glatt als Zwischenlösung drüber nachdenken. Ich mag um die Ecke gedacht sehr 😎

Wenn es wirklich nur zwei Nächte sind, ist doppelt so viel für die Wochenflat zahlen keine so gute Lösung, da gebe ich dir recht ​@LaRoschel .

Feedback ist weiter gereicht, ob es eine Verbesserung geben wird, kann ich nicht versprechen, da der Tarif nicht mehr von uns vermarktet wird.

Drücke die Daumen, dass es heute nacht runder läuft!

​@o2_Katja 

Gibt keine Probleme … es gibt immer nur Lösungen. Das Wort “Herausforderungen” ist mir oft zu viel um den heißen Brei. 😉

😄

Und ja, leider auch heute wieder das Problem. Ich warte seit 1 1/2 Std darauf, dass ich die flat aufladen kann…

Die alte ist laut App auch nicht mehr aktiv, aber es sind "keine Optionen verfügbar".

Scheint wirklich nachts immer ein Problem zu sein. 

Ja, das System scheint woihl immer eine ganze Zeit zu benötigen um zu erkennen das das Pack raus ist um die Option wieder zur Buchung anzubieten. 

Hallo ​@LaRoschel ,

vielen Dank für deine Rückmeldung.
Das ist wirklich ungünstig und ärgerlich.
Meine Kollegin Katja hat das ja bereits intern weitergeleitet.
Mal schauen, ob es da zu einer guten Lösung kommt, auch wenn dies etwas dauern wird.

Ich hoffe, dass du dennoch im Laufe des Tages nachbuchen konntest. 

Viele Grüße und schöne Weihnachten,
Maria