Packs, Optionen & Ausland

Hallo,  ich fliege morgen früh für eine Woche nach London und würde mir gerne dem Week Pack unlimited dazubuchen wollen. Jetzt habe ich gelesen, dass trotz „unlimited“ man iM Ausland surfen kann. Kann mir jemanden verraten wie sich dies in England verhält. Diese zählt noch bis Ende 2026 zu Weltzone 1.  vielen Dank im Voraus für eure Unterstützung. 

Hallo,ich erhielt eine kurze SMS-Nachricht von O2, dass mein Datengeschenk deaktiviert wurde (langjähriger Bestandskunde ohne Tarifwechsel, aktive Verlängerung o.Ä.). Im Forum gab es schon einige Beiträge von Kunden, die diese Nachricht erhielten, diese aber falsch war. Ich wüsste auch nicht, warum mein Datengeschenk plötzlich deaktiviert werden sollte.Hat jemand ähnliches erlebt?Vielen Dank & viele Grüße21.12.2025 o2_Katja: verschoben von Mobilfunkvertrag zu Packs und Optionen

Hallo, ich möchte auch für meinen Handyvertrag die Konferenzfreischaltung bitte.Danke schonmal im voraus

Hallo,ich habe meinem Mann das Datenvolumen fur den Monat erhöht und ihm Unlimeted geholt. das erfolgte am 26.11. Bis heute hat er kein Unlimeted und sein Highspeed ist aufgebraucht. als ich angerufen habe wurde ich vertröstet und mir wurde gesagt es wird aixh drum gekümmert. mir wurde auch versprochen das sein Datenvolumen zuruck gesetzt wird. ist auch nicht erfolgt. Ich habe bereits für die Leistung gezahlt aber nichts bekommen. Ich bin ehrlich sehr sauer und enttäuscht und weiß nicht was ich jetzt machen soll. Das zählt doch zu Betrug oder? Wenn man fur eine nicht erbrachte Leistung zahlen muss?  Edit o2_Kathi 17.12.25 Verschoben aus dem Bereich o2 Mobilfunk: Vertrag & Tarife zu Packs, Optionen & Ausland

Hallo, Ich brauche Hilfe!Mich hat gestern eine Mitarbeiterin von O2 unter der Nummer +4917688840120 angerufen und ein Treueangebot angeboten, welches wohl in der Community nicht unbekannt ist, wie ich jetzt leider feststellen musste - 9,99€ im Monat statt der 13,99€, die ich im Moment bezahle und unbegrenztes Datenvolumen.Ihr ahnt es… das war ZUSÄTZLICH und nicht wie verkauft ANSTELLE.Eine dreiste Lüge!!!!Jetzt weiß ich auch, warum sie dauernd betont hat, dass das keine Vertragsverlängerung ist.Leider habe ich bis auf die Kundenzufriedenheits-SMS noch keine Mail bekommen, aber online sehe ich die Änderung (daher weiß ich auch, dass es eine zusätzliche Gebühr ist). Wie kann ich das widerrufen?Sowas geht doch nicht… wollt Ihr Kunden verlieren, dann macht weiter so.Dass ist jetzt das zweite Mal, dass ich am Telefon trotz mehrfacher Nachfragen nach Details ANGELOGEN werde.Ich bin im Moment echt sauer, aber auch enttäuscht von mir selber, dass ich schon wieder darauf reingefallen bin. 

Hallo, liebes O2-Team, für meine E-SIM mit den Endziffern ...47971 möchte ich bitte bitte eine öffentlich erreichbare IP-Adresse beantragen, um von außen auf mein Netzwerk zugreifen zu können. Mit den dafür anfallenden Kosten bin ich einverstanden. Viele Grüße und herzlichen Dank!Edit o2_Antje: Verschoben von Mobilfunk zu Packs und Optionen / 13.12.2025 / 13:58 Uhr

Letzter Versuch über das Forum nach drei Anrufen, einer E-Mail und null Ergebnis bei sechs gebuchten Packs. Warum habe ich keine mobilen Daten mehr, obwohl ich die Unlimited-Option gebucht habe?

