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Drossel trotz aktivem Unlimited Pack

  • January 18, 2026
  • 3 Antworten
  • 58 Aufrufe
E
Besucher:in
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Hallo o2, obwohl ich seit ca. 5 Monaten das “Unlimited Pack” aktiv habe ist seit gestern Abend den 17.1.26 die Drossel drin und das Internet super langsam.
Und Hotline-Support gibts ja leider am Sonntag nicht :-(

Lösung von eSimUser

Der Kollege an der Hotline hat gerade ein “Drossel-Update” durchgeführt, nun flutscht es wieder.

Dennoch wäre es wünschenswert wenn bei großen Systemumstellungen am Wochenende auch eine Hotline besetzt wäre, dann hätte ich nicht den kompletten Samstag Abend und Sonntag auf dem trockenen gesessen !!!

3 Antworten

5G_Tester
Legende
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  • 5G_TesterLegende
  • Legende
  • January 18, 2026

Lass morgen früh im Chat oder an der Hotline dein Datenvolumen zurücksetzen. 

Ich bin nur ein o2 Nutzer und kein Mitarbeiter. Meine Beiträge können zudem auch meine eigene Meinung enthalten und sind somit nicht objektiv gültig. Wenn dir meine Antwort geholfen hat, freue ich mich, wenn du sie als Lösung markierst.
    E
    Besucher:in
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    • eSimUser
    • Autor
    • Besucher:in
    • Lösung
    • January 19, 2026

    Der Kollege an der Hotline hat gerade ein “Drossel-Update” durchgeführt, nun flutscht es wieder.

    Dennoch wäre es wünschenswert wenn bei großen Systemumstellungen am Wochenende auch eine Hotline besetzt wäre, dann hätte ich nicht den kompletten Samstag Abend und Sonntag auf dem trockenen gesessen !!!

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • January 20, 2026

    Hallo ​@eSimUser ,
    herzlich willkkommen in unserer o2 Community 😀
    Wir hier in der Community sind auch am Wochenende da.
    Allerdings mit sehr kleiner Besetzung. 
    Da kann es leider auch etwas mit der Antwort dauern.
    Super, dass es nun wieder klappt. 
    Ansonsten findest du hier unsere Kontaktmöglichkeiten. 
    Gruß, Solveig 

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