Moin,seit ein paar Tagen bin ich nun in meiner neuen Wohnung.leider gibt es hier nur einen sinnvoll erreichbaren Tower ( eNB ID 140250 (Macro) - LTE) mit Band 1 und 3.Damit funktioniert CA problemlos hier, allerdings immer nur kurz, da dann entweder N28 oder N78 reinkommt ,mit -115 +-5db.N28 oder N78 nutzen nichts und verhindern dann das CA von LTE Band 1 und 3 was wenigstens mit 20+10Mhz eine passable Geschwindigkeit ermöglicht..Darum bitte die 5g Plus Option entfernen. Meine Nummer endet mit ….241Ist evtl in Planung oder sogar schon ein Termin, ob der Tower 5G SA upgrade bekommt?Wäre ein Traum da direkte Sichtlinie, ca. 130 Meter -63db/LTEFreundliche Grüsse

Hallo, Bei mir ist die Anrufsperre für ausgehende Anrufe im Ausland aktiviert mit einer PIN, die ich nicht kenne. Wie kann ich die deaktivieren? Ich finde zwar mehrere Beiträge, aber keine Lösung, die ich verwenden könnte... Danke, Roland

Wenn mein Handy ausgeschaltet oder nicht erreichbar ist / war, erhalte ich nach dem Einschalten bei Anrufen in Abwesenheit eine SMS "Nr. xxx hat versucht, Sie zu erreichen." Parallel dazu erhält der Anrufer bei Anruf die Nachricht "der Teilnehmer ist im Moment nicht erreichbar, wird aber per SMS über Ihren Anruf informiert."Bitte diese Funktion abschalten. Ziel sollte sein, dass der Anrufer bei Nichterreichbarkeit hört "der Teilnehmer ist im Moment nicht errreichbar, bitte versuchen sie es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal" und dass ich keine Info-SMS erhalte.Habe es schon mal über die Hotline versucht, aber leider ohne Erfolg. Danke.

​​​​​​Sehr geehrtes O2 Team,ich möchte gern zu meinem Vertrag eine öffentliche IP Adresse für meine 5G/ LTE Verbindung buchen. Meine Rufnummer endet mit -290. Mit den einmaligen Kosten in Höhe von 49,99 € erkläre ich mich einverstanden. Mit freundlichen GrüßenChristoph

Hallo, ich bitte um die Freischaltung einer öffentlichen IP-Adresse für meinen Vertrag (Endziffern -610).Mit den dadurch entstehenden einmaligen Kosten von 49,99 Euro bin ich einverstanden. Vielen Dank und Frohes Fest!

Hallo...,...könnt ihr bitte für meinen Vertrag, mit den Endziffern -652, die Funktion “Telefonkonferenz”, sofern kostenlos möglich, freischalten…??...vielen Dank im Voraus…!! Edit o2_Kathi 16.12.25 Verschoben aus dem Bereich Mobilfunkdienste zu Packs, Optionen & Ausland

Hallo o2 Team,ich bräuchte eine öffentliche IPv4 Adresse damit ich mit freunden zusammen auf meinem Server spielen können Mit der Gebühr von 49,99 Euro bin ich einverstanden. Vielen Dank.Gruß

Ich kann nicht raus telefonieren .Das Internet läuft. o2_Giulia, 16.12.2025, 08:35: verschoben von Mobilfunkdienste zu  Packs, Optionen & Ausland

 Hey,Wie schaffe ich es von meinem Handy auf die Fritz!Box zuzugreifen wenn ich unterwegs bin?Ipv6 adresse ist vorhanden (bei beiden)Ipv4 Adresse vorhanden (nicht öffentlich)VPN über Fritz app, WireGuard und Androideigenes probiert. Klappt alles nicht. Handy: Samsung Galaxy S24 UltraAnbieter: 1&1FRITZ!Box: 6850 5G Anbieter: O2Firmware: Fritz OS 7.90 (Beta) Auf myfritz.net ist der Router gelistet.Aber komme dennoch nicht drauf. Muss seitens O2 noch was freigegeben werden?Lese immer, bei ipv6 wird keine öffentliche ipv4 benötigt. Drehe mich seit Wochen in Kreise...und bin langsam mehr als rarlos... Danke für eure Anregungen und Ideen.edit o2_Gerrit 13.12.2024 verschoben nach Packs, Optionen & Ausland 

Mein NAT-Typ ist symmetrisch-Strikt, aber wenn ich anrufe, um nachzufragen, wird mir gesagt, meine IP-Adresse sei öffentlich und der NAT-Typ offen. Wo kann ich überprüfen, ob es sich um eine öffentliche IP-Adresse handelt? Und warum erhalte ich keine Bestätigungsmeldung? Edit o2_Kathi 09.12.25 Verschoben aus dem Bereich o2 SIM-Karte zu Packs, Optionen & Ausland

Hallo O2-Team,ch benötige für meinen O2 Mobile Unl. On Demand Flex OL (2024) Vertrag eine öffentliche IPv4 Adresse.Letzten Ziffern meiner O2 Rufnummer lautet: 0176-XXXXX2177Für den genannten Vertrag bitte wenn möglich hinzubuchen. Ich bin damit Einverstanden die dafür anfallenden einmaligen Kosten von 49,99€ zu entrichten.Mit freundlichen GrußStephan B.aliaskampfbärchi

Öffentliche ipv4 beantragen um denn nat Typ von homespot zuändern auf nat Typ 1.ich bin mit denn Kosten einverstanden.Letzten drei Zahlen 598

Liebe Community,ich bin sicher nicht der Einzige der feststellt dass Napster „den Bach runtergeht“. Offensichtlich steckt das Unternehmen in Schwierigkeiten. Die Auswirkung auf den Kunden ist dass Napster als Streamingdienst quasi nicht mehr nutzbar ist. Gibt es seitens O2 eine Strategie wie man mit den O2-Kunden umgeht welche entweder für Napster als Option zahlen oder Napster (noch) als Inklusivleistung in ihrem Vertrag haben? Wird O2 eine Alternative anbieten? Danke für eure Unterstützung 

Hallo zusammen,mir ist aufgefallen, dass gerade für Kunden, die an der Grenze zur Schweiz oder in Grenzregionen wohnen, schnell hohe Roaming-Kosten entstehen können, wenn sich das Handy versehentlich in ein Netz außerhalb der EU einwählt.Mein Vorschlag:Automatisches Deaktivieren des Datenroamings überall dort, wo der regulierte EU-Tarif nicht gilt.Option, bei Bedarf ein passendes Roaming-Paket per SMS oder App zu buchen, wenn man tatsächlich Daten im Nicht-EU-Ausland nutzen möchte.Ich weiß, dass manuelle Netzwahl geht, das ist aber nicht tragbar. Gerade in Grenzregionen ist das ständige Überprüfen und Umschalten zu umständlich, fehleranfällig und führt schnell zu unerwarteten Kosten. Ein automatisches System, das Datenroaming außerhalb der EU deaktiviert und nur bei Bedarf mit einem Paket freischaltet, wäre deutlich praktikabler und kundenfreundlicher.Alternativer Vorschlag:Das Datenroaming in der Schweiz könnte kostenlos bis zu einem bestimmten Datenlimit genutzt werden. Sobald dieses

Wenn ich versuche mit meinem Mobiltelefon einen Conference Call zu machen (zwei Gespräche miteinander verbinden) kommt dass das nicht geht (nachdem das Mobiltelefon versucht das aufzusetzen). Gibt es das grundsätzlich nicht bei O2? Edit o2_Sven 20.07.2022/18:37: Verschoben aus dem Wohnzimmer zu Packs, Optionen & Ausland

Hallo Zusammen, leider wurde mir für meine letzte Monatsrechnung von o2 ein Betrag von 394,48 EUR in Rechnung gestellt. Davon fallen nur 312 EUR auf Datennutzung außerhalb der EU auf. Sachverhalt: Ich war vom 15.09. bis zum 01.10.2025 im Ausland.Vor diesem Hintergrund habe ich vor Abflug über die o2-Kundenbetreuungs-Hotline das Roaming Plus World Paket gebucht. Im Ausland habe ich dann das Volumen verbraucht, sodass ich erneut bei der Hotline angerufen habe um das Paket nochmals zu buchen. Der nette Herr in der Kundenhotline hat das Paket (wie beim ersten mal) für mich gebucht. Nach zwei Tagen erhielt ich jedoch eine SMS (das die Kostensperre 59,50 Euro aktiv geworden ist), sodass ich verwundert das Roaming Plus World Paket (erneut) selbst über die MeinO2-App gebucht habe.  Ich verstehe nicht, warum o2 die Kosten nicht übernehmen will. Erstens kann man doch sicherlich zurückverfolgen, dass es dieses Telefonat mit der Hotline gab und ich das Paket erneut gebucht habe und zweitens, was s

Hallo!Obwohl ich O2 my Data unlimited (1 Monat) gebucht habe, wurde mein Internet jetzt gedrosselt. Darüber hinaus wurde das Datenvolumen, das im Vertrag inklusive ist, aufgebraucht, trotz dieses Datenpakets. Bitte um schnelle Hilfe!

Hi zusammen, ich möchte in der App die roaming plus Option für 14,99 buchen- aber wo? Es wird mir angezeigt als aktiv im Oktober, aber ich würde das gerne jetzt nochmal einen Monat buchen